论电子商务中消费者权益保护的法律问题

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1、目录中文摘要2Abstract2Keywords3一、电子商务及其消费者权益保护内容概述4（-）电子商务的含义及类型4（-）电子商务中消费者权益保护的内容5二、我国电子商务中消费者权益保护存在的问题5（-）消费者知情权方面存在的问题5（-）消费者隐私权方面存在的问题6（三）消费者安全权方面存在的问题6（四）格式合同问题6三、域外关于电子商务中消费者权益保护的立法现状7四、完善我国电子商务中消费者权益保护的法律思考8（-）消费者知情权的保护8（-）消费者隐私权的保护9（三）消费者安全权的保护9（四）格式合同的规制9（五）建立无因退货制度10五、结论1（）结束语11参考文献1

2、1论电子商务中消费者权益保护的法律问题中文摘要电子商务是指通过互联网络平台进行交易的商务活动。随着信息技术的发展，电子商务在齐国范围内得到越来越广泛的运用，在我国，电了商务也获得了极大的生机，在市场交易中占据了重要的地位。但不可忽视的，曲于交易方式的特殊性，屯子商务的发展也给消费者权益的保护带来了巨大的挑战。木文立足于电子商务的含义及类型，着重探讨电子商务中企业与消费者之间的交易类型，通过实证研究指出了我国电子商务消费者权益保护屮存在的一些问题，并结合对国际上及国外关于电子商务消费者权益保护立法的比较研究，提出了提高我国电了商务中消费者权益保护水平的相应对策，希望对我国消

3、费者权益保护的立法研究及司法实践能够冇所助益。关键词：电子商务；消费者权益保护；知情权；安全权；格式合同；无因退货制度AbstractElectroniccommercereferstotradethroughtheInternetplatformforbusinessactivities.Withthedevelopmentofinformationtechnology,electroniccommercerangeismoreandmorewidelyusedinmanycountries.InChina,electroniccommercehasalsogained

4、greatvitality.Itoccupiestheimportantpositioninthemarket.Butwhatcannotbeignoredisthattheparticularityofwaytotrade•Thedevelopmentofelectroniccommercebringstotheconsumerrightsandinterestsprotectionalsoahugechallenge.Basedonthemeaningandtypesofe-commerce,e-commercebetweenbusinessesandconsumer

5、sisemphaticallydiscussedtransactiontype,throughtheempiricalstudyofe-commerceinChinaispointedoutsomeproblemsexistingintheprotectionoftherightsandinterestsofconsumers,andcombinedwiththeinternationalandforeigncomparativestudyonelectroniccommerceconsumerrightsandinterestsprotectionlegislation

6、,putforwardtoimproveourcountryelectroniccommerceconsumerrightsandinterestsprotectionlevelinthecorrespondingcountermeasures,hopetobeabletohelpourcountry，sconsumerrightsandinterestsprotectionlegislationandjudicialpractice.Keywords：Electroniccommerce;Protectionoftherightsandinterestsofconsum

7、ers;Righttoknow;Securityrights;Formatcontract;withoutareturnofthesystem引言在2013年4月24日，新《消费者权益保护法》草案首次提请人大审议，赋予网购消费者七天的反悔期间。2012年，以互联网为代表的非现场购物的申诉量增长增幅为64%,在保护网购消费者选择权方面，草案赋予网购消费者在适当期间单方面解除合同的权利，消费者冇权自收到商品之仃起7口内退货，但根据商品性质不易退货的除外。可见，为保护消费者权益的法律也必须为时代的进步而进步，尤其是在当今电子商务日益