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时间:2019-09-04
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1、试卷编号:9c41职业技能鉴定国家题库邮政物品配送员中级理论知识试卷注意事项1、考试时间:120分钟。2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。一--四总分得分得分评分人一、填空题(第1题〜第30题,每题1分,满分30分。)1.指单独设置在邮区屮心局之I'可的,以运输重件为主要对象的邮运路线。2.是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件转押运任务的邮政生产单位。
2、3.依据邮区中心局在网中的地位、作用,邮件集散的数量和交通运输条件,把我国邮区中心局分为级。4.河池市属于省(市、自治区)。5.安全生产工作应坚持以人为本、、预防为主和安全生产人人有责的方针。6.根据规定,物品交运后小时内,项目组须完成发运信息的登录、发布。7.包装破损、凹陷、水湿、污染的,应要求寄件人改进或o8.在交接过程屮发现重大问题应在内上报相关省邮政公司主管部门和中邮物流公司。9.邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。1.旋转式货架是一种货架。2.每个IP地址由网络标识和两部分构
3、成,根据所在网络的规模,分为五类,常用的有A、B、C三类。12•收寄用户委托的物品时,应注意做好检查,按照“”所列数据,对实物进行清点,检查单、物是否相符。13.配送是许多业务活动有机结合的整体,为客户提供的是一种综合服务,集送货、、配货等功能于一体,同时还需要强大的信息系统作支持,使其成为一种现代化的作业系统。14.为方便作业,袋牌上加盖”XX物品”戳记,在装有粘贴“详情单”物品的物品袋的袋牌上标注字样。15.袋绳必须是没有结头的,封扎邮袋时按扎紧,不松动,不能抽出袋绳。16.系统软件是指管理、和维护
4、计算机资源的软件。17.国内对物流的定义是:物品从供应地向接收地的实体过程。18.11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、、投诉与建议、邮政延伸服务。19.邮政通信具有和公用性两大性质。20.大型超市配送要求,非买断式超市的物品交接以方式进行。21.用户交寄的物品要求“保险(保价)”的,在“详情单”中须填写“”。22.运输就是对物品进行的空间位移。23.货运代理业务是指代理客户办理各种的服务。24.物品性质不能识别的,寄件人应在交寄物品前完成有关的、检验等手续,并提交邮政物流部门。25.按
5、规定的发运路向、频次和时限要求进行分堆的过程,称为“”。26.利用邮运火车运输的物品,单件物品重量小于等于千克。27.指的改变“物”从供给者到需求者之间的空间差而创造的价值。28•邮件按传递时限可分为普通邮件和邮件。29.分销邮购以“分销+”为形式。30.发运计划的主要内容是:发运路向,、航班及到开时刻,沿途交换点及到开时刻,交接方式,发生特殊情况的处理预案等。得分评分人二、单项选择(第31题〜第55题。选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。每题1分,满分25分。)29.邮政物品配送管理信息
6、系统中,()是接收局将到达的错误订单信息接收并记录。A、投递处理B、单据查询C、容错处理D、文件上载30.每日末班人员下班时,如有未封未发邮件,应当严密紧锁闭在工作室内;不能锁闭的,应当锁入安全箱柜或装入邮袋,加志封扎,交市留局()注意保管。A、值勤人员B、保安人员C.处理人员D、收寄人员31.投送的基本要求:12:00前进口的物品,()完成投送。A、当日上午B、当日下午C、次tl上午D、次日下午34•收件人使用临时证件时,需要标注该证件的()。X、批准时间B、发证单位C、有效期D、发证时间35.邮件的
7、时限,是指邮件在邮政企业的)过程中的时间。A、收寄B、投递C、处理D、传递36•邮政的生产始于(),终于投递。运输C、配送D、交寄37.计算机键盘是一种(A、输出设备B、输入设备C、外存储器D、内存储器38.交接时,邮政物流与人按“航空运单”所登列的节目进行交接。A、内部各作业环节间B、收件人C、寄件人D、民航空运部门Z间39.储位号一般属于()oA、订单信息B、分拣信息C.路单信息D、调度信息40.物品储放的原则包括:以托盘堆放吋,货物以不超过三层,空托盘以不超过()为原则。Aalm2mC、3mD>4
8、m41.对误收禁寄物品,应当立即通知寄件人限期领冋。逾期不领满()月时,作无着物品处理。A、平衡重式叉车B、拣选式叉车C、侧叉式叉车D、手动式叉车43.国内非保价邮件应按实际损失赔偿,但最高金额不超过所付邮费的()倍。A、一B、两D、四44.邮票、邮资信封、邮资明信片和邮资邮简等邮资凭证由国务院()主管部门发行,任何单位或者个人不得伪造。A、邮政B、物流C、物价D、通信45.根据客户的配送要求,搭配要投送的物品,选择合适的车辆,并将物品在配
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