2018年电大考试《行政组织学》名词解释简答题论述题汇总附答案

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1、2018年电大考试《行政组织学》名词解释简答题论述题汇总附答案名词解释.1、标杆管理：所谓标杆管理，就是从分析本行业的标杆的行为着手，学习其成功的经验，以提高白身绩效的一种绩效管理方法。2、标竿管理：标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施圧公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。3＞不确定型决策：所谓不确定型决策，是指在可供选择的方案屮，存在两种或两种以上的自然状态,而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的。4.参谋咨询系统：参谋咨询系统

2、是由许多学科的专家、学者组成的，釆用官方或者非官方的形式专门从事智力开发，协助中枢系统进行决策的辅助性组织。5.成熟一不成熟理论：“成熟一不成熟”理论是研究人的个性和组织关系的一种理论，美国的阿吉里斯认为，在人的个性发展方面有一个过程,就是从不成熟到成熟，最后发展成为一个健康的个性。6＞冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。7.村民委员会：村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。8.单环学习：单环学

3、习是将组织动作的结果与组织的策略和行为联系起来，并对策略和行为进行修正，以使组织绩效保持在组织规范与目标规定的范围内。而组织规范与目标本身则保持不变。9＞单向沟通：单向沟通是指在沟通时，一方只发送信息，另一方只接受信息，双方无论在语言和情感上都不要信息的反馈。10.调査反馈法：调查反馈法主要是利用问卷向一个组织来收集有关组织与成员的资料，组织成员以这些具体资料为基础来共同诊断组织存在的问题并拟定解决问题的具体计划。11.调查反馈法:通过问卷表调查和分析某单位的工作，发现问题，收集解决问题的方法和意见，并把这些材料反馈给参加问卷调查

4、的人。这一方法可以发现组织的现实状况与目标之间的差距，从而激发改革动力和确定努力的方向。12.非权力性影响力：非权力性影响力也称非强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。13.莹痢a织:经济组织是人类最基本的社会组织，它承担着为社会创造和提供物质财富的职能。如银行信贷组织，商业组织•保险公司等均属于之类组织内。14.矩阵式组织结构:矩阵式组织结构就是由纵横两种管理系列组合而成的方形结构。15.均权制：是指小央行政组织与地方行政组织的权力保持平衡，既不偏于集权、也不偏于分权的一

5、种行政组织体制。16.科学决策:科学决策就是指决策者依据一泄的科学方法或技术而进行的决策。17.口头沟通:口头沟通是指以口头语言为媒介进行的信息传递和交流,如演说•谈判•电话联系等。18.棱柱模式理论：美国当代著名的行政学家里格斯创立的。“棱柱模式理论”是将社会形态划分为三种基本模式，即农业社会、棱柱社会、工业社会，然后分别比较各自的特征以及社会环境对行政制度的影响。里格斯说的农业社会相似于传统社会，工业社会相当于现代社会，棱柱社会则为过渡社会。棱柱社会概念的提出，既是里格斯的重要贡献，也是里格斯的理论特色。19.理性一法律的权力

6、:依据对标准规则模式的“合法性”的信念，或对那些按照标准规则被提升到有权指挥的人的权力的信念。20.领导影响力:所谓影响力就是一个在与他人的交往屮，影响和改变他人心理和行为的能力。领导者的影响力在人际交往中表现得更为突出和重要。领导者影响力的大小是由许多因素决定的。例如地位•权力•知识•能力•品德和资历等因素。21.民族：是人们在历史上形成的一个具有共同语言、共同区域、共同经济生活以及表现于共同民族文化特点上的共同心理素质的稳定的共同祐。22.民族区域自治制度：民族区域白治制度是指在中央政府统一领导下，各少数民族聚居的地方实行区域

7、自治，设立自治机关，行使自治权。23.平行沟通:平行沟通，乂称横向沟通。指在最终系统中处于相同层次的人•群体•职能部门之间进行的信息传递和交流。24.敏感性训练：敏感性训练，乂称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的训练方式。敏感性训练就是通过群体间相互作用的体验,提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并常握如何处理这些社会关系的技能。25.目标管理:可以视为较早期的绩效管理模式。其特点是将组织的职能细化为特定时期要实现的具体目标，以此为核心建立指标体系，借此进行考

8、核并依据考核结果采取相应的激励措施的方法。26.强制性组织：强制性组织是指采取物理威逼手段对其成员进行控制的社会组织；如军队、监狱、劳教所等。10.群体：群体是指介于组织和个人之间的，通过一定的社会互动关系而集合起来的，进行共同活动的人们的集合体。