2018年春运突发事故应急预案

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1、春运突发事故应急预案县运管局：根据上级有关文件和管理部门的精神指示，为确保春运期间营运工作及时、迅速、有序，保证乘客有一个便捷、舒适、有序的乘车环境公司制定了详细、科学的春运应急预案，从早、从实、从细等方面入手，多措并举，保障春运万无一失。从而为确保2018年春运工作任务圆满完成，制订出一套完整的春运应急预案。一是加强组织领导，全面落实责任。成立了由董事长席国相同志任组长，由经理刘永成同志任副组长的领导班子，各部门负责人为成员的春运工作领导小组，下设了安全检查组、运营应急组和后勤保障组，做到任务、人员、责任和措施的四落实；二是制定安全预

2、案，强化安全措施。制定一整套便于操作，便于实施的安全预案；三是狠抓安全生产，加大检查力度。在春运正式到来之前，严格把好从事春运的驾驶员和营运车辆的检验关，各驾驶员应认真做好车辆一日三检工作，发现问题及时报修，严禁车辆带故障行驶，人员带病驾车，行车中做到中速行驶加强防范，不开霸道车，不开英雄车，不开堵气车，文明行驶，礼貌待客，不超速、不违章，不疲劳驾车，严禁酒后驾车，杜绝不符合春运要求的驾驶员和车辆参与春运，确保不让参运车辆"带病上路"；四是狠抓营运管理，确保乘车安全；公司成立了检查小组，专门加强对县城内各大站点乘坐公交车的市民携带鞭炮危

3、险品乘车的安全检查，坚决杜绝一切违禁物品、易燃、易爆等危险品携带上车。严查乱涨票价，任意甩客、宰客等危害公交窗口形象的行为；五是提升服务质量，保证正班准点。春运期间，所有营运车辆必须准时准点发车、整点行车、准点到达终点站，保证乘客方便、快捷出行；六是坚持值班制度，确保信息畅通。春运期间，公司设立值班、投诉、调度专线，严格执行24小时值班和领导干部带班制度。统一领导指挥，按照各自职能分配，各司其职，各负其责，相互配合协作，严格执行预案的处置原则、程序、分工要求。保证在需要时能及时调动，做到人在岗、车在位，一声令下，立即出动。建立24小时值

4、班制度，保持信息畅通。春运期间指定的专门联络人员要将联系电话保持24小时开机。组长：席国相（董事长）电话：13993419692副组长：刘永成（经理）电话：13993489568办公室负责人：徐向红电话：18919259809办公室业务员：赵磊电话：15349349102胡兴喆电话：15025944203朱月钊电话：17752082400值班室电话：0934——5121075安全管理员：徐向红电话：18919259809樊继芳电话：18298370856GPS监控室电话：15268999116GPS监控员：张丽静电话：183941628

5、93田云电话：181895636351、指挥协调：由公司经理牵头，全面负责应急指挥、驾驶员调配及有关协调工作。2、营运管理：由本公司营运负责人牵头，落实具体的应急车辆路线指挥安排和乘客运送。3、安全监管：由本公司安全员牵头，负责组织实施各类突发事故的现场调处和生产秩序安全监管。4、车辆保障：由本公司总调度牵头，负责应急车辆的调度。每日按安全员报送合格车辆排班，确保车况良好,严禁故障未消除的车辆上线运营。5、后勤保障：由本公司内勤负责人牵头，负责应急物资的采购等后勤保障工作。6、公司所有管理人员一律停止休假，岗位人员值班期间不得私自离岗。

6、接到紧急任务时第一时间到达指定现场。7、本车发生事故后：（1）肇事呼救。（2）启动预案。得知发生险情事故或收到肇事呼救后，应及时启动本实施预案。（3）通讯联络。迅速收集，汇总险情事故应急处理的统计和动态情况，及时报告，并提出应急处理建议。（4）紧急报告。紧急报告须经公司应急处理领导组组长同意批准后，上报有关上级主管部门。（5）赶赴现场。得知发生危险事故或收到肇事呼救后，应急领导组应委派人员立即赶赴现场，需要转运旅客、伤病人员时，要及时调动应急车辆，协作处理应急工作事宜。（6）现场施救。应本着“救人高于一切“的原则积极救治受伤人员，最大限

7、度地减少死亡、受伤人数，千方百计做好防止和减轻经济损失的工作。（7）善后处理。采取统一管理，从快处理善后事项，做好死伤者家属的食宿安排等接待工作；及时制定事故处理赔付标准和规定，积极做好事故处理赔付工作。（8）原因调查。做好事故调查取证工作，勘察事故现场，调查分析事故原因，举一反三，做好登记核实工作。（9）后勤保障。根据应急处理工作需要，调集有关物资设备，保障应急处理急需，为应急处理人员提供生活保障。（10）工作报告。应急处理工作结束后，逐级书面报告应急处理工作情况，报告必须实事求是，不得弄虚作假或隐瞒具体详情。