优秀的广告公司业务员

优秀的广告公司业务员

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1、优秀的广告公司业务员:一、广告业务做好的基础是业务员腿勤,嘴勤。腿勤:指的是业务员能从各方血搜集客户信息,并亲自数次拜访,枳累下与自己保持良好关系的客户资料。嘴勤:指的是业务员能把客户的业务与公司的优势巧妙结合起来并自圆其说,能积累谈判经验并不断实战,能与客户取得良好的沟通效果,能把客户的心说动。二、广告业务做得更好的基础是业务员手巧、心灵。手巧:指的是业务员要多动笔,用文字记录并撰写出大量的文字资料。这2、客户分析:1)、在与客户第一次见而前需要认真做出《客户开发报告》。其屮包括对客户的市场、产品、以前的广告经历进行的分析;客户的竞争对手的一切情况的分析;制定会谈计划

2、,客户开拓计划;对计划中的关键步骤进行多层次准备。2)、在与客户会谈或座谈后,立刻进行客户与我方的合作前景分析,做出《客户分析报告》。其中包括:对客户谈话重点的分析,对我方谈话重点的分析,对合作前景的分析以及卜•一步工作计划。3、工作计划:业务员在《会谈纪要》、《客户分析报告》的基础上制定出下一次与客户会谈的工作计划,要求貝-体到细节。(注:1、2、3、在每次与客户会谈后,由业务员依次完成,并一起提交部门经理或客户总监或总经理,讨论定稿。)4、工作计划书:1)、在客户有强烈的合作意向,并涉及到我方需进行市场调研、初步创意设计吋,需由我方业务员制定《工作计划书》初稿,并与

3、客户讨论后定稿。《工作计划书》明确双方责任、任务完成时间、质量标准以及责任人。2)、在我方与客户签定正式合同后,由业务员制定《工作计划书》初稿,其屮包括我方各部门的分工与责任,客户提供的配合与支持,双方交流沟通的时间、地点。初稿经公司中层领导会议通过后递交客户,与客户探讨并最终定稿。(注:《工作计划书》是双方合作顺利的保障,业务员须按计划规定协调各方面工作。《工作书》能把客户纳入整个工作体系Z中,让客户参与评定白己的工作,这样业务成功的机率极人,因为客户很少否定自己的工作。)5、合作人事记:业务员从第一次拜访客户就要开始全程记录《合作大事记》。这其中包括合作中我方所做的

4、工作、每次会谈的要求及参加人。每半个月向客户递交一次《合作大事记》,双方确认签字。6^合作影音记:在合作小业务员须记录保留卜•影音资料,包括:合同签定时的现场照片、集休合影、合作小客户进行的培训、促销、公关活动的录像、照片等等。7、客户市场调查资料:业务员须对客户的企业、产品、市场进行市场调查,无论采取何种方式,都需要保留下原始资料与《市场调查报告》,要求业务员在拜访客八的三次中必须有一次递交《市场调查报告》。注:1至7项全部保存在客户档案中。在服务单个客户时,1至7项耍全部同步进行。8、市场调研档案1)、业务员每见一次客户,都能从客户的言谈屮获取一些市场资料,把所有能

5、见到的客户提供的市场资料汇总并分析,撰写出《市场调研客户说》,并不断丰富。2)、业务员把对每个客户自身的市场调查结果汇总,撰写出《市场调研客户录》,并不断丰®。3)、业务员把白己进行市场调研的原始资料及分析结果汇总,撰写出《市场调研市场篇》。4)、业务员把公司策划部进行的市场调查结果进行汇总并认真学习,归入《市场调研专业篇》。9、运作模式档案1)、客户运作市场模式业务员从少客户的接触,学习客户的市场运作模式,然后把同一行业的客户的运作进行归类总结,撰写《市场运作模式》并不断修订。2)、开发客户模式业务员把自己每次开拓客户的成功模式进行总结,撰写《开发客户模式》并不断修订

6、。3)、服务客户模式业务员把自己及公司服务客户成功的模式进行总结,撰写《服务客户模式》并不断修订。(注:1)、2)、3)中的原始记录、业务员的随机思路同样需要保留存档。)1)、2)、3)、全部归存在运作模式档案,并不断补充。心灵:指的是业务员在开发及服务客八进能多动脑筋,用智慧吸引客八。这其中有:1、上下同欲:业务员在与客户接触时能用诚心、敬业、智慧赢得客户的上下员工的认可,并在他们心中印刻世博的服务模式。这样,在民主集中时我方已打下扎实的基础。JJ•假如客户想与别家广告公司合作时,会用我方的模式衡量对方,这都有利于我方与客户的长期合作。2、不断提案:业务员在开发客户时

7、不间断的给客户提交《营销策划提案》,让客户感到我方永不放弃的决心与智慧至上的原则,且客户会发现我方总有想到他们前面的吋候,总有闪光的创意。这样坚持下去,客户就会以小活开始与我方合作,并且在招标时,邀请我方。为此我方更应多写好的《营销方案》,一直让客户跟着我方的想法走,让客户放心的把营销策划工作交与我方。3、甘于奉献:业务员在维护客户时,如直接负责我方工作的客户代表有升迁的可能与欲望,则我方需廿做的他(她)大脑,他(她)的升迁也就是我方少客户合作的更加深入。我们要做他(她)升迁的通天梯。4、尽请参与:业务员在维护客户时,尽全力让客户参与到《

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