v800常见问题处理方法v100

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1、V800常见问题处理版木修改人修改说明修改时间备注V1.0.0Nova视频研发部初始版本2015-04-24QA1:旋钮旋转或者正常按下没有反映，或者按键没有反映，或者液晶屏不亮；1）前面板和主板的连线松了或者掉了，拆开机箱的上盖，查看连接线是否正常，具体参看下图：2）重新断电上电看是否正常;3）其他问题；QA2:输出调节不起作用，不管是调窗口，调截取还是调输出方式屏上都没有变化;1）PIP整屏显示遮挡了MAIN画面；2）输出模式不同步，再重新打开一次启用禁用缩放，或者重启一次机器；3）其他问题；QA3:VGA输入源输

2、出亮度不够；1）VGA自动调整，ADC校准；2）输入源本身是不是就不够鲜亮;3）其他问题QA4:输出的图像不从0点开始，有黑边，或者输出图像不完整；1）窗口位置是不是从0点开始，在菜单输出设置->自定义缩放调节“窗口水平宽度”和“窗口水平高度”；2）当前是扩展模式，把当前源在电脑上调节成复制模式；3）启用自动全屏缩放模式，在菜单输出设置中启用“缩放”，启用“自动全屏缩放”；4）如果是VGA源可以做VGA自动调整；5）如果做了以上操作还没有完整，就要修改显卡驱动的一些设置，步骤如下：a:在电脑桌面点击右键，然后选择第一项

3、:b:然后进入“我的数字平面面板”选择“属性”，如下图所示:C：在属性的“图像缩放”选项，勾选“启用GPU缩放”和“将图像比列调整为整个面板的大小”。圏像缩教0启用GPU缩放e保持纵權比O捋图燻比僥凋整为整个面板的大小"］启用ITC处理d：最后，选择“应用“，如下图所示:这时候，就可以看到图像就铺满整个平而了。QA5:LED屏黑的一直不亮；1）打测试画面，如果测试画面也不显示，说明连接线有问题；2）如果测试画面有，则说明输出方式有问题，启用自动全屏缩放，且把电脑输出模式改为复制模式；3）其他问题；QA6:启用了点对点模

4、式，但是图像不是点对点；1）显卡的输出的吋序和图像不一致，也就是显卡做了一定的缩放；2）当前模式没有起效，再启用禁用缩放一次；QA7:源识别不到；1）线松了，重新把视频线插拔一下；2）电脑没有识别到处理器。右键点击电脑屏幕，选择“屏幕分辨率”，然后再点击“检测”；3）如果是HDMI或者DVI源，则是EDID损坏了，需要重新烧写一次EDID。同时按下HDMI和CVBS1按键进入液晶显示里的隐藏菜单，然后选择对应的源点击确定键即可；4）这时候如果还识别不到，可以重复第二步骤，右键点击电脑屏幕，选择“屏幕分辨率”，然后再点击

5、“检测”；5）到了第4步，如果还识别不到，请断电再重新上电；6）做了以上的尝试还没有成功，可以考虑换根线或者重新换个其他相同的输出源。7）同时，如果有条件我们可以用其他的机器做对比测试，如果其他的机器是0K的，则说明这台真的有问题，就可以送回来返修了。QA8:输出图像有点偏色；1）线松了，重新把视频线插拔一下，并插紧；2）在液晶菜单“画面控制项”调节图像的一些参数；3）接收卡参数不对，调节接收卡参数，或者重新智能设置一下；4）如果有条件，可以换另外型号的接收卡试下，确定下是否是处理器的问题。5）同时，如果有条件我们可以

6、用其他的机器做对比测试，如果其他的机器是0K的，则说明这台真的有问题，就可以送回来返修了。QA9：输出图像花屏，闪屏；1）线松了，重新把视频线插拔一下，并插紧;2）输入分辨率设置过大；3）接收卡参数不对，调节接收卡参数;QA10：音频没有输出；1）多功能卡没有连接上；2）多功能卡模式设置的不对，V800只支持HDMI模式的音频输出;3）如果是HDMI音频输出，则需要在音频上设置HDMI播放；4）查看固定模式伴随模式等有没有叽配；QA11：对于一些没有规律或者很奇怪或者做了很多尝试都没有结果的问题处理;1）尝试工厂复位；

7、2）尝试断电上电；3）尝试重新更新一次软件包；