业务流程需求分析书(模版)

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1、XXXX工作流程需求分析说明书xxxx技术公司Ultimus^安码商务软件系统（上海）有限公司编写人员：编写FI期：更新H期：xxxx年xx月xxHxxxx年xx月xxFl文档版本：1.0批准人员:xxxx安码文档控制修改记录日期编写人员版本备注审阅记录日期审阅人员备注分发记录序号接收人员备注123456按照项目文档管理流程的要求,文档接收者请注意:如果您收到本文档的电子版,请打印本页并在相应的栏H中签字。如果您收到本文档的原件，请直接在相关栏L!中签字。目录文档控制ii修改记录ii审阅记录ii分发记录ii文档概述1BPM

2、项H总体目标2项目需求分析3口前比较关心的问题及目标3流程列表3优先级顺丿芋3流程人员组织关系3相关环境耍求3硬件要求3软件要求3附件：流程优先级标准4附件：术语说明5文档概述XXXXBPM项目第一阶段一一工作流程需求分析的目标是确定企业的整体工作流程自动化需求。在此阶段，将会要求企业高级管理层与他们的组织交流有关工作流程开发的冃标。工作流程开发团队开发了一个支持高级管理hl标的战略。在此阶段完成时，工作流程将开发团队和高级管理层同意/确认企业的工作流程优先级，创建一个丄作流程战略，并几开发一个创建集成工作流程解决方案的计

3、划。此阶段的主要工作是与xxxx管理层的主要成员以及流程顾问紧密合作来完成以下工作：■了解口标；■开发工作流程战略（工作流程项目开发列表、划分工作流程项目的优先级、创建开发计划）。本文档是对该阶段工作内容的总结以及对下一阶段工作内容进行的规划。PM项目总体目标为了进一步提高企业管理水平，实现企业业务流程管理程序化、规范化、口动化，充分发挥计算机网络平台的作用，整体捉升企业的办公效率，适应与国际化接轨的盂求，XXXX决定采用Ultimus实施业务流程管理但PM）项目。项目需求分析目前比较关心的问题及目标问题：（请描述金业存在

4、的相关问题）目标：（通过实施项目解决什么问题，达到什么样的效果）流程列表（描述项口开发的流程）优先级顺序（相关流程开发的优先级顺序）流程人员组织关系（描述企业现有组织结构关系，以及将来的实现的方式。）相关环境要求硬件要求软件要求附件：流程优先级标准流程的优先级主要是以调研的方式进行，从以下几个方而对瑞阳/益母的现有流程进行评测，根据相应的标准来提供一个本阶段4支流程的选择依据。1、使用广度使用广度包括两个内容：（1）涉及部门涉及部门是指：可能参与此流程的部门。（2）使用者范围使用者范围是指：此流程的最终用户数以及流程的审批

5、人员。2、使用频度使用频度指的是每个月需要运行多少单子。3、流程成熟度流程成熟度包括：（1）是否有现成的流程图？（2）是否有现成的表单？（3）是否有管理标准/程序？4、流程口动化急迫性流程使用急迫性的标准：高、比较高、低、比较低5、可行性可行性指流程H动化的可行性，如果流程的运行过程中需要人为加以判断的节点较少，贝IJ这种流程自动化的可行性就较高，反之，可行性较低。标准：可行性较髙可行可行性较低不可行附件：术语说明编号术语说明1所属部门表示该哪个部门可以制定该流程的标准、程序或者该部门可以管理整个流程的运营。2涉及部门包括

6、所有会使用该流程的部门