XX县卫计局关于开展家庭医生签约服务工作自查自纠的实施方案

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1、XX县卫计局关于开展家庭医生签约服务工作自查自纠的实施方案为进一步做实做细家庭医生签约服务,正面引导居民的理性认识,提升签约居民的感受度,根据省市卫计委下发《关于开展家庭医生签约服务工作自查自纠的通知》精神,在全县开展签约服务工作自查自纠,举一反三,查找问题,狠抓整改落实。现就有关工作制定实施方案如下:一、统一思想,充分认识做好家庭医生签约服务的重大意义家庭医生签约服务是以人的健康为中心、以整体健康的维护与促进为方向,为居民提供契约式、责任式照顾,并将个体与群体健康照顾融为一体的一种创新举措。通过开

2、展家庭医生签约服务,可以将坐堂诊断变为主动问诊,将间断性服务变为连续性服务,将单一的疾病治疗变为综合的健康管理,有利于进一步落实预防为主方针、实现防治结合,有利于进一步提升群众健康服务的可及性,有利于进一步健全治疗、康复、长期护理服务链,进而满足群众对美好生活的医疗健康需求。做好家庭医生签约服务关系医改全局,关乎人民健康福祉,是卫生计生系统义不容辞的责任。我们必须把这件实事抓实,努力做好,真正把党和政府的温暖和关怀,把家庭医生的健康服务送到群众身边、送到群众心里。二、围绕重点环节,全面开展自查自纠活

3、动各乡镇要全面开展家庭医生签约服务自查工作,绕以下重点环节进行全面梳理,切实查找存在的问题。以乡镇为单位,横向到边,纵向到底,要求每个承担签约服务的基层医疗机构都进行自查自纠,覆盖所有签约医生及团队。1.签约服务团队建设情况。有无不符合条件的签约医生,有无存在"名义签约医生”,有无只坐诊不参与健康管理的签约医生等情况。2.签约服务数量真实性。2017年底上报的规范签约人群中有无被签约情况,规范签约人群的知晓率情况;签约人群的健康档案建档情况;签约协议有无造假,信息系统有无签约人群记录等。3.签约服务

4、管理考核情况。基层医疗卫生机构有无定期开展考核,有无覆盖全部签约团队和医生,有无大样本抽查签约人群,有无及时下发签约经费;有无定期举办培训或会议,有无覆盖全部签约医生及团队成员等。三、落实整改,不断增强人民群众签约服务的获得感各单位对在自查自纠中发现的问题立即落实整改措施,要进一步落实区域主体责任,完善工作机制,找准工作中人民群众最关心最直接最现实的问题,发扬克难攻坚精神,加强统筹协调和督导检查,做实家庭医生签约服务工作。结合我县实际,在3月底前全面开展以下“五个一”活动:1.全面开展一次签约服务回

5、访活动。各基层医疗单位要组织对2018年签约服务居民进行一次签约服务回访,主动了解签约居民签约服务需求,结合“XX省家庭医生签约服务内容项目参考清单”,有针对性地告知签约对象的服务内容,确保签约服务的居民人人知晓。各开展签约服务的机构在确保医疗安全的基础上,努力满足签约居民的服务需求。同时,通过短信平台发送告知服务内容和签约医生信息;集中上门发放“XX县家庭医生签约服务告示牌”,并固定或摆放在居民家中显著位置。在各行政村、医院显著位置上墙公示责任医生服务团队或家庭医生签约服务团队信息。2.全面开展一

6、次医务人员作风建设教育活动。各单位要针对家庭医生签约服务工作中存在的思想认识和工作作风等问题,开展专题培训教育,进一步统一认识,牢固树立国家公职人员的政治意识、大局意识和责任意识。要结合党建工作,充分发挥党员在签约服务工作中的先进模范作用。全县医务工作者应主动了解签约服务的内容,充分认识家庭医生签约服务的重要性,做好我县家庭医生签约服务的宣传员。1.全面开展一次家庭医生签约服务工作约谈。各乡镇卫生院(社区卫生服务中心)管理者对近年来签约服务人数较少、签约服务质量较差的医生开展告诫谈话,进一步提高认识

7、,查找原因,并制定帮扶方案。对思想认识不到位,能力不能胜任家庭医生签约服务工作的医生,暂停其独立开展签约服务的资格,并要求其加入优秀家庭医生签约服务团队进行学习培养。2.全面开展一次完善签约档案活动。凡发现已签约人群中有未建健康档案、无签约协议、有'‘被签约”情况的,应立即进行重新签约,完善健康档案。尚未完成年度考核的,要立即组织考核并及时核拨签约经费。3.开展一次主题日活动。将每月8、18、28定为全县公共卫生主题活动日,各单位结合各自实际,开展定期进村入户上门巡诊和健康管理服务,并在各村的公示牌

8、中进行公示。3月8日全县各基层医疗单位要统一开展一次以家庭医生签约服务为主题的宣传、上门服务。县卫计局将建立家庭医生签约服务工作问责机制,对签约工作开展不力的乡镇卫生院(社区卫生服务中心)进行现场督导、约谈提醒;对发现有弄虚作假、并造成严重不良影响的单位和负责人、涉事人员要进行追责。请各单位认真做好本次自查自纠工作,各单位在3月10日前将本单位的家庭医生签约服务自查情况上报至局公共卫生科。于3月31日前上报落实“五个一”活动工作小结(主要做法、经验、图片等材料)及统计

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