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时间:2019-09-04
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1、企业营销策划复习题(大港班)1.营销策划的定义:是根据企业的整体战略,通过对企业内部条件与外部环境的分析,精心构思、设计和组合营销因素而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序。2.渠道通路的定义:指的是产品或服务转移所经过的路径,由参与产品或服务转移活动以使产品或服务便于使用或消费的所有组织构成。也被称为销售通路,流通渠道,分销渠道。3.企业营销定位定义:就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或屈性的雨视程度,为本金业产品塑造与众不同的特性,并将其形象主动地传递给顾客,求得顾客的认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开來,使顾
2、客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占冇特殊的位置。4.企业标志设计概念:企业标志是表达企业理念的图案或符号,可以分为文字标,忐,图形标憑和组织标志。它是启动并整合企业视觉识别系统所有视觉耍素的核心。企业标志设讣不仅仅是一个图案设计,而是要创适出一个具有商业价值的符号,并兼有艺术欣赏价值。标志图案是形象化的艺术概括。设计师须以自己的审美方式,用生动具体的感性形彖去描述它、表现它,促使标志主题思想深化,从而达到准确传递企业信息的目的。企业标志设计的难点是如何准确地把形彖概念转化为视觉形彖,而不是简单的彖什么或衣示什么。即要有新颖独特的创意,表现企业个性特征,还耍
3、用形彖化的艺术语言表达出來。5.80/20的营销法则:•八定律乂名帕累托定律,也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等,是19世纪末2()世纪初总大利经济学家帕累托发明。他认为:在任何一组东西中,:®重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%的尽管是多数,却是次要的,因此又称二八法则,并被广泛运用到生适和企业管理方而。经营者要抓住20%的重点商品与重点用户,80%的销竹额來自于20%最优秀的营销人员。渗透营销,牵一发而动全身。6.价值链:“价值链”这一概念宙迈克尔•波特(MichaelPorler)于1985年提出,他将-•个企业的经背活动分解为若
4、丁战略性相关的价值活动,每一种价值活动都会对企业的相对成本地位产生影响,并成为企业采取并异化战略的基础C企业内部价值链是指企业内部各职能部门、各流程环节,即企业内部各战略单元的价值链。比如采购部门与销售部门,与客服部门,与管理部门等。企业内部价值链是企业内部为题姿创造价值的主耍活动及相关支持的活动。企业内部的价值活动分为基本活动和辅助活动。企业的基本价值活动包插五项:内部后勤、生产作业、外部后勤、市场和销售、服务。企业的辅助价值活动包括四项,即采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施。7.搞好企业的价格策划应把握的原则:公平,介法,诚实信用,法制性原则,经济性原则,
5、竞争性原则,整体性原则8.分析企业营销策划与市场营销管理的区别与联系P39.企业形象策划的基本要求10.业渠道通路设计的步骤P24511.企业营销战略策划的步骤P10912结合实际论述企业产品策划的耍求?13.论述主题包装是企业促销的巫要工具第一,主题包装实现了与竞争对手的差异化。在营销理论中,差异化策略是一个很重耍的理论。多个产品在同一市场进行销售时,金业必须为自己的产品找到一个独特的卖点。在产品购买人群相同,产品使用价值相同,销售渠道相同,我至零售价格都相同的条件下,包装设计的改变就应运而生了。2005年可口可乐由传统的单独红色波浪标志改为魔兽争闕游戏角色的图案,
6、就在年轻消费者心目中与百事可乐形成了差片。百事以众多体育明星來吸引爱好运动的年轻人,那么可口可乐就以流行的网络游戏來吸引不爱运动的那一部分人,在年轻人中细分岀了一个单独的市场,并使产品对他们具有很强的吸引力和刺激性。第二,主题包装满足了消费者更高层次的需求。诺基亚在推出“绝色倾城”系列乎机询,各手机生产企业生产的于•机都是单调的颜色,且仅将手机当作一种提供通讯作用的工具。实际上,人的需要是冇层次的。美国心理学家马斯洛就提出了著名的”需要层次论”。他把人的需婆由低到高划分为五个层次:⑴生理需要;⑵安全需耍;(3)归属相爱的需要;(4)尊重的需要,对荣誉、成就的需要;(5
7、)口我实现的需要。消费者在消费时,总是先满足低层次的需要,再去满足上一级的需求。越是购买高端于机的消费者,他们对手机的需求就越脱离其通讯功能,而追求手机作为个人身份地位的彖征作用。“绝色倾城”系列手机就通过一系列新工艺、新手段的运用,将该系列手机提升成了代表使用者身份地位的饰品。这种改变,消除了竞品在价格方而的优势,促进了本品牌的销售指标达成。第三,主题包装有利于产品的生动化陈列。随着商品同质化的出现,各企业的产品除了商标不同外,在商场货架上呈现给消费者的感觉也儿乎一样。现在将产品包装改变成主题包装后,本企业的产品陈列在货架上就可以明显地与竞争产品形
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