XX眼科医院医学视光与小儿眼科中心工作制度汇编

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1、滨州XX眼科医院医学视光与小儿眼科中心工作制度汇编2018年8月30日目录一、验光配镜操作制度3二、验光质量保障制度7三、销售流程制度8四、库房管理制度9五、产品标准收集制度10六、制镜室工作制度11七、产品质量检验制度13八、存货报损及盘存差异处理办法16九、服务质量保证制度18十、商品丢失及报损处理制度20十一、预付款管理制度21十二、视觉康复师工作制度22、验光配镜操作制度文件名称验光配镜操作制度文件编号权责部门视光部制（修）定日世口2018年8月30日编制审核批准1.目的规范常规验光流程，统一验光步

2、骤，使医学验光能真正落到实处2.适用范围视光部视光医师3.作业流程3.1患者到护士站后刷卡，依据不同情况进行检查和取号。3.1.1综合验光患者到护士站一电脑验光一眼轴和角膜曲率检查一分入验光室3.1.2扩瞳验光患者到分诊台一电脑验光一分入验光室一主觉验光一试镜无不适一点扩瞠药4次，每5分钟一次，第4次药水点完后需休息20分钟一电脑复验一分入验光室一检影加试镜一患者一周内复查（注：阿托品扩瞳患者三周后复查）。3.2验光：由验光（师）及眼科医师来完成，确定患者屈光不正的种类、屈光度、有无眼疾及矫正视力所配的配镜

3、处方。3.2.1凡来验光的患者，必须首先测定两眼视力，测定视力时应养成先测右眼后左眼的习惯。3.2.2在测定视力后，应填写验光病例，详细记录患者的姓名、性别、年龄、住址、主讯及症状等，在书写病例的过程中，必须进行验光前的问诊，以了解影响视力的症史和过去的戴镜情况。3.2.3眼部屈光间质及眼底的检查在验光过程中是不可忽视的重要检查，它对分析矫正视力的优劣具有很大得帮助。3.2.4两眼分别用镜片矫正后，须注意左右眼的视力是否平衡，双眼平衡是验光操作屮最重要的一道手续。3.2.5在经过主观和客观验光后，并参照某些

4、要求所商定的眼镜处方，让要求配镜者的人试戴看远、看近是否视物变形，目眩等，以了解眼镜是否配得止确，（试戴时间大约20分钟左右）这是一项重要的试骑，应作为在开处方前一项常规试验。3.2.6当试戴一切正常，决定开处方。3.2.7如果顾客以前就带有眼镜，必须了解以前眼镜的技术资料，如有可能要对旧眼镜进行检测，详细了解其参数。3.3挑选镜架，由柜台人员根据配镜处方的要求，参考患者的年龄、职业、气质、扶色、发型等多因素來帮助患者挑选适合患者佩戴的眼镜架。镜架的框架与瞳距要合适，否则会造成光学中心的水平偏差。3.4挑选

5、镜片，由柜台人员依照配镜处方对患者矫止视力所需要的屈光度，为患者提供合适的的眼镜片品种，供患者本人选择使用。3.5装配眼镜，由眼镜装配人员完成，依照《中华人民共和国国家标准》《GB13511-1999》中对眼镜的要求，用患者挑选的眼镜架、眼镜片，按照配镜处方的要求进行眼镜装配。3.6调整眼镜，在眼镜配装完成后，应再次复验配装好后的眼镜是否符合国家标准要求，经、验光配镜操作制度文件名称验光配镜操作制度文件编号权责部门视光部制（修）定日世口2018年8月30日编制审核批准1.目的规范常规验光流程，统一验光步骤，

6、使医学验光能真正落到实处2.适用范围视光部视光医师3.作业流程3.1患者到护士站后刷卡，依据不同情况进行检查和取号。3.1.1综合验光患者到护士站一电脑验光一眼轴和角膜曲率检查一分入验光室3.1.2扩瞳验光患者到分诊台一电脑验光一分入验光室一主觉验光一试镜无不适一点扩瞠药4次，每5分钟一次，第4次药水点完后需休息20分钟一电脑复验一分入验光室一检影加试镜一患者一周内复查（注：阿托品扩瞳患者三周后复查）。3.2验光：由验光（师）及眼科医师来完成，确定患者屈光不正的种类、屈光度、有无眼疾及矫正视力所配的配镜处方

7、。3.2.1凡来验光的患者，必须首先测定两眼视力，测定视力时应养成先测右眼后左眼的习惯。3.2.2在测定视力后，应填写验光病例，详细记录患者的姓名、性别、年龄、住址、主讯及症状等，在书写病例的过程中，必须进行验光前的问诊，以了解影响视力的症史和过去的戴镜情况。3.2.3眼部屈光间质及眼底的检查在验光过程中是不可忽视的重要检查，它对分析矫正视力的优劣具有很大得帮助。3.2.4两眼分别用镜片矫正后，须注意左右眼的视力是否平衡，双眼平衡是验光操作屮最重要的一道手续。3.2.5在经过主观和客观验光后，并参照某些要求

8、所商定的眼镜处方，让要求配镜者的人试戴看远、看近是否视物变形，目眩等，以了解眼镜是否配得止确，（试戴时间大约20分钟左右）这是一项重要的试骑，应作为在开处方前一项常规试验。3.2.6当试戴一切正常，决定开处方。3.2.7如果顾客以前就带有眼镜，必须了解以前眼镜的技术资料，如有可能要对旧眼镜进行检测，详细了解其参数。3.3挑选镜架，由柜台人员根据配镜处方的要求，参考患者的年龄、职业、气质、扶色、发型等多因素來帮助患