基于战略的绩效考核

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1、基于战略的绩效考核2006年11月25日清华大学2021/7/201人力资源管理-薪酬篇提纲什么是绩效？组织／团队／个人各层面的绩效职位／绩效／个人评估与薪酬管理的关系配合业务发展的人力资源战略组织绩效管理团队绩效管理职位／工作管理个人表现管理改进绩效管理的方法及适用情况2021/7/202人力资源管理-薪酬篇绩效Performance＝结果＋过程2021/7/203人力资源管理-薪酬篇各层面的绩效2021/7/204人力资源管理-薪酬篇Payfor3PsPayforPosition职位Payf

2、orPerson个人PayforPerformance绩效2021/7/205人力资源管理-薪酬篇角色定位职位评估员工发展绩效回顾薪酬管理设定职位目标个人评估职位评估绩效评估3-P与薪酬的关系2021/7/206人力资源管理-薪酬篇配合业务发展的人力资源战略内外影响因素ＨＲ战略生成各因素的影响及举例2021/7/207人力资源管理-薪酬篇影响人力资源战略的因素外部内部各种因素皆在发展变化中2021/7/208人力资源管理-薪酬篇配合业务发展的人力资源战略目标、核心能力、发展竞争力的策略、成功指标

3、、表现指标组织设计、部门衔接与外部联系、工作地点设计、员工职责划分组织战略表现管理Organisation/HRdevelopment招聘/选择人才奖励制度远景目标组织结构人力需求人力资源策略历史、核心价值、管理方式文化氛围公司业务规则，,经营方式,投资者期望组织环境各种经济,政治,社会因素,及法律条令客观环境2021/7/209人力资源管理-薪酬篇愿景和目标AT&T：作客户最好的销售伙伴新加坡航空：高标准服务，超越其他航空公司的想法诺基亚：联系众人宜家：为大众创造更美好的日常生活2021/7/

4、2010人力资源管理-薪酬篇公司文化良好工作表现定义为：154321543215432组织达成目标：公司计划；主要评估；内部系统满足客户需求：客户满意；客户评估谁是表现主体：个人团体表现周期：短期长期2021/7/2011人力资源管理-薪酬篇公司文化信息管理：154321543215432严格控制广泛沟通资源分配：按部门分配集中分配未来工作表现取决于：提高效率，质量的稳定性创造/变化2021/7/2012人力资源管理-薪酬篇公司文化运营原则：154321543215432减少风险平衡风险管理：控

5、制领导人力资源被视为：费用资本2021/7/2013人力资源管理-薪酬篇组织策略（例）运营管理：沃尔玛、戴尔电脑、麦当劳、联邦快递产品领先：索尼、3M、耐克、强生客户服务：20世纪60-70年代的IBM、新加坡航空2021/7/2014人力资源管理-薪酬篇组织绩效管理建立高绩效组织组织表现的衡量2021/7/2015人力资源管理-薪酬篇建立高绩效组织2021/7/2016人力资源管理-薪酬篇长期策略3年-5年集团范围短期计划6个月-1年集团，分公司个人目标设定短期奖金计划分解个人化奖励个人发展计

6、划技能保证Capturingthemomentisthemostimportantmotivationforphotography绩效管理体系时间性相关性特定可衡量可实现2021/7/2017人力资源管理-薪酬篇组织策略组织如何实现目标确定方向提供资源2021/7/2018人力资源管理-薪酬篇组织的绩效组织战略绩效附加值财务资源技术资源人力资源2021/7/2019人力资源管理-薪酬篇组织表现的衡量财务指标运营指标客户指标市场位置2021/7/2020人力资源管理-薪酬篇使用组织目标时应考虑现金

7、是发展的必要保证每个员工对组织都有贡献组织的目标是可实现的，有挑战性的2021/7/2021人力资源管理-薪酬篇组织层次的薪酬项目建立在财务指标上：利润分成股票计划建立在非财务指标上表现指标奖励客户满意指标2021/7/2022人力资源管理-薪酬篇组织目标与组织层次薪酬的联系财务表现决定该薪酬的标准该层次的薪酬对整体组织的股东权益，员工权益有直接影响2021/7/2023人力资源管理-薪酬篇平衡记分卡公司策略薪酬员工满意运营程序客户满意目标衡量组织2021/7/2024人力资源管理-薪酬篇公司表

8、现管理的趋势由…到...个人团队结果结果，行为和技能增长现金/市场份额内部客户日常管理长期策略管理单向评估客户，供应商的多项评估2021/7/2025人力资源管理-薪酬篇“财富”1000强的实践奖励方法1984199019931996非财务奖励–919497股票计划61647168团队奖励–597086弹性计划34546867利润分成65636670技能基础工资40516062公司层次奖励263942452021/7/2026人力资源管理-薪酬篇组织文化鼓励，尤其是犯错误的时候沟通，提供多于必要