015附件：《地区公司物业管理工作指引》

《015附件：《地区公司物业管理工作指引》》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、地区公司物业管理工作指引第一章总则第一条为进一步理顺地区公司物业管理工作,根据《地区公司和物业公司工作衔接办法》，特制定本指引。第二条本指引适用于地区公司、地区物业公司及集团各相关单位。第二章物业管理前期介入第三条规划设计介入1、在集团规划设计审批后，地区公司制定详细规划之前，由总工室牵头组织开发部、工程部、营销部、物业公司，按照集团规定针对小区物业管理用房和设备用房、园区封闭方案（含出入口设置〉人车分流、小区智能化综合规划方案、小区公共区域和会所、运动中心及影城等区域水电表独立安装等进行综合研讨，根据研讨结果拟定详细规划设计方案，报集团建筑设计院、设计成本

2、质量控制中心、物业管理中心联合审核，最终方案由工程建设口集团分管领导审批。2、总工室在详细规划设计时须按集团批复配置物业用房（包括但不限于办公、仓库、员工食堂和宿舍等），地区物业公司应严格按照规划面积使用物业用房；因特殊情况需增加物业用房的,由地区物业公司提出申请，经地区公司董事长（或主持工作一把手>集团物业管理中心审核后报工程建设口集团分管领导审批执行；物业用房移交地区物业公司后，其他单位若需使用，由需求部门书面申请，经物业服务中心负责入、地区物业公司董事长（或主持工作一把手）审核后，报集团物业管理中心总经理审批。3、首批次交楼区域内须按照《小区配套设计指

3、引》的要求配备物业用房,如首期不具备条件的，须设置临时物业管理用房。如地区物业公司需要对外租赁办公场所、员工宿舍、饭堂、仓库等，由地区公司负责办理或书面委托地区物业公司办理，费用在地区公司列支，物业服务中心负责日常管理。第四条施工前期介入1、地区公司工程部应根据场地准备进度提前十五天以业务联系函的形式通知地区物业公司调派相关人员进场；地区物业公司在接到业务联系函之日起七天内安排保安员进场，保安员以外的其他员工应在开盘区域开放前一个月进场。2、保安员进场前十天，地区公司工程部应为地区物业公司提供办公地点、食堂、宿舍、仓库、电话、网络及必需的后勤物资；办公地点、

4、食堂、宿舍、仓库的选定、装修改造及后勤物资配置由地区物业公司提出使用要求，工程部组织包括地区物业公司在内的相关部门召开讨论会，讨论结果报地区公司工程主管领导审批后,由地区公司工程部执行，物业公司验收后接收。第五条施工阶段介入1、总工室下发施工图（含电子版）时增加一套给地区物业公司，包括但不限于：规划报建图、小区总体平面图、结构施工图、建筑施工图、装修施工图、园林园建施工图、综合管网图、给排水施工图、电气施工图、暖通施工图、消防施工图、智能化施工图、燃气施工图及各专业变更图纸。2、每期工程第三层砖砌体完成后两天内,总工室牵头组织工程管理部、工程部、营销部、物业

5、公司等各部门及施工单位进行综合会验;完成”三层会验"两天内，总工室整理出验收意见，提出存在的问题及整改措施，以书面形式发给三层会验"参加部门及预决算部、开发部，七天内下发设计文件。3、地区物业公司须参与每期工程"三层会验"工作，重点就大小头、预留孔洞、门窗开启方向、设计遗漏问题或者不合理处、业主使用需求等提出意见。4、地区物业公司须参与并跟进重点部位的施工质量监督：如地暖管铺设、外墙保温、卫生间及屋面防水、地下车库及地下室防水、安防、消防、智能化系统等，发现问题及时通知地区公司工程部。5、地区物业公司须参与装修工作面验收工作，查验内容见《恒大地产集团交楼工作

6、管理办法》。6、竣工验收合格后，地区公司工程部须向物业服务中心提供全套竣工资料，地区物业公司负责各物业服务中心工程档案资料管理工作的指导和监督。7、施工阶段介入工作根据地区公司要求，由地区物业公司组织安排。第六条地区物业公司须按照地区公司需求拟定前期介入人员编制，经地区公司董事长（或主持工作一把手）及物业管理中心签署意见后报物业管理中心直管副总裁审批后执行；前期介入人员人工综合成本在地区公司列支。若采用劳务派遣方式进行的，派遣单位由地区公司征召或书面委托地区物业公司办理（已有派遣单位的原则上可直接使用），地区物业公司负责前期介入人员及派遣单位管理。地区物业公

7、司前期介入所需的办公设备等固定资产由地区公司工程部负责申购，地区公司采购部负责购买，且须在地区物业公司进驻前七天购买到位，具备办公条件。地区物业公司前期介入（非销售案场）所需的日常消耗品由地区公司书面委托物业公司申购，物业服务中心提出需求，工程部确认，费用由地区公司承担，发票开具给地区公司，入地区公司账。第七条物业服务费测算1、地区物业公司须在开盘三个月前根据物业管理方案进行物业服务费、停车服务费成本测算，拟定项目各业态（住宅、商业、公寓、公建配套等）物业服务费标准及停车服务费标准，经地区公司董事长（或主持工作一把手）签署意见，物业直管副总裁审核，商业物业的

8、物业服务费、停车服务费标准同时须经商业集团总经理（或