6.24-人才管理-翁凯-1

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1、人才管理人力资源咨询课件系列之：管理咨询师翁凯人才管理二十一世纪最贵的是人才企业竞争的核心就是人才竞争第2页如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司选人篇一、吸引、招聘与甄选用人篇二、绩效考核留人篇三、继任规划、薪酬管理育人篇四、学习与发展、领导力开发目录第3页第4页人才管理发展历程人事档案管理人才管理人力资源管理战略人力资源管理管理本身混乱没有未来缺少标杆没有晋升人才难管理的原因是什么导致第5页第6页首先：成立人才管理部门建设人才管理的基础因素最后：人才选、用、育、留的循环管理企业持续地建立人力资源各个模块并进行融合其次：建立良好的人力资源体系基础建立

2、人才管理的战略人才管理研究模型第7页一、选人篇吸引、招聘与甄选第9页招聘报告招聘计划招聘信息发布招聘测试人事决策员工入职员工招聘流程文化匹配度行为面试法经验面试法价值需求测评简历标杆结构式面试方法结构式面试五种方法人岗情景模拟法调查面试法培训面试法试用面试法游戏法常用的五种面试方法人才招聘BECDA加班转包应急工内部调剂人才租赁人才招聘替代方案第12页人才与人力资源的区别≠不是所有的人力资源都叫人才第13页第14页1核心人才2通用型人才3独立人才4辅助型人才价值性特殊性低高高低人才的区分（一）知能值知识领域知能值知识领域专家型人才中间型人才知能值知识领域复合型人才知能值知识领域杂家型

3、人才人才的区分（二）第15页二、用人篇科学管理、绩效考核第17页创新者与传统标准的冲突如何解决谁?才是业绩优秀者怎么办？优秀的企业运营方案执行起来很困难工作很努力但业绩不佳这类员工如何激活员工为什么绩效不高？？第18页绩效考核1、通过实现个人绩效达成组织绩效；2、员工的业绩；3、员工的行为。1、考核是企业管理的基本手段；2、考核是实施奖惩的前提；3、考核是人力资源合理配置的依据。什么是绩效考核第19页素质指标1、品德言行2、团队协作3、工作责任心能力指标1、领导能力2、创新学习3、授权指导4、工作效率业绩指标1、营业利润额2、销售增长率3、资金周转率4、产品合格率5、成本节省率科学选

4、取绩效考核指标第20页绩效考核流程由自己对本职工作评价绩效考核流程人事考核部门组织实施由直属上司对本职工作评价由主管领导对本职工作评价将汇总后的考核报告交予人力资源部门1.自我鉴定2.上司考核3.领导审核4.汇总上报绩效考核的评估流程第21页绩效面谈公开组织评议会绩效考核的反馈三、留人篇学习与成长、晋升规划、薪酬管理用人与留人关系用人唯贤用人唯亲用人唯忠离职留人制度留人事业留人薪酬留人人才流失的原因谁动了我的人才？人才流失的影响技术商业机密经营成本竞争力企业形象职员士气第26页事业留人企业文化留人激励机制留人晋升制度留人留住人才的措施制度留人薪酬留人愿景、远景留人学习与成长空间对人才

5、的职业生涯设计待遇留人以情感留人以领导魅力留人四、育人篇学习与发展、领导力开发费用较低不易招到中高层人才无法满足企业发展需求社会招聘企业拥有人才的渠道内部培养外部挖角效率高忠诚度较低对企业不熟悉成本高效率较低忠诚度较高对企业的情况熟悉认同企业文化、没有磨合期本地和尚难急缓基内部培训主要方法包括：内部培训的方法1、课堂讲授法2、程序化教授法3、案例研究法4、模拟培训法5、影视培训法6、现场培训法7、角色扮演法8、工作轮换法9、参与管理培训法l0、经营演习法11、行为模仿法12、参观访问法开展内部培训跟踪培训效果安排培训讲师确定培训课程培训需求排序调查员工培训需求制定人力资源战略确定培训

6、主管内部培训的流程内部培训四个关键要素案例：日本企业OJT培训及时的现场教学努力营造“传、帮、带”的企业文化人的因素课程与讲师管理体制培训效果的影响因素老板、总经理各部门主管受训员工培训管理制度企业管理理念培训与奖罚员工需求与岗位要求讲师对企业的了解程度与授课方式培训内部培训的误区内部培训主要误区包括：误区一：培训管理就是组织上课误区二：培训需求就是员工调查误区三：训练内容就是概念理论误区四：训练形式就是课堂讲授误区五：培训讲师就是传道授业误区六：讲议制作就是PPT文档误区七：学习动力就是外部驱动误区八：成效评估就是课时统计愿共同成长