保安工作管理程序

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1、保安工作管理程序1.目的建立一支训练有素的保安队伍、加强所辖区域的保安管理。2.范围适用于公司各管理处3.职责3.1部门经理保安工作的全面指导、检查、监督和考核。3.2保安主管负责保安管理工作的具体纽织、落实、建议和培训。3・3保安班长负责保安工作的具体实施。4.方法和过程控制4.1来访人员的管理4.1.1任何來访人员进入小区（大厦）、须在來访登记处进行登记。4.1.2來访人员必须服从小区（人厦）管理人员的合理管理、不得无理取闹、发牛争执由管理处协调解决。4.1.3凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入小区（大厦）。4.

2、1.4执行公务的部队、公安、政府公务员等人员、因公进入小区（人厦）、也应出示证件并背记入册。4.1.5无明确探访对彖的人员、在未明来意Z前、不得进入小区（大厦）。4.1.6来访人员进入小区（人厦）内应爱护公共设施、维护环境•卫生。4.1.7小区（大厦）内所冇设施、游乐场地等、只为住户开放、来访人员未经管理处同意不得使用。4.1.8所有推销、收破烂等闲杂人员、未经管理处允许、不得进入小区（大厦）。4.1.9外来参观人员如事先耒与小区管理处取得联系、应请其办妥手续后再进入小区（大厦）。4.2进场施工人员的管理4.2.1所有施工人员

3、凭管理处签发的《临时出入证》进入小区（大厦）。4.2.2保安员在检查《临时出入证》时、应核对相片、丿施工人员姓名、证件冇效期及管理处公章。4.2.3若出入证丢失、施工人员应到管理处补办证件后方可通行。4.3内部员工悸理4.3.1内部员工应自觉服从保安人员的治安管理、主动提供配合。4.3.2内部员工须使用指定的员工通道和专用电梯。4.3.3内部员工离开辖区时、如有必要、应白觉接受安全检查。4.3.4内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度、保安员在各自工作岗位范围冇权指出员工各种违章违纪现象。4.4要害部门（位）的管理4.

4、4.1凡能影响全面安全的部门（位）均为要害部门（位）、包括：高低压配电房、发电机房、消防中心、财务部、文件资料室和总经理室等、耍害部门（位）要有明显标识。4.4.2其它人员因工作需要进入要害部门（位）、需经值班人员批准方可进入。4.4.3凡在要害部门（位）工作的人员要忠于职守、具有强烈的责任心、认真学习岗位技术、消防知识、熟悉并严格遵守操作规程。4.4.4一切要害部门（位）、严禁携带易燃、易爆等危险物品进入。4.4.5消防设施、器材耍加强管理、经常检查、保持完好、严禁移动或挪作它用。4.4.6机械设备、线路管道、仪表、阀门、开

5、关等要建立定期维修保养制度。4.4.7主管需定期对要害部门（位）的安全落实情况进行检查。4.5対拾遗物品的管理4.5.1员工在小区（大厦）內捡获任何物品都必须及时交到管理处。4.5.2管理处当值人员在接到物品时、必须将所捡物品进行详细记录。4.5.3所拾物品均由质检员负责保管并张贴拾遗物品启示通知顾客。4.5.4贵重物品保留一年无人认领吋、由部门经理上报公司另行处理、一般物品保留三个月无人认领时、由部门经理做出处理决定并报公司备案。4.5.5顾客认领失物时、须说明失物的内容、失物地点和出示具他有效证明后方町签字认领。4.6控制

6、中心的管理4.6.1控制中心是整个大厦的控制枢纽、负责对接收到的信息进行处理、及吋调度、安排有关人员执行。4.6.2控制屮心人员必须熟悉人厦各类管理人员的职责范围和特长、熟悉人厦基本结构、设备、器材布置及其控制范围。4.6.3了解各类人员每天工作安排及行动左向。4.6.4通过各类通讯设丿適、及时通知冇关人员处理有关事宜及与公司的工作联系。4.6.5受理顾客投诉、及时调配人员处理并做好记录。4.6.6密切监视、熟练操作消防控制主机、及时处理火警、故障信号、并做好记录。4.6.7检杳消防控制主机冋路、分区、隔离点、故障状态及原因、

7、检杳消防联动柜监控性能及信号灯状况。4.6.8通过监视器密切监视出入大厦人员情况、发现可疑问及吋通知附近有关人员注意和处理、并记录在案。4.6.9做好大厦公用房、设备房钥匙的管理。4.6.10指挥处理任何紧急惜况、下达作战方案、必要时通知有关领导或向社会机构求援、并做好详细记录。4.6.11协调好保安、保洁管理工作。4.6.12每天7：00收听新闻及天气预报、8：00〜22：00按规定音量播放背景音乐、检查控制中心各设备是否处与正常位置。4.6.13做好交接班记录。4.6.14顾客装修或专业技术人员盂暂时隔离某报警点时、应积极

8、配合、及时恢复并做好记录。4.6.15严格遵守设备保养计划。4.7对停车场的管理4.7.1小区（大厦）内停车场属于私家停车场、原则上外来车辆不得进入。4.7.2顾客可根据需要向管理处申请租用车位。4.7.3顾客申请经管理处经理审批后、签订《停车场车位租用协议书》。4.7.4停