商务宝产品培训(适用客户经理)

《商务宝产品培训(适用客户经理)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、中国移动通信集团新疆有限公司巴州分公司集团客户部2011年3月商务宝产品培训目录产品业务受理详解5产品简介1产品目标客户2产品资费3产品受理流程4产品简介.商务宝商务宝是中国移动部署在企业侧的3G(TD-SCDMA)综合通讯网关,为客户提供电话、上网和传真等一揽子通信解决方案。中国移动商务宝业务，向企业用户提供上网、电话、传真一站式服务，降低用户整体通信成本,利用中国移动的品牌优势和服务优势,为客户提供方便和优质的服务。产品功能及特点.提供一站式丰富的业务功能员工无线上网提供无线GSM传真服务直连普通电话TD/

2、GSMTD网关商务宝可外接普通电话机实现语音通话功能，使用方式与普通固定电话业务体验一致，支持TD和GSM两种模式下的电话功能。商务宝采用无线传真接入终端通过GSM网络提供无线传真服务，用户可通过无线传真终端外接普通传真机实现传真的无线接收和发送。PSTN无线传真电话功能无线传真产品功能及特点：电话及传真.产品功能及特点：无线网络.不仅能快速组网，而且节约安装费用移动便携性强，外出办公时，无论何地何地都可组建移动宽带网络目录产品业务受理详解5产品简介1产品目标客户2产品资费3产品受理流程4产品目标客户.该产品适

3、用于在电信固网无法抵达的区域，如矿山、公路、铁路公路施工、勘测、石油勘探开采等在野外作业，移动性强的集团客户单位，以及中小企业单位开展应用推广。目录产品业务受理详解5产品简介1产品目标客户2产品资费3产品受理流程4产品名称功能费用备注A号码商务宝语音卡通话及上网按用户所选业务收取1、语音使用现有全球通套餐资费。2、上网流量套餐资费按照集团公司相关文件执行。B号码商务宝传真主卡发传真30元/月（功能费）赠送150分钟本地+国内长途通话时间。只开通来电显示、语音及疆内漫游服务。其它费用按现行全球通资费执行。C号码商

4、务宝传真副卡收传真20元/月（功能费）参考：上网流量套餐资费套餐名称套餐月费包含流量超套餐流量部分套餐月流量封顶50元套餐50元500MB1元/MB15GB100元套餐100元2GB200元套餐200元5GB300元套餐300元10GB说明：每个商务宝中需要使用2张SIM卡，占用3个MSISDN号码资源。A号码用来实现上网和通话功能，需一张实体卡；B、C号码捆绑在一起用来实现无线传真的收发功能，只需一张实体卡。产品资费.目录产品业务受理详解5产品简介1产品目标客户2产品资费3产品受理流程4产品受理流程.1、客户

5、范围：有语音、上网及传真需求的集团客户。2、业务受理渠道（1）商务宝的受理、开通、修改以及注销只能由集团客户经理执行，其他渠道都不得进行商务宝的受理。（2）商务宝业务办理流程见右图:与集团单位进行洽谈，并签定商务宝业务使用协议客户经理协助集团单位开通商务宝业务客户经理协助集团单位安装并调试通过？结束yesno客户经理联系商务宝提供商排障目录产品业务受理详解5产品简介1产品目标客户2产品资费3产品受理流程4产品业务受理详解.产品业务受理详解见《商务宝操作手册（适用客户经理）》15