WI-PB-10产品返工返修通用规范

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1、1.0目的为了更好的管控返工/返修作业,使其规范化、明确化。2.0范围适用于XX市XXXXX有限公司的产詁返工/返修作业。3.03.13.1.13.23.2.13.2.23.2.33.33.3.13.3.23.43.4.13.4.24.04.14.2职责计划部负责返工/返修制令单的下达及排期。品保部负责对需返工产品或客退品进行分类,并给岀分析原因;负责对返工产品品质的检验;负责对返工作业流程的监督及涉及品质问题的解决。工艺部负责对不良品原因确认,制订〈返工/返修方案书〉;负责对〈返工/返修方案书〉的验证及修订。生产部门负责按〈返工/返修方案书〉的物

2、料报废比例提前备料;负责按返工/返修制令单的排期返修产品。定义正常返工:属于常规的,不需反复性实验的返工作业流程;特殊返工:未能实现简易、降耗,而需反复实验才能达到方便、低成本所制订的返工作业流程。5.05.15.1.1工作内容在线不良品或客退品判定品保部按《顾客抱怨处理控制程序》、《不合格品控制程序》流程作业,对在线不良品或客退品进行分析检验,并将判定结果以〈内部联络单>或〈客退品分析报告〉帖面于计划部。5.25.2.1返工计划计划部接到品保部所判定为不良品的书而报告后,按生产计划安排返工排期,并下达相应的返工/返修制令单。5.35.3.1返工产

3、品分析品保部依据返工/返修制令单,对相应的产品进行分析原因及分类,并将判定结果以〈内部联络单〉或〈客退品分析报告〉书面反馈工艺部。5.45.4.1〈返工/返修方案书〉的制订工艺部根据〈内部联络单>或〈客退品分析报告〉上的不良原因状况,制订相应的〈返工/返修方案书〉,参《不合格品控制程序》。5.4.2正常返工方案书的制订:由品保部对返工不良品产品进行分析原因,工艺部根据分析原因给岀〈返工/返修方案书〉,跟踪产线对其进行验证;5.4.3特殊返工方案书的制订:工艺部对返工产品进行分析,并进行低成本、低消耗实验,实验到达要求0K后,制订特殊〈返工/返修方案

4、书〉,并对其进行验证。5.55.5.1〈返工/返修方案书〉验证生产部根据〈返工/返修方案书〉试做需返工的不良品,验证其〈返工/返修方案书〉是否可行。5.6不良甜返修5.6.1经品质QA检验后,判定为不良品的产品,需由生产部进行返修。生产部依据计划部返工/返修制令单及工艺部的〈返工/返修方案书〉对不良品进行返修。5.6.2不良品返修后须在流程卡上注明“返修”字样,以便追溯;5.6.3返修品经返修后需从第一工位重新投入,各工位确认0K后方可流入下工序;最终检验0K后,方可包装;5.7产线返修跟踪及异常处理5.7.1工艺部在生产部返修产品时,进行〈返工/

5、返修方案书〉的确认及产线异常跟踪,并及时进行修订〈返工/返修方案书〉及产线异常的处理。5.8品质QA检验5.8.1生产部对不良品返工后送检QA,QA对返工产品进行品质检验,并将数据统计汇总,及时将品质界常反馈各相关部门。5.9产品入库5.9.1生产部将品质QA判定为良品的成品,标识好产品型号、客户料号、客户、数量、生产日期等,填写〈入库单〉入库。6.0相关文件6.1《顾客抱怨处理控制程序》6.2《不合格品控制程序》7.0记录表单7.1〈返工/返修方案书〉7.2〈内部联络单〉7.3〈客退品分析报告〉7.4〈入库单〉责任部门流程图相关文件、表单i品质部

6、判定产品不良性1<客退品分析报告〉计划部品质部工艺部生产部品质部牛产部入库产品报告返工/返修指令单〈客退品分析报告〉〈内部联络单〉〈返工返修方案书〉《返工返修方案书》不良状况统计报告

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