品牌战略与品牌管理培训

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1、品牌战略与品牌管理培训基本概念一核心：以顾客为中心。1、营销组合与7P营销组合是指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。7P：产品、价格、地方、推广、有形展示、人们、过程2、营销战略与方向企业必须传递价值给购买者，要做到这一点，他们起先选择为什么样的顾客生产什么价值，然后设计，提供，以及传播有关的价值。主要方向为市场渗透、市场开发、产品开发和多样化。二、界定：品牌构成的五大要素识别个性品牌信心设计注册西方品牌的发展品牌时代名牌时代商标时代目标使

2、命战略与商务计划培训与发展组织结构预算检查/业绩评估/奖惩制度价值观中国品牌的发展80年代：杂牌对杂牌的混战90年代：名牌对杂牌的淘汰战21世纪：名牌对名牌的遭遇战国际竞争国内化，国内竞争国际化品牌的构成及运营注册：抢注；设计：名称设计、视觉设计；个性：品牌的个性；信心：砸大奔；识别：经验判断时代的终结；品牌的运营品牌的延伸陷阱?馅饼?品牌延伸的三大要素?强势度、相关性、市场环境品牌的创新“二孔”现象变是唯一不变的选择任何品牌的扩张都要符合市场认可营销对象分析1、消费者行为分析文化、社会、个人、环境四大因素共同影响消费者购买和使用

3、产品和服务的方式.2、买方决策分析风险因素决策人们采取何种过程，可以有高参与度（复杂问题的解决）、有限问题的解决、低参与度（习惯、多样化搜寻）、享乐（情绪）四类。品牌战略定位没有品牌的企业叫肢体企业，有品牌的企业叫头脑企业。三个点：我在哪里？我想去哪里？我怎么去？老板就是大巴司机！为自己的心灵打工成为超常规领导者的8个原则计划、执行、痛苦、节奏、坚持、激情、愉悦、收益营销对象分析1、消费者行为分析文化、社会、个人、环境四大因素共同影响消费者购买和使用产品和服务的方式.2、买方决策分析风险因素决策人们采取何种过程，可以有高参与度（复

4、杂问题的解决）、有限问题的解决、低参与度（习惯、多样化搜寻）、享乐（情绪）四类。竞争力与战略定位成功是失败之母,失败是成功之母!产业是太太,产品是儿子!一定要走专业化,专业化是多元的基础,越是多元化越要专业化.在决策中坚决杜绝三拍:拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍屁股走人!你企业的愿景是什么?规范大企业的运作一定要靠规范，没有规范不可能成为大企业；国内很多行业没有规范可言如：（警察查超速时，设定的时速是50KM，但所有的车辆都超速，只要抓住就会超速，所以要罚款处理。）管理层次：贤者居上、能者居中、工者居下；人物、人（财）才、人手、人在、

5、人灾；赛马、护牛、教猪、打狗；西游记内的人物故事点评：认真做事可以做对，用心做事可以做好！企业文化及理念三大纪律，八项注意是最好的军队管理理念毛泽东的理念是举世无双：打土豪分田地；打过长江去解放全中国；抗美援朝，保家卫国；自力更生，丰衣足食；西游记的故事人物点评；三国演义内的人物点评；终端整合：理发店的故事；细节管理：一个服务员的故事；(上汤时手指是伸进了汤里，顾客说你的手指放进汤里啦，那个服务员你猜怎么说，“不汤的”）晕死！品牌的营销整合：人际传播、大众传播无形控制有形品牌管理技巧•细节决定成败“驴磨结构”与两手抓•内圈用德、外

6、圈用才•赛马、护牛、哄猪、打狗四、过程：品牌战略的程序管理1、品牌调查品牌调查内容•知名度•美誉度•联想度•指名度•忠诚度品牌调查方法：定性与定量•经验的方法•测验的方法•实验的方法品牌规范：•礼仪与个性化企业文化品牌视觉CS：顾客满意2、品牌策划品牌理念•理念决定道路•性格决定命运品牌规范：•礼仪与个性化企业文化品牌视觉CS：顾客满意3、品牌推广品牌宣言品牌监控与调整战略管理的分析方法宏观：PEST分析行业：五力模型确立宗旨、目标和远景1分析组织的资源和能力4识别机会和威胁3识别优势和劣势5构造战略6实施战略7评估结果8SWOT

7、分析分析环境2外部因素评价矩阵（EFE矩阵）价值链分析内部因素评价矩阵（IFE矩阵）行业环境：波特五力模型波特五力模型新入者威胁规模经济、品牌忠诚度、资本规模供应商讨价还价能力供应商的集中度、替代输入的可获得性现有竞争者产品差异、产业的增长率、增长或下降的需求购买者讨价还价能力顾客数量、顾客所掌握的信息、替代品的可获得性替代威胁转换成本、购买者的忠诚度价值链分析法支持性活动基本活动价值链理论:企业要生存和发展就要创造价值，企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同但又互相关联的经济活动（“增值活动”），这些活动构成了创造价值的动态

8、过程，即企业的“价值链”SWOT分析SWOT分析法:就是对企业外部环境中存在的机会与威胁和企业内部能力的优劣势进行综合分析,据此对备选的战略方案做出系统的评价,最终选择出最佳的竞争战略S-Strengths(优势)W-Weakness(劣势)O-O