消费心理论文广告心理论文

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1、《中国商贸》CHINABUSINESS&TRADEMarketing营销策略基于网络消费心理的营销策略研究北京林业大学孙璐婧摘要：本文针对当前企业网络营销的发展趋势，选择网络消费者心理特征及变化趋势为突破口，对网络营销利弊作了简要的心理分析，并就此从网站网店建设、顾客服务、口碑宣传及物流配送体系等方面对企业网络营销策略作了具体的阐述。关键词：网络消费心理营销策略中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1005-5800(2011)01(b)-025-02Internet被誉为“21世纪最伟大的发明”，网络营销正是信息社时营业、送货上门、电子支付或货到付款等

2、营销特征迎合了逐步增会背景下互联网技术与数据处理、电子支付技术在电子商务领域快的城市生活方式，符合消费者求便的心理；二是网络消费暗合以中的重要应用之一。据第三方机构易观国际在Enfodesk易观智库“白领”为主的网络消费群体的享乐主义消费价值倾向，使其获取上公布的数据显示，中国网购市场交易规模在2010年上半年已突感官享受、社交、议价及冒险的乐趣；三是网络消费逐步成为代表社破2000亿元，交易总额高达2133亿元，同比增长103%，发达地区网会中坚阶层的符号消费，网络营销符合消费者社会角色定位、群体购规模增长尤其迅猛，如京沪地区网购渗透率已分别增至51.3%、

3、归属的自我认同需要；四是网络营销的私密性、时尚性与个性化消52.6%。在网民规模及二三线城市网购市场份额持续增长的情况费回归相吻合；五是网络消费为消费者提供了庞大的虚拟空间，满下，网购市场中出现的频繁投融资行为已预示着全民网络消费的时足了其压力释放与自我满足的心理需求。代正逐步临近。基于此，如何准确辨析网络消费群体与传统消费者其次，现阶段的网络营销仍存在较多的不足与缺陷，影响与制间心理、行为特征的差异，有针对性地实施相应营销策略以提升企约了网络消费市场的进一步扩张，主要表现为：第一，网络营销获取业电子商务效益，已成为信息时代企业发展面临的重要研究课题。消费者信

4、任感。企业网络营销更具自由度，但也相应增加消费者的判别难度与成本甚至影响到消费者的信任感，而企业利用实体设1网络消费者心理特征及变化趋势分析施进行品牌营销又会造成网络营销优势的削弱。第二，网络营销不所谓网络消费，就是指消费者借助于Internet网、电子支付技术能满足网络消费者安全感需求，包括消费者资料泄露、黑客病毒攻及现代物流实现消费需求的满足过程。与传统消费者相比，网络消击、产品及售后服务保障都是造成此制约因素的重要原因。此外，费者这一特殊消费群体除具备相应的网络技术基础外，还呈现出无法满足消费者个人社交动机、社会认可等特殊心理需求也是制约文化程度、经济收

5、入相对较高的特征。具体而言，其消费心理特征网络营销发展的重要因素。及变化趋势可总结为以下几点：其一，消费的个性化复归。在现阶段消费品市场由卖方向买方3转变网络营销理念，打造强势品牌资产垄断过渡的过程中，网络消费已成为个性化消费行为的代表，即消综合以上关于网络消费者心理特征变化趋势及网络营销利弊费者购买商品不再仅看重其使用价值，商品价值“延伸物”也成为的分析，可以得出这样一个结论，即企业网络营销理念应随网络消消费者作出消费决策的重要参考。其二，主动消费欲望增强。当前费者的消费心理进行适时转变，并以此为依据制定一套行之有效、85%以上的网络消费人群为拥有大专以上学

6、历的80后、90后群体，适应网络消费需求的营销策略，实现企业品牌资产的塑造。在厌倦与怀疑单向“填鸭式”营销沟通后，该消费主体更倾向从网3.1寻求创意，重视网站网店建设络主动搜集商品信息进行比对，从中获取心理的稳定平衡。其三，在虚拟的网络商城中，网站或网店的外部形象设计难以通过商品生命周期缩短与消费者心理转换速度间建立了互为促进的联区位选择、灯光、招牌及橱窗设计等招徕消费者，并由此引发其注意系，消费者更乐于购买与时尚潮流同步的商品。其四，求便、求趣心与心理联想，只能以视、听感觉激发浏览者的潜在消费欲望，这使中理并存。CNNIC网购报告显示，东部沿海发达地区及中西

7、部省会城小企业的网络营销与传统营销强势企业处于相同的起跑线。因此，市仍是网购消费者集中的区域，大部分消费者由于工作压力与紧张在网站网店的外部形象设计上，首先，应着重于网页色彩、创意、风度较高，更加追求时间和劳动成本的效益比，而另一部分自由职业格的塑造，满足网络消费者寻新求异的特殊消费心理，引导其登录者或家庭主妇为缓解心理孤独感，寻求生活乐趣，也愿意尝试此类浏览、进而产生并形成购买行为。其次，网络商店的搭建应做到商新型购物方式以满足心理需求。其五，商品价格是刺激网络消费者品信息科学分类、信息查询方法富有创意、商品信息详尽清晰、流程购物欲的重要因素。应承认的是，至

8、今仍没有一种差别化营销策略操作简化便捷