电大秘书学考试题2

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1、电大秘书学往届试题一、判断题（每小题2分，共10分）1.评价秘书工作的“有效性标准”与“领导满意标准”可以实现和谐统一（V）2.秘书部门及秘书人员展开协调工作时可以对犯错误的有关人员进行批评、教育直至撤职查办。（X）3.就一般性秘书工作而言，秘书从业人员的培养应该以通才型人才为主要目标。（V）4.从具体工作的角度来说，生活秘书曾经是我国党政机关秘书类别的一种。（V）5.服从性从来都是秘书工作的首要特性。（X）二、知识技能选择题（不定项选择，每小题3分，共15分）1.属于我国党政机关秘书规范体系中“根本规范”这一层次的有（ABCDE）oA.民主集中制原则B.计划化原则C.法制原则D.民族平等原

2、则E.人民群众参加国家管理原则2.秘书机构的基本职能是（BE）。A.调查研究B.辅助决策C.办理会务D.协调关系E.服务领导3.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（A）。A.告诉他打错了，然后挂电话。B.告诉对方你的号码是什么。C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。D.告诉他，查清楚号码再打。4.下列程序中不属于收文办理的是（ACE）。A.传递E.审核C.缮印D.批办E.立卷5.秘书学具有（ABCE）等学科特点。A.属于社会科学范畴B.综合性强C.实践性强D.历史悠久E.学科发展受到相关学科的影响和制约三、案例分析题（每小题15分，共30分）1.某领导机关要求秘书部门在一周内将工作意见拟好

3、发文。A秘书接受任务后，为了抢时间、争速度，按领导意图拟稿后，只交给本业务部门的负责人审核，就送到打字室进行缮印。因为未经领导审阅，打印出來的一百多份“工作意见”全部作废，耽误了文件的准时下达，造成了不应有的浪费。A秘书造成失误的原因何在？这一案例对于秘书从业人员有何启示？答：A秘书造成失误的原因在于没有遵守公文处理的有关规定。按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，文件在送交打印Z前，必须经过主管领导签发,再由文秘部门进行复核，以确保发文质量。《国家行政机关公文处理办法》作为我国现行秘书规范的重要组成部分，体现了国家对各级机关秘书活动中公文处理的基本要求，带有强制性，不得违反。这一案例的启

4、示在于：秘书工作必须在遵守秘书规范的前提下展开，必须将工作热情与遵守秘书规范紧密结合起來，以免出现事倍功半甚至事与愿违的结局。秘书人员必须牢记:仅有工作热情是不够的，还必须将秘书规范的学习、运用视为秘书基本素质的重要内容，予以足够的重视。2.某市人民政府向属下企业发出一份文件，内容是提高退休工人的牛活补贴。当时，该市的大多数企业纷纷出现经济滑坡现象，资金短缺，开工不足，不少在岗工人的工资都很难按月发放。接到此文件后，几乎所有的企业都反映无法执行。但此事己经媒体报道，退休工人于是不断上访，坚决要求落实政策。市政府考虑再三，最终还是草草收回文件，重新加以修改。根据此案例，分析一下调查研究在决策中

5、的作用。答：在此案例中，导致某市人民政府工作出现被动局面的肓接原因就是没有在决策前进行充分的调查研究，结果是顾此而失彼，好事做不成，反倒滋生出新的事端。众所周知，调研是决策的基础和前提，没有调研，决策就成为无源之水、无木之木，风险大大提高。各级各类机关单位的决策者都应从这一案例吸取教训，慎重对待决策，慎重对待决策前的调研工作，将调查研究工作做实做好，为决策打下坚实的基础。一言以蔽之，这一案例再次验证了“没有调查就没有发言权”这句经典名言。四.下列带有一定文学色彩的语句，包含了不少秘书学知识。请试作分析。（每小题5分，共15分）1.（秘书机构）各为其“主”，各自为“营”o答：秘书机构只直接为木

6、单位领导服务，对下一级或上一级秘书机构不存在领导或被领导关系。换言之，各级秘书部门之间不实行自上而下的、独立的垂肓领导体系，秘书机构之间存在相对的封闭性。2.秘书决策者的守门人。答：秘书应该帮助领导解决那些可能使领导分散时间和精力的琐碎韦务，以保证领导将主要时间和精力放在决策上。此外，当领导不在时，秘书还应当在领导授权的范围内做好各项工作，也就是做好“补位”的工作，使得领导不至于牵挂机关单位的方方面面。3.秘书是水，领导是容器。答：容器的形状决定了水的形状。这句话形象地反映了领导与秘书在工作中的地位：秘书在为领导服务的过程中，处于被动服从的位置。秘书的个性可以体现在生活中，而不应体现在工作中

7、。五、阅读下面两篇不同时期的报道，结合你对秘书工作的认识，写一篇分析性文章。（字数要求：500〜800。本题30分）（同试卷一）六、阅读下面的文章，把握其主要倾向，写一篇文章，谈一谈你对秘书工作某一特征的认识。（字数要求：500〜800。本题30分）另类秘书“在公司里做秘书。”一一以前别人问起我的职业，我总是据实道来。十之八九,人们会因此对我投来异样的目光。真的，不知道从什么吋候起，秘书成了“小秘（蜜）”的同