人力资源开发与管理导论上

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1、人力资源开发与管理Warmingup大学要学的东西:理论、技能、criticalthinking课程定位：操作性强，理论只是一个背景。技能的升华需耍实践。管理是科学性和艺术性的结合。管理大师德鲁克认为管理学是一种临床科学。课程安排：七次案例分析与讨论（PPT、文字材料、组长对组员贡献度评价，总分30）每周课前回顾一周内人力资源管理领域的大事（例如山东80后副局长）成绩分布：考勤10讨论30期末考试（单选、多选、简答、案例分析）60人力资源管理导论（上）主要内容：什么是人力资源？什么是人力资源管理？人力资源管理为何重要？人力资源管理的任务？人力资源管

2、理从业资质及职业前景？什么是人力资源？（两条主线）“人力资源名词的来源：康芒斯、徳鲁克《管理的实践》（被认为是现代意义上第一个提出人力资源概念的人）、毛泽东《中国农村的社会主义高潮》。康芒斯解决劳资矛盾、改善劳资关系的措施1.工会组织：为工人服务的地方2.工作条件、工作环境3.政府：强调政府的作用，是调停人和场所提出人力资源概念、参与式管理概念人事管理和现代人事管理的奠基人之一德鲁克毛泽东：“从能力的角度定义人力资源：企业全体员工的能力指企业员工所天然拥有并自主支配使用的协调力、融合力、判断力和想像力。（彼得•德鲁克）包含在人体内的一种生产能力，它

3、是表现在劳动者身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学赵曙明）能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的己直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学张德）全社会的人所包含的能力“从人的角度定义人力资源：企业组织内外具有劳动能力的人的总合（复旦郑绍濂等）一个国家或地区有劳动能力（体力或脑力劳动）的人的总合“人力资源二现实当中的人力资源+潜在人力资

4、源J人力资源数量二就业人口+失业人口+其他未丧失劳动能力的劳动适龄人口二适龄就业人口+少年就业人口+老年就业人口+失业人口+求学人口+家务劳动人口+军队服役人口+放弃寻找工作人口+其他人口(如服刑人口)人力资源的构成：②少年就业人口③老年就业入口口人业失④▼L⑥家务劳动人口⑦军队眼役人口订口S⑨rU少年人口16岁劳动适龄人口男59岁老年人口女54岁人力资源特征：可控性：生成可控能动性自我强化选择职业，积极或消极劳动两重性同时生产和消费人在不工作的时候也要消耗，要给员工保障，维持其生活高增值性时效性未成年或老年的人力资源质量比一般人低再生性与开发的持

5、续性自我补偿、自我更新、自我丰富、终身学习社会性一方水土养一方人，各个地域有不同的文化，不同文化的人力资源特点不同人力资源管理：人力资源不仅仅是管理人的，它既要研究人，又要研究组织与工作。一一两条主线人的作用：从成本到资源再到伙伴劳动者(labor)被当着生产要素对待作为可控制的成本一一商品哲学员工(employees)被看成是战略资产作为重要资源來管理一一资源哲学人(people)被认识为自愿投资者当作投资了他们人力资本的合伙人对待一一伙伴哲学人力资源管理的重要性：人力资源管理与组织绩效的关传统经营智慧：行业：行业的增长率和企业增长率儿乎没有相关

6、性，一个行业中最快速增长的公司Z间业绩的差距远远大于最快增长行业和最慢增长行业的差距。项针对1800多家在美国股票交易所上市公司的调查因此，行业不重要，关键是看怎么管理。规模经济：一项调查表明，80个行业中35个（44%）销售额与资本盈利Z间存在负相关性。强相关食品店、药品店、家庭日用品店行业；零相关一一汽车制造、航空运输业、医疗服务业；负相关一一铁道公司、家用品制造、住宅建造公司。因此，规模不一定带来好的效益。削减成本：可能会带来很大的负面效应。如：苹果公司的教训一一解雇、降低tl常运营费用业绩问题组织对策个人行为低利润减少员工培训激励和努力的下

7、降高成本实施解聘员工更多的事故较差的客户服务工资冻结或降低更高的人员流动率使用临时工人和合同工人职业专注和工作付出的下降招聘和晋升的冻结工作满意度的下降优势源泉之新理念:调查表明：人力资源管理tl益成为企业获取竞争优势最为重要的源泉高承诺的人力资源管理（以人为本的人力资源管理）参与管理、广泛培训、减少工作分类、保障工作安全、提高工资等以人为本这种管理的特点：可持续、难以模仿、综合性【注】人不能被物化，不能仅仅被看作是成本，人与物的区别是人有情感，以人为本才能够真正实现企业的目标。优秀的人力资源管理者都是会下象棋的，因为象棋的棋子各有其特点，跳棋则不

8、同。刘邦用人之道：运筹于帷幄之中，决胜于千里之外，我不如张良；统帅百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信；镇国家、扶百姓、供