沃尔玛管理信息系统

《沃尔玛管理信息系统》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、沃尔玛供应链管理系分析目录一公司简介二供应链简介三沃尔玛供应链分析1、顾客需求管理2、供应商和合作伙伴管理3、企业内和企业间物流配送系统管理4、供应链交互信息管理一公司简介沃尔玛公司—世界零售巨头，成立于1962年，由美国人山姆•沃尔顿创立，总部设在本顿维尔。沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。2010年销售额达4050亿美元。连续几年位居世界500强之首。沃尔玛在大陆的分布图二、供应链简介供应生产计划需求物料零售业供应链管理三沃尔玛供应链管理分析顾客需求管理供应

2、商和合作伙伴管理物流配送系统管理基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理沃尔玛供应链管理1顾客需求管理顾客第一无条件退货高品质服务顾客满意拉动式2供应商和合作伙伴的管理单纯商品毛利严格掌管供应进货量巨大帮助供应商进入世界市场现金结算（降价25%）天天低价有效管理建立准人制建立供应商会见制定期评价供应商采购与运营分离3物流配送系统管理商品采购生成订单配送中心运送商品商场商场楼面顾客补货系统企业沃尔玛物流管理1.快速反应系统6.自动补货系统5.有效客户反馈系统4.电子数据技术3.电子自动订货系统（EOS）2.销售时点数据系统（PO

3、S）4供应链交互信息管理第一步第二步第三步第五步第四步应用销售时点系统（POS）系统可收到六大明显效果店铺上销售的商品都贴有条形码收银机打印出顾客购买的详细清单清单上的信息通过在线连接传送到总公司总公司份分析后发现滞销品和畅销品，并以此进行货物调整、品种配置、商品陈列、价格高速等作业将信息传送给供应商、生产商、物流商等供应链上的相关企业应用POS系统的六大效果2)数据收集能力大提高，在信息发生时点收集数据，准确可靠，速度极快3)店铺作业合理化，提高收银管理水平，检查输入数据作业简单4)店铺运营高效化，容易即时把握库存水平，容易测定销售目标的实现

4、度，可快速做出销售报告，容易发现不良商品5)提高资金周转率，提前避免出现缺货现象，可以将库存控制在一个合理水平，提高商品周转率6)商品计划高效化，可准确分析促销效果，直接把握顾客的购买动向，基于销售动态制定采购计划和高效的店铺空间管理。1）商品检验时间缩短，购买核算时间段，误差小快速反应系统（QR）企业企业企业POS数据POS数据POS数据POS数据企业企业企业QR的应用过程（1）电子数据交换系统（EDI）系统walmartQR的应用过程（2）商品的销售状况商品的需求动向及时调整生产计划和物料采购计划数据分析企业EOS企业3企业1企业2终端什么

5、是EOS？终端终端电子自动订货系统（EOS）是指企业间利用通信网络（如互联网）和终端设备，以在线联结方式，进行订货作业和订货信息交换的系统。订货信息订货信息订货信息EOS的系统结构VAN商业增值网络中心零售市场批发商EOS系统并非是单个的零售店与单个的批发商组成的系统，而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体动作方式。供货商发送订单配送资源发送订单接受订单发送交货通知订货业务作业的标准化订货商品目录帐册商品条形码终端设备和EOS系统这是有效利用EOS系统的前提条件。在零售行业的单品管理方式中，每一个商品品种对应一个独立的商品代码。计算机以及

6、订货信息输入和输出终端设备的添置和EOS系统设计是应用EOS系统的基础条件。EOS应用EOS的条件订货商品目录帐册的设计和运用是EOS系统成功的重要保证。节省时间信息准确提高效率减少库存有利于减少企业库存水平，提高企业的库存管理效率，同时也能防止商品特别是畅销商品缺货现象的出现。对于生产厂家和批发商来说，通过分析零售商品订货信息，能准确判断畅销商品和滞销商品，有利于企业调整商品生产和销售计划。有利于提高企业物流信息系统的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。EOS系统可以缩短从接到订单到发出订货的时间，缩短

7、订货商品的交货期，减少商品订单的出错率，节省人工费。EOS的作用有效客户反馈系统ECR使高品质的商品和正确的信息经过无纸化的EDI系统，把生产商的生产线和零售商的结账平台连接起来的系统零售市场导向商品供应商物流配送商销售商门店CRP是一种利用销售信息、订单由EDI连接合作伙伴的观念，作伙伴之间必须有良好的互动关系，并且利用电子信息交换等方式提供信息给上下游的库存管理方案。自动补货系统CRP供应商管理零售库存，承担零售店里全部产品的定位责任。CRP使供应商对其所供应的所有货物及在其销售点的库存情况了如指掌，从而自动跟踪补充各个销售点的货源，使供应

8、商提高了供货的灵活性和预见性。供求双方可以分享重要信息，都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等。123CRP的特点维持库存量的最佳化，