电子商务运作分析

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1、工商管理学院电子商务运作分析专业:学号:学生姓名:二016年1月12H目录一、电子商务的定义3二、常见电子商务的类型32.1B2C(BusinesstoCustomer)32.2B2B(BusinesstoBusiness)32.3C2C(ConsumertoConsumer)42.4020(OnlineToOffline)4三、电子商务的意义4四、如何运作电子商务54.1电子商务的相关岗位需求54.1.1技术类54.1.2商务类64.1.3综合管理类64.2电子商务在贸易中的应用74.2.1物色贸易伙伴74.2.2咨询、洽谈74.2.3网上订购与支付74.2.4交易管理74.3

2、常见的电子商务运营模式84.3.2百货商店84.3.3垂直商店84.3.4复合品牌店84.3.5服务型网店94.3.6团购模式94.3.7线上订购、线下消费模式9参考文献9、电子商务的定义电子商务（ElectronicCommerce,简称EC）通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界

3、人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给岀了许多不同的定义。二、常见电子商务的类型2.1B2C（BusinesstoCustomer）B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城止式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网等。2.2B2B（BusinesstoBusiness）商家（泛指企业）对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电了商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程

4、包括：发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作BtoB,但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)o2.1C2C(ConsumertoConsumer)C2C同B2B、B2C-样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。2.2020(OnlineToOffline)020是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样

5、线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。三、电子商务的意义为培养电子商务人才提供实践平台。网络时代的到来，电子商务专业已经成为一个比较热门而月.新兴的专业。然而，电子商务并不如其它传统专业一样在现实中有比较多的实践机会。虽然学生有着较高的理论知识，却无法和现实挂钩，如果在校园开展电子商务，就可以为学生提供电子商务的实践环境，这为电子商务理论教学提供了实习基地，为学生提供一次理论结合实践的机会，就能把学校电子商务专业教学水平提到一个新的高度，也有助于推动我国电子商务高等教育的系统

6、化和高水平发展。四.如何运作电子商务4.1电子商务的相关岗位需求电子商务行业的快速发展，将对相关产业链发生溢出效应。随着电子商务的不断普及，将直接带动物流、金融和IT等服务类型的行业发展，将创造更多的就业机会。在电子商务交易服务、业务流程外包服务和信息技术外包服务等领域涌现出大量的电子商务服务商，电了商务服务业兴起。4.1.1技术类1•电子商务平台设计（代表性岗位：网站策划/编辑人员）：主要从事电子商务平台规划、网络编程、电子商务平台安全设计等工作。2•电子商务网站设计（代表性岗位：网站设计/开发人员）：主要从事电子商务网页设计、数据库建设、程序设计、站点管理与技术维护等工作。3

7、•电子商务平台美术设计（代表性岗位：网站美工人员）：主要从事平台颜色处理、文字处理、图像处理、视频处理等工作。4.1.2商务类1、企业网络营销业务（代表性岗位：网络营销人员）：主要是利用网站为企业开拓网上业务、网络品牌管理、客户服务等工作。2、网上国际贸易（代表性岗位：外贸电子商务人员）：利用网络平台开发国际市场，进行国际贸易。3、新型网络服务商的内容服务（代表性岗位：网站运营人员/主管）：频道规划、信息管理、频道推广、客户管理等。4、电了商务支持系统的推广（代表性岗位：网站推广