资源描述：
《MBA《薪酬管理学》案例集版10p》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、MBA《薪酬管理学》案例集2018最新版【最新资料,WORD文档f可编辑】薪酬的起源与含义“薪酬”一词所对应的英文单词有多个,我们通常见到的表达有：wage,salary和compensatione其中compensation是最近也是最广泛使用的词汇。从字面理解,薪酬的意思是平衡、补偿、回报的意思。它暗含着交换的意思。不同的国家对薪酬可能有不同的表达方法,但是其基本意思大体相同——所谓薪酬,指的是劳动者根据劳动所获得的收入。在经济学的所有论著中,一般对于不同形式的薪酬都统一用“工资(wage)”一词概括。在经济学的历史中，对工资问题的研究由来已久在经济学中第一个用“工资”这个
2、概念的人恐怕是17世纪的英国经济学家威廉配第。在长达2UU多年的历史中，产生了诸如威廉•酉己第.魁奈的最低工资理论.生存工资理论；亚当•斯密的工资差别理论；穆勒的工资基金理论；马歇尔、克拉克的边际生产力理论、均衡价格工资论；克拉克.多布和皮古的谈判工资理论.集体谈判的希克斯模型；舒尔茨的人力资本理论；威茨曼.马丁的分享经济论和效率工资理论等著名的工资理论。其中许多理论至今仍对薪酬管理实践产生着重要的影响。根据孙剑平先生的看法，真正从管理学的角度对企业的薪酬制度设计进行研究，始于1911年美国管理之父泰勒对薪酬问题的研究。他令人信服地证明了，企业薪酬管理是可以作为科学研究对象的，
3、并注意到了薪酬(尽管仅仅认识到金钱)的激励作用。同时实际分析了怎样发挥金钱的激励作用一-运用工作分析和工作评价的方法,探讨理性的薪酬制度的建立。(孙剑平，1999)从管理学角度对薪酬进行的定义中，米尔科维奇和纽曼、约瑟夫J•马尔托奇奧和加里•德斯勒等人的观点比较具有代表性。米尔科维奇和纽曼在《薪酬管理》一书中，把薪酬定义为，雇员作为雇佣关系中的一方,所得到的各种货币收入,以及各种具体的服务和福利之和。并从社会.股东、雇员和管理者四个角度对薪酬的内涵逬行了阐述。约瑟夫J•马尔托奇奥(JosephJ.Martocchio)认为，薪酬是指雇员因完成工作而得到的小张和小李分别负责不同的
4、产品研发，小张负责A产品、小李负责B产品。经过一年的艰苦努力，A、B两个产品同时完成推向市场。但市场表现却完全不同，A产品很快被市场所接受，为公司带来了很大的效益，而B产品却表现平平。由于A产品在市场上出色的表现，年底公司决定为小张增加工资。而小李负责的产品表现不好，没有增加工资。公司的决定迅速在员工中流传，很快传到了小李的耳朵里。小李找到公司领导谈话。小李认为自己受到了不公正的评价，因为B产品表现不好，并不是因为产品本身的因素,而是B产品被市场接受需要一段的时间，公司为小张增加工资，小李觉得自己的辛勤工作没有得到公司的认可。而公司领导认为市场会评价一切工作,没有接受小李的意见
5、。没有多长时间，小李离开了公司加入了竞争对手DD公司，依然负责与B产品类似的产品。半年后，市场开始接受该产品。DD公司在该产品上取得了良好的收益。能力一定等于绩效吗？在企业管理中，很多领导都是以结果为导向的，他们认为能力都会从结果上体现出来。其实,这样的理念忽视了一个问题,就是很多能力不会马上体现出来,而需要经过一段时间后才能体现出来。如果采取完全的结果导向,按照结果来激励员工,按照结果来发放工资,就会给拥有这些能力、而在短期内没有体现出该能力的员工造成打击。驴子和骡子的故事和儿公司的案例都说明了这个道理。骡子的力气比驴子大，从力气的角度上讲，骡子大于驴子。但是平时在拉磨的过程
6、中,并没有体现出来驴子和骡子有多大的区别,在长途跋涉去集市的过程中，就充分地体现出了骡子比驴子的能力强。如果主人在平时给驴子和骡子一样的草料,那到了关键时刻骡子也不可能有力气背更多的面粉。儿公司的小张和小李的技术水平差不多,两个人负责不同的产品项目，小张负责的项目市场接受的时间短，公司从中获利，而小李负责的产品市场接受时间比较长。由于公司没有考虑小张与小李的能力之间的平衡问题，而导致小李因为心理的失衡而跳槽。如果充分考虑了二人之间的平衡，肯定会在B产品上有更多的收获。看来企业在薪酬制定中，需要考虑能力的问题。但什么是能力？企业究竟为什么样的能力而付费呢？这是个非常复杂的问题。平
7、衡计分卡1990年,NolanNorton研究所发起了一个研究项目〃未来的组织绩效评估方法〃。该项目基于这样一种理念:过去企业中主要基于财务指标的绩效评估方法”已不能满足时代的需求；过分依赖概括性的财务指标，会破环企业持续发展的能力。研究所的负责人大卫•诺顿(DavidNorton)亲自负责该项目，哈佛商学院的罗伯特咔普兰(RobertKaplan),以及来自制造、服务、重工业和高科技行业的12家企业代表受邀参与。经过项目组的反复研讨,计分卡的内容逐渐扩大,最终归结为四个构面：财务、客户、内
