发展振兴中的河南烟草商业

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1、河南日报/2008年/12月/25日/第008版省会新闻卅年沧桑巨变五年辉煌历程发展振兴中的河南烟草商业历史从1978年取下一个起点，转眼行进到2008年，改革开放的30年正从我们身边匆匆而过。在这波澜壮阔的30年里，一丁一点的改变如今已成惊天巨变，其中，发生在烟草商业上的一切，直接连着你和我。让我们一起来重温河南烟草商业30年来特别是烟草工商管理体制改革5年来走过的不平凡岁月，回顾昨日的辉煌，见证今天的发展与崛起。历史的脚步曾是我国三大烤烟产区之一的河南烟区，烟叶质量以其典型的浓香风格著称于世，在中式卷烟配方中的地位举足轻重。1958年，因毛泽东主席视察许昌烟区时的一句讲话“你

2、们这里成了烟叶王国了”，成就了河南在中国烟草史上长时间的独特地位:在改革开放前后相当长一段时期，多数年份烟叶种植规模和产量在全国名列前茅。当历史行进到1978年，改革的春风迎面吹来，经济体制改革在不断深入，烟草行业管理体制改革也日趋完善。1982年12月、1983年7月，河南省烟草公司和河南省烟草专卖局先后诞生了。自此，河南省烟草专卖局(公司)对全省烟草行业工商企业的产供销、人财物、内外贸实行集中统一管理。随着行业改革的不断深入，河南烟草在1988年创造了一个辉煌:当年，河南烟叶收购创下了历史最高记录:种植面积397万亩，收购烟叶49万吨。当历史行进到2004年1月7日时，河南烟

3、草实行工商管理体制改革，河南烟草商业迎来了又一个大发展的黄金期。崛起之路我省烟草商业紧紧把握住工商管理体制改革这一历史机遇与挑战，明确提出了走在中西部地区前列的奋斗目标，保持平稳较快发展的基本方针，千方百计增强盈利能力的工作主线，求真务实、埋头苦干，全面踏上了发展与崛起之路。强力推进母子公司体制改革，2007年年底全省126个县级烟草公司法人资格全部取消；省局(公司)退出了“两烟”经营，全省18个省辖市市级烟草公司市场营销主体地位逐步得到确立和强化。在撤销所有卷烟批发部的同时，全面推进“电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”模式，传统商业正在向现代流通转变。坚持用信息化改造传统

4、烟草商业，电子商务和现代流通建设步伐不断提速，卷烟交易全部纳入了统一交易平台，全省统一的卷烟销售网络基本形成。大力推进卷烟交易方式改革，全面开展“按客户订单组织货源”，让订单真正来自市场，从而也把烟草商业更深入地推向了市场一线。大力推进“村村通网络”工程，全省300人以上的自然村至少有了一个卷烟零售网点，方便了消费者购烟。从坐店经营到送货上门，从人工访销到电话订货，从分散配送到现代物流，从现金支付到电子结算⋯⋯第1页共3页随着卷烟销售网络的初步建成，河南烟草商业也发生着具有历史意义的变革。以卷烟批发部为标志的传统销售模式已成为历史，实现了电话访销、电子结算和集中配送，卷烟零售户足

5、不出户就能够“进到”自己需要的卷烟。从2005年起，我省烟草商业先后开展了“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观大讨论活动，以及“国家利益至上、消费者利益至上”的岗位主题实践活动，进一步凝聚全体干部职工的向心力，确立行业员工的统一价值观，打造一个行业负责任的良好社会形象。为此，2005年，省烟草商业系统对全省卷烟零售商户重点进行了“三零式”服务:送货服务“零费用”。在每个省辖市设立一个电话订货中心，在全省建立了22个物流配送中心，卖烟商户可以自己打电话订货，也可以等电话访销员打电话时订货。增值服务“零距离”。为零售户配备客户经理，这是烟草部门的一大创新。投诉服务“零环节

6、”。烟草部门在各市设立了免费投诉电话，凡是客户对货源供应、品种结构和服务质量方面的投诉，答复不过夜。与此同时，烟草工商虽然分开了，但双方携手共育名优品牌的目标丝毫没有变。作为惟一的卷烟合法分销商，省烟草商业坚持以市场为导向，以品牌为纽带，不断提升专业化服务水平，为卷烟工业企业提供市场信息、品牌推介等服务支持，全新的工商关系正在逐步建立。以烟农为本，关爱烟区，关爱烟农，是全省烟草商业的共识。河南的烟农也从这关爱中实实在在得到了实惠。2004年-2008年，我省烟草商业共投入资金11.82亿元，在种子、化肥、农膜、农药、复烤用煤等方面对烟农进行补贴。今年亩均补贴320多元，是2003

7、年的三倍多。2005年-2008年筹措资金12.6亿元，加强烟叶生产基础设施建设，完成烟水、烟路等项目8.8万多个，全部无偿移交给烟农使用。同时，大力扶持种烟专业户，开展专业化、社会化服务。建立省、市、县、乡(镇)、村服务组织，健全技术服务责任制，推广先进适用技术，烟叶生产水平逐步提高。素有河南第一种烟大乡之称的郏县茨芭乡，2003年以前，乡政府所在地只有一家卖摩托车的商店，2006年以来猛增到11家。一了解，这里摩托车的销售旺季竟然是烟叶收购季节。今年，由于政策好、人努力、天帮