物流信息系统总结

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1、物流信息系统LogisticsInformationSystem复习总结武汉理工大学物流工程学院2009年4月第一章概述(注：双下划线为必须掌握的内容，波浪线为重点掌握内容)1重要概念(1)物流(Logistics)以客广满意为目标，根据顾客的要求条件，从牛产地到销售地，在仓储、运输、包装、配送、装卸等环肖有机整合而形成的实物、服务以及信息流通过拓展：传统物流与现代物流的区别。传统物流:PhysicalDistribution(PD),“实物分配”/“货物分配”,是在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及作为控制这些功能后援的信息功能，在物资销售

2、中起桥梁作用。现代物流：Logistics,"后勤”,包含实物、服务、信息。表示物品从供应地向接收地的实体流动过程。现代物流是将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送、信息处理等基本功能有机结合的综合服务系统。两者区别：传统物流仅将“物流”看做是“后勤保障系统”，“在销售活动屮起桥梁作用”。现代物流将“物流”看做是以满足顾客满意度为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一考虑的一种战略措施(2)信息(Information)现实世界中事物或状态的反映。拓展(1)：信息分类(按产生先后与加工深度分类)。一次信息：事件原始记录°一次信息：一次信息加丄处理后得到的信息。三次信

3、息：系统地组织、压缩和分析•次和二次信息的结來。拓展(2)：信息特征。客观性：其实质内容具有客观性。普遍性：事物运动的状态和方式。依附性：信息来源于物质。价值性：具有价值，为社会服务。时效性：有寿命、时效、生命周期。层次性：表现层次(语真、语义、语用)。可存储性：客观性〜具冇可存储性，依附性一可通过各种载体存储。可传输性：信息源一信道传递一信宿接收并进行处理和运用。可扩散性：富有渗透性。可分亨性：社会共有。可加工性：人量、多样、分散信息一加工一带有普遍性、规律性的信息。可再现性:可物化在不同的载体上，传递过程中经由不同载体变换而再现。可再生性和可增值性：具冇确定性价值，可增

4、值。拓展（3）：信息功能。认识客体的中介：物质通过信息完成物质到意识的笫一次飞跃，意识通过信息完成从意识到物质的第二次飞跃。人类思维的材料：不仅是思维的原材料，而且述推动人脑思维活动的发展,决定思维的方向和结果。科学决策的依据：即使获取决策活动所必需的、完整的、可靠的信息，是保证决策成功的前提条件。有效控制的灵魂：控制过程是信息选择运川过程，控制的核心是反馈，没有信息，任何客体对象都无法进行控制。系统秩序的保证：信息是一切系统的组织的“粘结剂”，整个系统通过信息联系和作用才形成整体的秩序。社会发展的资源：信息资源在推动社会经济发展、促进人类社会进步等方面发挥着FI益重要的作

5、用。拓展（4）：物流与信息流的关系。物流运动方向单向，过程简单，信息流双向，过程复杂。与发丫信息流侑关的部门多于与物流发工关系的部门。伴随物流活动，产牛•相反方向的信息流。众多的信息流发牛丁•不与物流山接相关的部门。管理部门是信息流的屮心。拓展（5）：数据。用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任务字符、数字和图形。信息通过数据形式來表示，加载在数据艺上并对数据的貝-体含义进行解释。数据经过处理后才能成为信息。⑶物流信息（LogisticsInfonnation）与物流活动有关的信息。拓展（1）：狭义与广义物流信息。狭义：与物流活动有关的信息。广义：不仅指少物流活动有关

6、的信息，而11包括•与其他流通活动有关的信息。拓展（2）：物流信息分类（按作用划分）。订货、库存、牛产指示、发货、物流管理信息。拓展（3）：物流信息特征。信息屋人、更新快、来源多样化。拓展（2）：物流信息的作用。物流系统整体的中枢神经。物流系统变革的决定因素。(4)系统(System)由相互作畑加依存的一若十组成部分按一定规律纽合而成的具冇特定功能的综合体。拓展(1):系统的特点。整体性：有机整体。层次性：系统每个元素本身乂可看作一个系统。相关性：系统每个元素相互关联并相互作用。目的性：任何系统都有目的和目标。适应性：任何系统总要受到环境的影响和制约。拓展(2)：系统的一般

7、模型。输入一处理一输出°⑸物流系统(LogisticsSystem)进行物流运作、调控及物流信息管理的系统。拓展(1):物流系统组成。物流作业系统：物流运作与调控。物流信息系统：物流信息管理。拓展(2)：物流系统的目的(3SlL)o速度(Speed)>安全(Safety)>可靠(Surely)>低费用(Low)。简称一高一低(高效率、低成本)。⑹信息系统(InformationSystem,IS)市人、计算机(网络)、管理规则组成的集成化系统。拓展(1)：信息系统的金字塔形结构(4个层次)。最底层：数据处理信息系统