电子商务基础理论与实践期末测试题

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1、电子商务基砒理忙与实踐期耒夏习一、填空题1、物流的构成要素传输分为输送、配送两类。2、信息加密技术有对称加密和非对称加密两种加密方式。3、在电子商务安全中用到的协议有：SSL协议、SET协议。4、物流用到的技术：物流条码技术、EDI技术和GPS技术、GIS技术。5、“刺激——反应”模式是人类行为的基本模式。二、单项选择题1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层AA电子商务应用B网络平台C网络银行D电子商务平台2、按(C)划分，可将加密体制划分为对称加密体制和不对称加密体制。A加密与解密的算法是否相同B加密与解密的算法是否

2、可逆C加密密钥与解密密钥是否相同D加密密钥与解密密钥是否相同或本质上等同3、下列关于电子商务与传统商务的描述,哪一种说法最不准确DA电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B电子商务活动可以不受时间，空间的限制，而传统商务做不到这一点C电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于:电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息D用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品4、电子交易流程一般包括以下几个步骤：(1)商户把消费者的支付指令通过支

3、付网关送往商户收单行(2)银行之间通过支付系统完成最后的结算(3)消费者向商户发送购物请求(4)商户取得授权后向消费者发送购物回应信息(5)如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中(6)收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后,把授权信息通过支付网关送回商户正确的步骤是A—A(3)—(1)—(6)-(4)—(5)―⑵B(3)—(1)—(5)—(2)—(6)—(4)C(3)—(4)—⑸一(1)—(2)—⑹D(3)-(l)-(4)-(

4、5)-(6)—(2)5、—A不是网络营销服务策略的具体做法.A开辟个性化的服务界面B建立完善的数据库系统C提供网上的自动服务系统D建立网络消费者论坛6、在线服务的网络营销方式不包括—D.A情报服务B网络预约服务C互动式服务D软件升级7、网络消费者在作出购买决策时一般不大考虑下列哪个条件B・A对厂商要有信任感B对网上信息要有辨别力C对支付要有安全感D对产品要有购买欲8、D_不是网络营销的销售服务.A售中服务B售后服务C售前服务D物流配送服务9、在当前条件下，实现网站高访问率的最有效方法是D—•A使用最新的开发技术B尽量多

5、放高清晰度的图片C把主机托管到著名的服务商D将网站登记到著名的搜索引擎上10、和传统的支付手段相比，目前国内网上支付的显著特点是_A.A对设备要求更高B更加安全C覆盖范围更广D为更多商家所接受11、在电子商务中，电子钱包是指一种C—.A电子货币B所有电子货币的总称C电子支付工具D用于保存现金的电子装置12、你认为下列有关配送的理解—D正确的.A配送实质就是送货,和一般送货没有区别B配送要完全遵守”按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C配送是物流中一种特殊的，综合的活动形式,与商流是没有关系的D配送是”配”和”送,

6、啲有机结合，为追求整个配送的优势扮拣,配货等项工作是必不可少的13、我国使用的EDI标准是（C）。A、ANSIX.12B、UCSC、UN/EDIFACTD、CHINAEDI14、下面不属于传统营销促销形式的是（B）A人员推销B网络广告C销售促进D宣传推广15、CRM系统是（B）A、网上订购系统B、客户管理系统C、供应链系统D、信息管理系统16、下面哪一个不是信息失真的原因（D）A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C.信宿（信箱）接收信息出现偏差D、信息在理解上的偏差17、以下对网络商

7、务信息的分级叙述错误的是（D）A、第一级是免费商务信息，主要是社会公益性的信息B、第二级是收取较低费用的信息，只收取基本的服务费用C、第三级是收取标准信息费的信息D、第四级是优质优价的信息，网络商务信息大部分属于这一范畴18、下列哪一个选项不属于网络广告的特点（A、交互性弱B、受众数量可准确统计C、灵活性和成本低D、受众面非常广泛19、下列哪些活动是在网上市场开展的促销活动（D）A、销售促进B、人员推广C、宣传推广D、站点推广20、下列关于网络关系营销的说法中不正确的是（A）A、通过借助互联网的交互功能吸引用户B、通过

8、借助互联网的交互功能与企业保持密切联系C、培养顾客忠诚度D、提高顾客的收益率三、判断题（共10题，每题1分）1、通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。（7）2、配送简而言之就是送货。（X）3、网络信息的收集，增加了信息传递的中间环节，从而增加了信息的误传。（X）4、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强