欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:41949475
大小:2.64 MB
页数:43页
时间:2019-09-05
《如何连系:更深层次的沟通》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、如何连系:更深层次的沟通主讲尼多*库柏选择开场:能介绍你的一个最好的朋友吗?他/她成为你的朋友的原因?你最喜欢她/他的是什么?为什么?ConnectionContact连系联系沟通语言动作交流人与人之间的共同点是我们的连系方式之一我们要和他人建立关系,就需要了解他人我们要和他人建立关系,就需要关心他人我们要和他人建立关系,就需要寻找共同点大纲沟通目的沟通方式沟通挑战沟通实践讨论:沟通的目的是什么?沟通方式什么是沟通?沟通是一门听、说、看、写的艺术。听与说摸彩游戏看与写女人没有她男人一无是处。女人,没有她,男人一无是处。女人,没有她男
2、人,一无是处。这个苹果不大好吃这个苹果不大好吃!这个苹果不大好吃?这个苹果不大,好吃?这个苹果不大,好吃!这个苹果不大好,吃!倾听是与人“连系”的法宝之一“我们70%的睡眠以外的时间都花在语言沟通上”听40%写9%读16%说35%倾听:被遗忘的技巧–阿拉伯古谚语“如果我在听,我就有了优势;如果我在说,别人就有了优势。”如果述说是银子,那么倾听就是金子。----土耳其谚语“自己说甚么不重要,对方听到甚么才是重要。”与世界的连系单向沟通:背对着别人按照你的描述画图,画时从上到下的顺序,不许提问!(6分钟)双向沟通:背对着别人按照你的描述
3、画图,画时从上到下的顺序,可以提问!(6分钟)沟通挑战讨论:1、实际沟通过程中又遇到哪些挑战?2、为什么?沟通过程中遇到的最大挑战之一是否取得了有效的“连系”!与个人的连系与公司的连系与世界的连系失去有效连系会如何呢?活动:推与反推失去有效连系会产生抗拒和阻力工作中的运用分析在实际工作中与他人沟通中推和反推的经历?如何解决具体的推和反推的问题呢?“抛球”“如果我们不停地说得时候,结果如何?”“我们就与他人失去了有效的‘连系’!”如何克服沟通遇到的挑战?父亲和儿子的连系父亲问儿子,长大后想要什么?儿子马上回答:要金钱和美女父亲打了
4、儿子一巴掌,然后再问儿子一次儿子回答:要爱情事业双丰收!父亲非常满意的点头并赞赏~通过“问问题”建立“连系”找到搭档,自我介绍然后演练“问对方问题”,从而和对方取得有效的连系。小组讨论代表分享问题示例:你是哪里人?你老家在哪里?哪个学校毕业的?有什么兴趣爱好?喜欢什么消遣活动?曾经得过什么奖?最有成就感的一件事是什么?曾经最受挫折感到最有压力的事情是什么?将来最想做什么事情?真正优秀的“连系型”的沟通者的五个特征:连系性沟通者是开明的连系性沟通者是真诚的连系性沟通者是直率的连系性沟通者是尊重他人的连系性沟通者对新事物充满热情先组织/
5、思考,然后再说,考虑信息、信息接受者和你的目的设法理解对方沟通的目的抓住要点连系性沟通者让对方明白这个沟通对对方的益处,让对方受益连系性沟通者善于提问题有效的与人建立连系的杰出领导人五个技巧沟通实践游戏:抓住要点“公共汽车司机的年龄有多大?”“公共汽车司机结婚了吗?”选择练习:实战案例小组讨论选择一个实际工作中沟通的案例。分析如何通过有效“连系”的方法,达到沟通的目的。到月亮上去不算太远,我们要走的最大距离还是在我们之间。——戴高乐BreakingDownBarrierstoEffectiveDesign基于今天的讨论,你学到了:
6、意识到成为一个真正有效的沟通者的收益。学习如何做到积极的沟通连结。能够应用连结的沟通者的五个特征。知道如何应用识别法则。创造一个帮助员工去积极连结的工作环境。总结建立起团队每个成员之间沟通的桥梁!建立最有战斗力的团队!合作的团队才是最有战斗力的团队!Thanks!谢谢各位!
此文档下载收益归作者所有