组织行为学（刘毅）教学补充资料

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1、《组织行为学》（第2版）教学补充资料一、教学总体建议（一）教学目的组织行为学是从个人行为、群体行为和组织三个层面研究组织体系中人的行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的一门科学。学习本课程的日的在于让学生掌握组织行为管理过程的普遍规律、基本原理和应用方法，学会将组织行为学的理论与技术应用于管理实践，培养卫生管理类专业学生解决实际问题的能力。（二）前期需要掌握的课程组织行为学是高等学校卫生管理类专业开设的一门核心课程之一。学生在学习本课程《组织行为学》前期，建议应先修完《管理学》或《管理学原理》等课程。学生在

2、学习《组织行为学》过程屮可参考阅读《组织理论》、《普通心理学》和《社会心理学》等书籍。教师在教学过程中应注意《组织行为学》与《管理学》、《组织理论》等课程在内容上的协调。（三）建议学时本教材按照3个学分编写，建议学时在48〜54学时。（四）教学方法根据学生的认知规律，综合考虑课堂教学和学生自主学习等特点，建议增加探讨式教学。课堂教学主要通过教师讲授、课堂案例讨论、课程教学游戏、学牛课后阅读等紧密配合，坚持理论知识和实践应用并重的原则。（五）考核方式本课程可以采取学习过程评价与考试相结合的方式。根据本课程特点，建议增加学习过程评价比重。二、各章节教

3、学参考第一章绪论（一）学习要点•组织行为学的基本概念和基本研究方法。•组织行为学的研究对象与研究内容。•组织行为学的发展历史及当前挑战。•组织行为学在卫生管理中的应用和意义。（二）建议学时3学时（三）本章案例诠释本章主要介绍了学习组织行为学的基本知识和研究方法，因篇幅有限，暂无案例分析,建议授课老师根据实际需要进行适当补充。（四）本章节学习补充资料1.建议学生预习或参考书目《管理学》、《组织理论》、《行为学》和《管理心理学》等书籍。2.学习补充知识（1）国内学者李剑锋总结的人类行为八大规律①目标律，任何行为都指向一定的目标；②动机律，所有行为均有

4、动机驱动，动机启动并维持人类行为的生理、心理状态；③强化律，预期目标的实现或有利结果的出现使行为重复的可能性增大；④遗传律，人类行为的部分特征受父母遗传基因的影响；⑤环境律，人类行为受家庭状况，教育过程、社会活动等环境因素的影响；⑥发展律，人的行为随年龄的增长会不断地发展变化，如能力提高，性格改变等；⑦差异律，人的行为由于遗传、环境等不同，在个性心理特征和倾向性上存在显著差异；⑧本我律，虽然一个人在行动时会考虑法律与道德的约束，但在本质上常常只顾追求白己的利益、个人的目标。（2）管理与组织行为所谓管理（management）,就是在特定的环境下，

5、对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、激励、领导和控制，以达到既定组织目标的过程。组织活动可分为两大类：使组织目标完成的作业活动和确保作业活动有效进行的管理活动。由此可见，管理工作是独立进行的、有别于作业活动又为作业工作提供服务的活动，是保证组织正常运行、发展以实现组织冃标的手段。①管理者对组织行为的影响在构成组织的各种资源要素中，人的因素是最活跃的因素。组织的目标正是在管理者、员工和利益相关者Z间的互动过程屮得以实现的。人的行为和表现在很大程度上能直接或间接地决定组织目标的实现及其实现程度。因此，如何提高组织成员的素质，实现组织成员之间良好的

6、信息沟通，有效地调动组织成员的积极性，发掘员工的潜能，就成为管理工作中的关键问题。在组织屮，管理者做决策，分配资源，指导别人行为以实现组织目标。管理者对组织行为有着关键性的影响。管理者对组织行为的影响是通过管理活动来实现的。管理有四项职能:计划任何组织的存在都是为了实现一定目标，那么实现什么样的冃标对组织最合适呢？这就紺要管理者來确定，并月.选择能够实现目标的手段。因此管理者就要通过计划职能来确定组织目标；建立达到组织目标的总体战略；并将目标的实施通过制定计划的形式具体化。在实现目标的过程中，计划乂起到了整合和协调不同活动，进行资源配置的作用。所

7、以计划对组织的生存至关重要，也决定着组织未来的行为。组织计划制定后，根据计划的要求就要落实工作任务。这时存在着rh谁來承担这些任务，如何把任务归类；谁向谁报告；在哪一级作决策等问题。要解决这些问题就必须建立相应的组织结构。组织结构设计是否合理，直接影响着组织日标的实现，也影响着组织行为的有效性，而组织结构的设计是由管理者来完成的，所以管理者决定着组织的运行。领导组织是市人组成的，那么指导和协调人就成为一项管理工作，这个管理工作就是管理职能中的领导职能。当管理者激励下屈、指导别人的活动、选择最有效的沟通渠道或解决成员之间的冲突时，他们就从事了领导工

8、作。领导工作做得如何，最终会在组织行为中体现出来。控制组织设定目标，形成计划，构建合理的组织结构，招聘、训练、激励了员工以后,并不意味着