沃尔玛管理信息系统

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1、沃尔玛管理信息系统徐小贝刘东岳关雪伟张杰刘晶PPT制作：刘东岳小组成员：组长：于雪梅沃尔玛中国的经营管理沃尔玛在中国的三个核心部门：采购部、运营部及商业发展部2.销售时点数据系统徐小贝1.快速反应系统于雪梅6.自动补货系统刘晶5.有效客户反馈系统张杰4.电子数据技术关雪伟3.电子自动订货系统刘东岳快速反应系统（QR）01QR的应用过程02QR应用的前提条件03沃尔玛通过QR系统取得成效04Contents快速反应系统（QR）快速反应系统（QR）企业企业企业POS数据POS数据POS数据POS数据企业企业企业QR的应用过程（1）EDI系统walmar

2、tQR的应用过程（2）商品的销售状况商品的需求动向及时调整生产计划和物料采购计划数据分析企业改变经营方式提高经营效率明确分工改变传统的经营方式革新企业的组织结构树立通过供应链各方建立合作伙伴关系通过POS数据的相互公开和实时交换，来提高供应链上各企业的经营效率明确QR系统中相关企业之间的分工协作范围和形式，消除重复作业，建立有效的分工协作框架快速反应的六大前提条件QR应用的前提条件（1）改变作业方式信息共享简化作业流程改变传统的事务作业方式，而要通过EDI、EOS、CR、BC、RF等信息技术来实现作业的无纸化和自动化供应链合作的目标应确定为消减库存

3、的同时避免缺货，避免大幅度降价、逐步减少作业人员快速反应的六大前提条件改变传统的对企业商业信息的保密做法将信息（销售信息、库存信息、成本信息等）与合作伙伴交流分享各方一起发现、分析并解决问题QR应用的前提条件（2）需求预测的误码差大幅度减少供应链上各企业经营成本大幅度降低顾客满意度大幅度提升销售额大幅度提高商品周转率大幅度提高五大显著成效ename沃尔玛通过QR系统取得成效销售时点数据系统（PointofSale,POS）POS系统的组成1POS系统的概念2POS系统的运行的5个步骤3应用POS系统的六大效果4前台POS系统后台MIS系统销售时点数

4、据系统（PointofSale）POS系统POS系统的组成POS销售时点系统：通过自动读取设备,在销售商品时，直接读取商品的销售信息，并通过通信网络和计算机传送到有关部门，进行分析加工以提高经营效率的系统。自动读取设备网络和计算机有关部门如：收银机公司总部、生产部门、采购部门、工艺部门POS系统的概念POS系统的运行的5个步骤第一步第二步第三步第五步第四步应用POS系统可收到六大明显效果店铺上销售的商品都贴有条形码收银机打印出顾客购买的详细清单清单上的信息通过在线连接传送到总公司总公司份分析后发现滞销品和畅销品，并以此进行货物调整、品种配置、商品陈

5、列、价格高速等作业将信息传送给供应商、生产商、物流商等供应链上的相关企业应用POS系统的六大效果1)收银台业务的省力化，商品检验时间缩短，误差少，核算购买金额时间短，票据少2)数据收集能力大提高，在信息发生时点收集数据，准确可靠，速度极快3)店铺作业合理化，提高收银管理水平，检查输入数据作业简单4)店铺运营高效化，容易即时把握库存水平，容易测定销售目标的实现度，可快速做出销售报告，容易发现不良商品5)提高资金周转率，提前避免出现缺货现象，可以将库存控制在一个合理水平，提高商品周转率6)商品计划高效化，可准确分析促销效果，直接把握顾客的购买动向，基于

6、销售动态制定采购计划和高效的店铺空间管理。电子自动订货系统（EOS）什么是EOSEOS分类EOS的结构应用EOS的条件EOS的作用EOS的实施EOS企业3企业1企业2终端什么是EOS？终端终端电子自动订货系统（EOS）是指企业间利用通信网络（如互联网）和终端设备，以在线联结方式，进行订货作业和订货信息交换的系统。订货信息订货信息订货信息EOS分类EOS按应用范围分类零售商与批发商之间的EOS系统零售商、批发商与生产商之间的EOS系统企业内部的EOS系统如连锁经营中各个连锁门店与总部之间建立的EOS系统EOS的系统结构VAN商业增值网络中心零售市场批

7、发商EOS系统并非是单个的零售店与单个的批发商组成的系统，而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体动作方式。供货商发送订单配送资源发送订单接受订单发送交货通知订货业务作业的标准化订货商品目录帐册商品条形码终端设备和EOS系统这是有效利用EOS系统的前提条件。在零售行业的单品管理方式中，每一个商品品种对应一个独立的商品代码。计算机以及订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。EOS应用EOS的条件订货商品目录帐册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证。EOS系统的实施EOS系统BECDA实施EOS的环境评估EOS

8、系统的规划做好实施EOS系统准备工作设计订单处理系统E0S推广的关键因素节省时间信息准确提高效率减少库存有利于减少企业库存