管理学综合二

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1、综合测试三一、单项选择题1.被后人尊称为“科学管理Z父”的是（）。正确答案A.亨利•法约尔B.弗雷徳里克•泰罗C.马克斯•韦们D.布莱克出处：教材第31页泰勒的科学管理思想）答案讲解：2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看作是（）止确答案A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人（出处：教材第36页行为科学及其主要理论）答案讲解：3.小张人学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定

2、的成绩。最近他作为项冃小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴,但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸很快阴沉卞来。対于这种情况，下列理论可以较恰当地给了解释的是（）止确答案A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论（出处：教材第210页激励理论）答案讲解：4.商场经理为了捉高商场的服务质量，聘请有关专家的售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种（）正确答案A.现场控制B.预先控制C.事后控制D.前馈控制出

3、处：教材第276页控制的类型）答案讲解：1.在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）A.传递B.接收C.译码D.反馈（出处：教材第241页沟通的过程）2.决策事件的某些条件是已知的，但还不能完全确定决策的后果，只能根据经验和相关资料估计各种结果出现的可能性的决策是（）A.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.业务决策出处：教材第60页决策的类型）答案讲解:3.滚动计划法适合于（）的情况。止确答案A.主客观因素变动较人B.主客观因索变动不人C.计划工作量较大D.组织活动极为稳定（出处：教材第119页滚动计划法）答案讲解:4.

4、认为在被领导者逐渐趋丁•成熟时，领导者应将领导方式宙“任务导向”转为"关系导向”的理论是（）止确答案A.领导生命周期理论B.权变领导模式理论C.支持关系原理D.“领导方式连续统一体”理论（出处：教材第186页领导方式与理论）答案讲解:5.矩阵式组织结构的缺点是（）A.横向协调怵

5、难B.机构庞大C.高度集权D.容易造成多头领导（出处：教材第142页矩阵制组织结构）答案讲解:10•在丿TJ盈亏平衡分析法分析企业的经济效益吋，一般不川的指标是（）、A.产品成本B.销售额C.投资额D.利润（出处：教材第66页盈亏分析法）答案讲解：二、多项选择题1.

6、下而哪些是人群关系学派的主耍观点？0A.企业的职工是社会人B.满足工人的的社会欲望是提窩生产效率的关键C.企业中实际存在着一种“非正式组织”D.人的行为都是由一定的动机引起的E.企业应采用新型的管理方法（出处：教材第35页霍桑试验与人际关系理论）答案讲解:2.集体决策的缺点包括。正确答案A.花费较多的时间B.产生群体思维C.产生的备选方案较少D.责任不明E.决策实施阻力人（出处:教材第63页集体决策）答案讲解：止确答案3.经营单位组合分析法中所用的两个维度是_A.销售额B.相对竞争地位C.业务增长率D.投资回收期E.行业吸引力（出处：教材第

7、85页战略性计划）答案讲解:4.扁平形态的组织结构的局限性是A.上级负担过重B.迫使上级授权C.上级有失控的危险D.必须制订明确的政策E.要求管理人员具备特殊的素质出处：教材第131页扁平结构的主要不足）答案讲解:5.有效沟通的障碍因索有。正确答案A.结构因素B.个人因素C.空间因索D.技术因素E.人际因索（出处：教材第253页沟通障碍与控制）答案讲解：三、简答题1、如果你知道某个公司是矩阵型组织，你是否有兴趣在那里工作？请从结构特征解释你的选择。为在矩阵组织里更有效地工作，你将作哪些准备？参考答案：结构特征：优势一具有弹性，高适应性；促进

8、职能部门的沟通与合作。局限性一双重领导；临时责任。结构特征：优势一貝有弹性，高适应性；促进职能部门的沟通与合作。局限性一双重领导；临时责任。（出处：教材第142-143页矩阵制组织结构）2、试述有关人的“经济人”假设和“社会人”假设，以及在这两种不同假设下的管理方式。参考答案：1）“经济人”假设：认为人的一切行为都是为了最大限度地满足口己的利益，工作的动机是为了获取经济报酬。在“经济人”假设下的管理方式：①组织以经济报酬來使人服从和作出功效，并以权力与控制体系來保护组织木身及引导职工，②管理的重点在于提高效率，完成任务，③管理特征是订立各种

9、严格的工作规范，加强各种法规和法制。2）'‘社会人”假设：认为人是由社会需求引起工作动机的，并且通过与同事的关系而获得认同感，人们只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到保证，其工