杨波03《MTP中层管理修炼》

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1、《MTP中层管理修炼》主讲人：杨波课程背景：“MTP管理才能发展培训”架构综合了管理学、心理学、行为学，既展现当代企业管理询沿理念，乂突出完成了“知”、“行”合一的培训架构，在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导，实现了培训从课堂到工作实践的延伸，对培训成效给予明确的承诺和保证。在当今的商业环境中，中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。中层在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。无论是刚升职，还是企业的老中层，都要取决于你的人际关系能力。本课程从卓越经理人理论为基础，以现实真实案例提升中层管理的智慧，促使中层从专

2、业化走向职业化，从优秀到卓越。培训效果:1、了解管理人员的角色与职责，在工作中发挥应冇的功能;2、认识领导、领导力与领导艺术，理解影响力的来源，学习并较后好的掌握领导艺术;3、学习沟通的技巧与方法，建立职场屮良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务；提升工作士气;4、学握人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿,5、发挥组织效能，以团队力量完成企业冃标；6、了解培养人才的重要，并能在职场上对部属进行工作中的教导与训练；7、能够以经营H我的观念面对管理工作，使H己配合企业脚步不断提升，共创双赢局面。课程时间：2天授课方式：课程讲

3、授一Lecture案例分析一Case角色扮演一RP分组讨论一GD游戏体验一Game教练提问一Question情景演练一Test电影片段一Video课程大纲：第一讲管理者的角色定位1、明确在企业屮的作用1）定位“您”的冃标与角色2）高层对中层3）基层对屮层2、目前在企业中存在的问题剖析1）监督力不足2）指导力欠缺3、在企业中的竞争与淘汰1）设置过渡岗位2）岗位有无接班人4、在企业中的扶植1）企业职业经理人的教冇与培养2）职业化的内涵及养成第二讲做好时间管理1、时间认知1）学握时间管理是迈向成功的第一步2）时间哪去了——对时间的

4、反思3）哪里浪费了时间4）时间管理小故事2、有效的时间管理1）时间管理的口的2）时间管理的关键3）职业人士的时间管理耍点4）良好的个人习惯与学会与人共事3、经典时间管理工具1）“80、20”法则运用2）四象限原理3）ABC分类法4）时间管理技巧的具体应用4、案例分亨电影片段分亨第三讲目标管理及效能提高1、冃标管理：引入、概念与案例1）什么是H标管理2）经理人在工作中的困惑3）明确冃标的重要性4）目标管理（MBO）的真谛5）如何克服冃标管理的难点2、目标的制定与分解1）目标制定的三人法则2）口标制定的程序3、目标管理的执行及解

5、决措施1）目标的执行2）下属如何执行目标3）上级如何协助下属执行H标4）如何确保目标的执行5）采取适为的解决措施4、总结、评价、奖惩与改进1）总结与评价2）有效的口标奖惩3）有效召开总结会议5、案例分亨小组讨论第四讲高效沟通技巧1、管理的实质在于协调沟通1）沟通是最重要的管理活动2）沟通的目的3）沟通的三要索4）沟通是中层经理最慕本的职业技能2、高效沟通技巧1）人际风格沟通技巧2）高效沟通的组合应用3）倾听的技巧4）如何进行有效反馈3、沟通的对象和渠道1）与什么人进行沟通2）通过什么渠道沟通3）如何改善组织沟通4）如何改善人

6、际沟通4、沟通的形式及类型1）向上沟通如何向上司汇报2）向下沟通如何与下属有效沟通3）水平沟通如何实现真正有效的跨部门沟通5、案例分亨电影精彩片段：李云龙给我们的启示第五讲高绩效团队建设与运作能力1、何为团队团队与群体的区别1）口主性2）思考性3）合作性4）凝聚性2、团队发展的阶段3、有些团队为什么会失败4、成功团队具有哪些特征5、如何处理团队冲突1）何谓冲突2）如何解决冲突3）处理冲突的原则4）对处理方式的分析6、高绩效团队凝聚方法7、提升团队凝聚力培冇团队精神8、团队互动游戏第六讲绩效管理与员工激励1、对绩效管理的止确认

7、知2、绩效考核衡量的方法3、如何在日常工作中提升员工绩效4、人才的价值应体现在技能上1）关于技能薪思考2）推行技能薪过程屮的现实瓶颈3）具体建议和方法5、管理者要通过辅导主动提升员工的各项技能1）技能辅导中的常见瓶颈2）提高辅导主动性的具体建议6、管理者辅导员工的一套“纽合拳”辅导二观察行为+发现问题+与员工谈话+提出改善意见7、有效辅导的技巧及建议1）公司辅导架构的建立2）金业应该有白己的教材8、激励需要解决的问题1）管理者个人对员工产牛激励2）管理者如何在互动中与员工产生激励9、激励的灵丹妙药——职业生涯规划第七讲领导艺

8、术1、领导力与领导行为2、面对事实，解决问题3、领导风格及行为能力1）堪当重任的意志力2）多谋善断的思辨力3）知人善任的整合力4）带队育人的教导力5）业绩超常的执行力6）人心所向的感召力4、屮层经理的权力运用艺术5、屮层经理如何川人和作决策第八讲授权监督与工作执行1、如何让授权有效？2、有