管理制度_图文

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1、内部文件蓝湾实业管理公司由:总办时间:2015-05-10发:各公司档号:20150510001事宜:关于各公管理范围处罚条例页数:共2页为了给各公司营造更好的工作效率,透明化管理,积极推动各公司的内部管理工作,落实严要求、高标准的管理,达到中高层管理人员严以律已,以身作则,做好公司第一推动力原则,经总办研究决定,特制定相关规定如下:、关于各公司管理规范处罚条例:lx总办会议手机响,扣300元/次.2>特殊情况未请示总办穿错工衣,未带工牌.未穿工衣,扣200元/次。3、人事档案未按要求分类存放,账目做错者,扣200J000元/次。禁止管理及楼面人员定编不合理,超出

2、一个月以上,扣300元/个人(注:特殊情况需申请总办同意)每两个月至少为总办推荐优秀管理人员1名,未推荐者,扣300元/次。6>对督查部工作部配合.扣200元/次。7、旗下公司礼貌、礼节不合格,扣50…100元/次。负责人私自脱岗,扣200…500元/次,两小时以上按旷工处理。9、上班饮酒者,扣500—1000元/次。10、11、12>营业氛围不浓厚,没有激情,扣50…100元/次。13、大堂脱岗,扣100元/次。敷衍总办工作指示,扣200…1000元/次。(注:情况严重者另行处理)执行力度差,未按要求完成工作,扣200…500元/次。14、聚众赌博者,扣500…

3、1000元/次。(情况严重者另行处理)15、对公司开源节流,控制成本未加以控制,扣200元/次。16.遵守公司规章制度和服从上级的行政指令严守保密制度,不得向无关人员泄露公司机密和破坏公司形象,违者扣300元/次。17.禁止内部员工男女关系,违者扣500…2000元/次。(注:并做开除处理)18>顾客意见反馈未跟进、落实、处理,扣50元/条。19、各公司管理人员上班时间必须以职位相称,违者扣100元/次。20、任何人不得在公司传播任何消极思想,违者扣200…500元/次。21、禁止拉帮结派,违者扣1000元/次。(注:情节严重另行处理)22.禁止利用职位之便损害公

4、司利益,违者扣200…1000元/次。23>对客人同事不尊重,如争吵或斗殴不向客人问候,恶意诋毁,背后议论他人是非等表现均属不尊重,违者扣200…500元/次。(情节严重者开除处理)24.精力不充沛,带情绪上班不坚守工作岗位,不尽职、不尽责者,扣200元/次。25、纪律懒散、消极怠工、弄虚作假或降低工作标准,影响酒店的工作效率,属于过失行为,扣100元/次。26.管理人员禁止在技师房吃东西,违者扣200元/次。27.无请示,先斩后奏,扣100…1000元/次。28.当班时间不允许在营业区抽烟,违者扣100元/次。29、各公司管理管理人员对新入职员工关心力度不够导致

5、员工流失,扣300元/个。30>处理事情不公平,假公济私,扣100…500元/次。31>发生严重事件未及时上报,扣200—10007C/次。32、员工找管理人员沟通时,管理人员未及时跟进或态度不好,扣200元/次。33、发现问题时,公司负责人不得马上指责下属逃避责任,违者扣200-5007U/次。34、抽查技师服务流程不合格负责人与老师,扣200…500元/次。35.在未经授权情况下,不得超越本职职权范违者扣500元/次。36>除本职日常工作外,未经总办授权或批准,不得从事下列活动:1)以公司名义考察、谈判、签约、招标等;2)以公司名义提供担保、证明;3)以公司名

6、义对新闻媒体发布意见透露消息;4)传达或引用公司的文件、图片、往来信函和书籍等;5)代表公司出席公众活动,违反以上5条者,扣200…20000元/条(注:情节严重者无薪解雇)37、各公司负责人未能及时准确地传达公司各项文件者,扣2007G/次。38.核对账目不仔细盲目签名及未签或不合格,扣100元/次。39、后勤伙食、住宿未按要求做到,扣200元/次。40、员工因个人原因导致行为过激影响公司运作或损失扣1000元/次(注:情节严重另做处理)41、总办会议第二天必须召开行政会议,传达精神,违者扣300元/天(注:特殊情况需请示)42、技师部、楼面部考勤,出勤、全勤、

7、奖金、绩效做错,扣200元/人。44、43、不得越级沟通指责,须平级沟通,违者扣200元/次。财务由负责人进行日常管理,有任何违规操作必须进行追究责任,如有相互包庇,扣100-1000%/次,(注:情节严重者做开除处理)45、如有发现问题时接受而态度不好,加倍处理(注:情节严重者做停职处理)备注:1、此文件从2015年05月10日起执行。2、本方案最终解释权归属董办。董办签署:

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