四种人格类型分析

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1、0实际上，人都是一样的?!组织行为学Chapter4性格与情绪4-1学习目标解释性格的决定因素为何描述MBTI性格架构指出五大性格模式的主要性格特质为何说明不同工作类型在「性格与工作绩效之关系」上有何影响区分情绪与心情的差别比较内感(felt)情绪与外显(display)情绪的差异了解情绪是否有无性别上的差异解释情绪有无外部的限制将情绪的概念应用在组织行为的相关议题上组织行为学Chapter4性格与情绪4-2性格与情绪4.1性格4.2情绪组织行为学Chapter4性格与情绪4-34.1性格性格是什么性格的决定因素性格特质麦布二氏人格类型量表(MBTI)性格五大模式影响OB的主要性格属性性格类

2、型与各国文化Holland性格与工作的搭配组织行为学Chapter4性格与情绪4-4性格是什么定义范例对经理人的贡献安静，积极，有野心，忠诚，敏感提昇员工的自我了解及对他人的了解选择合适的人于适合的工作性格是心理系统的动态组合，是决定个人适应外在环境的独特形式。系指个體反应及與他人互动的所有方式(GordonAllport)。组织行为学Chapter4性格与情绪4-5范例莫扎特听到邻家小孩乱吹笛子—当场昏倒！(遗传)中国人较勤奋、内敛。(环境)教堂中，每个人皆显得平和安详。(情境)组织行为学Chapter4性格与情绪4-6性格的决定因素1/2遗传指所有在母体受孕时就已决定的因素。基因→荷尔蒙

3、的平衡→体格→性恪例如，双胞胎一出生就被隔离在相距约45哩的两处扶养，时长达39年---两人开的车子同款、同颜色，抽同一个牌子的烟，狗取相同的名字，同样经常到1500哩外的海水浴场渡假…基因能帮我们解释造成性格差异中50%的因素，与多于30%的职业或休闲兴趣之所以不同的原因。组织行为学Chapter4性格与情绪4-7性格的决定因素2/2环境情境遗传及环境对性格所造成效果，会因情境而左右。人的性格通常是稳定一致的，但会因情境的不同而互有差异。文化→规范、态度、价值观幼年的制约习惯亲友与社交团体的规范8遗传定出了我們先天的极限，但个人潜能能否完全发挥，还得视其适应及配合环境要求的能力高低而定9问

4、题猜拳决定要到哪里玩vs.一定要一个礼拜前决定、规劃…(遗传)碗中留有饭粒会被天打雷劈…(制约习惯)面试时表现得积极进取…(情境)相亲时表现得温柔婉约…(情境)组织行为学Chapter4性格与情绪4-10性格特质1/2定义重要性用以描述个体行为之持续性特徵。特征若越一致，越常于不同情境出现的话，在形容个体性格时，该特质就越重要。在甄选员工、搭配工作、及员工生涯的抉择上，的确是有帮助的。某些性格特質较适合某种工作，主管可经由性格测验，筛选该类的人才来担纲，整体的工作绩效也能因而提升。组织行为学Chapter4性格与情绪4-11性格特质2/2‧麦布二氏人格类型量表(MBTI；Myers-Brig

5、gsTypeIndicator)‧性格五大模式(theBigFiveModel)组织行为学Chapter4性格与情绪4-12麦布二氏人格类型量表(MBTI；Myers-BriggsTypeIndicator)1/7CarlJung首先提出四类认知型态影响个人知觉的因素(信息搜集偏好)理性(sensation)(S)直觉(intuition)(N)影响个人判断的因素(决策偏好)思考(thinking)(T)感受(feeling)(F)组织行为学Chapter4性格与情绪4-13麦布二氏人格类型量表(MBTI；Myers-BriggsTypeIndicator)2/7搜集信息偏好：指取得并

6、整理数据以供使用理性型者(sensation-typeindividual)(S)较偏好例行性和秩序性，并强调搜集信息時细节的完整性；他们宁願在已知的事实下工作，也不愿寻找可能的机会。直觉型者(intuitive-typeindividual)(N)偏好全盘考量；他们喜歡尝试新问題而不喜欢例行性事务；他们宁可寻找可能的机會，也不愿意处理既有的事实。组织行为学Chapter4性格与情绪4-14麦布二氏人格类型量表(MBTI；Myers-BriggsTypeIndicator)3/7决策偏好：指判断对收集到之信息要如何处理感受型者(feeling-typeindividual)(F)较具服从性

7、，并会试著调整自己去适应他人；他们會避开容易造成争端的问题。思考型者(thinking-typeindividual)(T)用理性和智力去解决问题，較不会情绪化地处理问题。组织行为学Chapter4性格与情绪4-15麦布二氏人格类型量表(MBTI；Myers-BriggsTypeIndicator)4/7KatharineCBriggsandIsabelBriggsMyers母女发展出MBTI无具体证据可证