在线计费为运营商转型提供支撑

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1、在线计费为运营商转型提供支撑联创（南京）科技有限公司演进人：张峰电信业转型带来的挑战在线计费助力电信转型联创科技在计费领域的经验和成就内容介绍价值链随着网络技术的发展，新的产品和服务的出现，移动业务的价值链也在逐渐发生变化，涌现了更多的角色，共同配合最终客户提供服务。网络设备零售内容和服务内容和服务集成移动网络硬件和软件平台终端和应用分销和零售终端用户提供内容和服务(企业客户和个人客户)服务交易内容打包组织协调各种关系企业内部网络物理基础架构虚拟移动网络以位置为基础的数据移动业务技术架构的软件和硬件安全应用系统计费解决方案手机其他

2、无线终端界面导航和操作系统个体消费者（企业对消费者商务）商业合作伙伴（企业对企业商务）公司用户（企业对企业商务）机器设备销售网点客户获取服务开通终端用户以前的价值链……价值链将逐渐发展变化当前，运营商已经逐步承担起内容和服务提供商、集成商的角色，未来，移动运营商将可以选择集成或者提供硬件和软件平台，或者提供终端设备的操作系统等等相关的工作，从而参与价值链中更多的角色。业务模式综合比较接入和通讯服务商商务交易服务提供商移动办公服务提供商应用系统提供商内容和服务集成商收款代理商企业对消费者企业对企业不同的业务模式较低：客户对内容付费的

3、20%-30%中等：客户对内容付费的50%以上中等：电子支付交易结算较低：提供移动办公平台的收入中等：市场委托收入高：应用系统销售收入各业务模式下，运营商的定位、能力需求、和获得收益的大小存在明显差异。运营基础网络的能力，基于网络使用的基础的计费能力管理和集成内容提供商的能力，产品管理，综合业务受理、提供多种计费方式的能力强大的计费能力，对交易计费和代收费的能力，强大的结算能力综合业务受理能力、流量计费、产品管理和结算能力电子商务计费能力、商务交易委托计费、代理收费能力应用系统使用计费能力、综合业务受理能力、结算能力、流量计费能力

4、移动商务全运营商高：客户对内容付费的50%以上和电子商务结算费用产品管理、综合业务受理、计费、结算、流程管理的全面支撑能力运营商仅作为中间的渠道提供接入和通讯服务，而第三方负责管理、集成内容和服务实现运营商扩展在IT领域中的作用，经营管理应用系统运营商对内容和服务进行集成、打包，从而扩大自身在价值链中的作用运营商为终端客户和内容提供商提供收款代理服务运营商通过自有网络帮助企业实现移动办公运营商推动实现商务交易的电子化、移动化描述运营商负责销售和交易的资金方面的管理，并向终端用户提供集中的单一账单运营商的收入来源（除基本通讯费外）能

5、力要求转型时代选择计费模式还需考虑……按上行/下行流量？扣减下载失败的流量？多种类型的内容“大文件”内容的部分提供同类业务在不同网络计费的一致性2G和3G网络之间的漫游新应用/服务使用的高成本号码号段计划AoC和用户交互运营策略QoS…实时性多样性复杂性实时的批价计费实时的信用管理实时的AoC实时的产品目录更新产品和服务的多样性参与方的多样性计费费率、优惠的多样性费率计划复杂、庞大SLA和QoS管理结算复杂实时计费多计费流程标准化接口服务控制转型时代的计费特点对计费系统功能要求转型时代对计费功能的影响电信业转型带来的挑战在线计费助

6、力电信转型联创科技在计费领域的经验和成就内容介绍运营商转型情况的计费分析视角在运营商转型的情况下，计费系统需要建立能够支撑企业高速变化的高适应性基础框架。接入和通讯服务商数据3GNGN语音类数据类信息服务类……价值链拓展技术拓展业务拓展内容和服务集成商收款代理商商务交易服务提供商……两种现有计费解决方案的对比机会成本欠费成本计费方案一的问题分析将与市场高度相关的功能放到了设备侧实现话务控制和计费功能没有进行分离未遵循以客户为中心的企业经营思路未充分考虑运营商转型定位和竞争要求计费方案一：智能网+热计费系统计费方案二的问题分析计费方

7、案二：由热计费系统统一处理非在线计费方式带来的局限性：采用离线方式的计费，无论其计费时延多少，都是一种先使用，后计费的方式，即计费不参与使用过程，而是在使用过后基于使用记录的后处理方式，这就决定了准实时计费方案不可避免地会产生不同程度的欠费，特别是难以防范用户的恶意欠费，也无法很好地支撑高风险、高额度业务的开展网络限制：由于网络的限制，最后一张话单问题、超长业务问题、漫游时延太长问题等无法很好地得到解决，导致欠费风险进一步提高，也无法实现AoC类业务等，降低了预付费用户的业务体验。两种计费解决方案对比（1/2）智能网Hotbill

8、ing功能定位控制交换机的接续和路由过程，路由控制、呼叫屏蔽、号码翻译和转换等。支持分组域中流量计费，内容事件计费等。计费功能也可由其它网元实现。Hotbilling系统的主要功能包括客服、业务管理、计费、结算、帐务处理、系统管理等。是一个针对话单