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时间:2017-11-29
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1、qiyeyuwenhua文化遐想园●思想随笔把情感推销给“上帝”随着人们生活水平的提高、消费观念的更新,消费者心理,是消费者决定其购买意向的一个重要因在消费过程中所流露出的感性色彩日渐浓厚,消费素。商品的名字起得不好,就会降低消费者的购买欲者越来越重视消费中的情感价值及商品所能带给自望。特别是感性商品,即旨在满足人们心理感受和精己的附加利益。这就要求企业针对消费者的消费心神欲望的商品,更要在商品的命名方面独具匠心,讲理、情感需求,转变其生产经营思路,将“情感”究命名的艺术。江苏红豆集团将其生产的各款衬衣都这根主线贯穿于营销活动的全过程,既要重视研制统一命名为“红豆”
2、,使人一看到“红豆”二字,就开发富有人情味的产品(或服务),又要善于采用情感不由联想到唐代著名诗人王维的《相思》一诗,从而化的促销手段。通过产品开发、产品促销等途径,勾起人们的相思之情。因此,以“红豆”命名的衬衣把情感推销给“上帝”,从而使自己在当今日趋激一问世,就立即受到不同层次和年龄消费者的青睐。烈的市场竞争中立于不败之地。老年人把红豆衬衣视为吉祥物;年轻的情侣则经常将其作为寓情之物相互馈赠;海外华人看到红豆衬衣,一、重视研制开发富有人情味的产品不禁“触物生情”,备感亲切。由于“红豆”这名字(一)要根据市场细分原理,掌握不同消费者的既有浓郁的人情味,又别有文化韵
3、味,加之商品质量不同心理需求,并在此基础上创造出别具一格的感上乘,因此,人见人爱,“红豆”衬衣一炮打响,在性设计。人是有心理需求的,而不同性别、不同年市场上畅销不衰。龄、不同性格,不同文化背景的人又各有不同的心(三)要树立诱导消费的观念,引导需求、做好理需求,尽管产品本身是没有感情的,但由于购买市场这篇大文章。消费者所购买的感性商品,并不产品的人有感情,因此,产品的设计者就应当通过是生活中必不可少的必需品,而是一种可买可不买不同的设计赋予产品以不同的感情色彩,以迎合不的、与消费者心理需求有关的心理商品,这种购买同顾客的感性消费需求。美国著名的制鞋商塞浦勒是一种随机的
4、、非理性的购买,其购买欲望在很大斯,在企业濒临倒闭之际,聘请心理学家弗兰克·程度上取决于商品的诱导性。鉴于此,企业就要树罗里主持产品设计。弗兰克·罗里认为,当今的美立诱导消费的生态学营销观念,研究如何适应外部国人已不再单纯为防寒和防湿而买鞋,如沿用“廉环境变化,主动地去引导消费、创造市场,站在有价”、“高质”之类的老套路已很难打开销路。于利于社会和企业发展的战略高度,考虑“什么样的是,他要求设计人员发挥个人想象力,设计出各种商品才能诱发消费者的需求”,而不是以“消费者富有情感色彩的鞋子,供顾客“各取所需”,激发需求什么样的商品”作为立足点。因此,企业应当消费者的购买
5、欲。他给公司规定的经营宗旨是:推改变营销的内容和方式,在营销领域来个“推陈出销情感胜于推销鞋。因为他认为:顾客买回去的不新”,在“诱导”二字上多下功夫,通过美感意识是鞋,而是鞋所体现的各种情感。结果,“情感诱导、产品诱导、知识诱导等有效手段,促使人们鞋”的面市,竟使公司收到起死回生的奇效。更新消费观念,通过引导需求、创造需求进而创造(二)要给商品起一个富有文化底蕴、感情色彩浓市场,使自己在市场竞争中常新常胜。例如,宝洁厚且又耐人寻味的名字,使人一闻其名就不由自主的公司生产的“海飞丝”洗发香波之所以能在中国洗遐想联翩。顾客选购商品,首先会考虑商品的商标,发水市场上“鹤
6、立鸡群”。就得益于其公司对消费而商标的名称(即商品的名字)起得好不好,是否适应者消费观念的诱导和消费需求的引导。国人原先觉-59-文化遐想园qiyeyuwenhua得头发里长头皮屑没有什么了不起,可是在“海飞希望借助商品寄托情感、展示个性、交流和沟通。丝”洗发香波广告的“蛊惑”下,广大消费者意识因此,现代企业的营销活动应特别强调人与人之间到,头皮屑有失体面,而“海飞丝”洗发香波可以的情感交流和用户的情感寄托,通过对顾客的感情有效地帮助人们消除这一烦恼。于是,该公司旷投资,建立起“自己人效应”。日持久的广告宣传无形中在全社会制造出一种使用感情投资的方法很多,如可通过经
7、常性电话问“海飞丝”洗发香波的时尚,使该产品很快走俏于候、特殊关心、邮寄销售意见卡、生意贺卡、节日市场,宝洁公司也因此成为超级化妆品企业。或生日贺卡、赠送纪念品、聚会或联谊等等来表达对用户的关爱,加深双方的情感联系,培养用户对二、以情感广告打到人心企业的忠诚。得人心者得市场。要顾客行动先要顾客心动,四、要善干采用情感化的促销手段在情感消费占主流的时代,“爱心+妙语”是打开顾客心锁的“金钥匙”。这就是说,企业不仅要在产采用情感化的促销手段,首先要设计出感人肺品设计、定价和销售通路的运作过程中对顾客充满腑、扣人心弦的广告用语。如国内有一茶具厂家针殷爱之心,还要以极富
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