广西大学行政管理考研人力资源概述

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1、第一章HR（人力资源管理）概述1、企业HR与公共HR比较（不同点和相同点）2、HR原理及核心理念六大原理和三大核心理念…战略、效益、人本理念3、HR五大职能（简述）获取、保持、发展、考评、调整4、HRM与HRD的影响因素政治、经济、社会及技术因素5、HRM的作用（论述）基本作用：1）HR是社会经济管理活动的前提;2）是具有推动作用的特殊资源;3）是经济增长的主要动力;结合我国国情:1）有利于把人口压力转化为财富;2）有利于完成改革的艰巨任务；有利于适应全球化要求；4）有利于塑造现代劳动者；5）有利于塑造现代组织；6）有

2、利于中国经济腾飞。6、HR与工作生活质量的关系（简答）1）与招聘的关系2）与工作分析的关系3）与培训的关系4）与员工安全健康的关系7、如何提高企业工作生活质量（简答）1）注重员工利益2）实施民主管理3）重视信息沟通4）组建工作质量小组5）科学的设计工作环境8、你是如何认识HRM（人力资源管理）和HRD（人力资源发转）的主要内容的。（简答）四大内容:选人、育人、用人、Ao（注意其实施过程中的一些原则，并注意与HRM的五大职能区分开。知识运用及迁移转化思考题：假如你是一家民营企业的CEO,你对HRM有什么思路？请加以论述0

3、5年试卷论述题问题：1、高校间的人才争夺战对高校人力资源的开发和管理工作有什么影响？2、当前国内高校的人才争夺属于恶性竞争吗？为什么？答题思路：一、随着市场的激烈竞争，知识经济的到来，高校面临的最大挑战就是人才竞争的挑战，高校人才争夺愈来愈激烈，出现了高校间争相挖人才的现象。影响主要有：有利于方面：1、促进人才在更人范围内流动，合理分配人才，优化人才结构配置,从而提高人才的使用效率。2、当前高校人才争夺促进人才流动，会产生这样一种趋势即呈现这样一个格局中西部地区向沿海地区流动，而沿海地区向外企或国外流动。3、高校更注重

4、人力资源“人性化管理”，关注员工的多方需求。4、促使高校更加注重知识、注重人才，落实人尽其才，物尽其用。5、促使各大院校更加注重自身建设，改善教学和生活条件，为人才引进创造良好的硬件条件和环境。不利方面主要有：可能导致在吸引人才的同时，却忽视了对校内现有人才的培养和关心。从目前的情况看，如果这一流失状况得不到控制,必然会使欠发达地区高校、非重点院校及层次较低的院校出现人才短缺，甚至出现人才危机，深化高等教育改革、发展高等素质教育都将无从谈起。二、不属于恶性竞争。各大高校吸引人才主要依靠自身的优惠条件，并且广大高校毕业学

5、生也拥有充分的自主择业权，是双方意愿共同作用的结果。总的來说，各大院校不应该单纯的仅依靠各项优惠条件和待遇來吸引人才，而应该着力丁深化人事分配制度改革，建立健全“效率优先，兼顾公平”的新型合理人事分配制度，合理调控人才，根据“科学、高效、精简”的原则，实行优化组合，促进人才合理发展，从制度层面根本解决高校人才流失问题，留住人才。着力工作为：1＞解放思想，更新观念。2、深化人事分配制度改革，树立以人为本的管理思想。3、创新用人机制，管活用活人才。4、尊重知识、尊重人才，任人唯贤，5、想方设法提高高校人才特别是高精尖人才的

6、待遇，改善其生活、工作、学习条件。6、正确处理引进人才与稳住现有人才的关系。答题技巧分析：不论是简答或论述、案例分析，凡是涉及“###影响因素”的都要从内外环境或是有利、不利因素入手分析解答。第二章HR计划1、HR计划的内容模型（简答）2、HR计划的步骤模型（简答）七大步骤：1）确立目标；2）收集信息（内外信息）;3）预测HR需求；4）预测HR供应；5）制定HR计划；6）收集反馈信息一不可或缺的一步。影响HR规划的因素（简述）五个方面：1）宏观经济变化2）技术创新和变革3）政策法规4）组织经营状况5）组织GL人员更迭4

7、、HR规划的原则和意义（07论述）三大原则：1）目标性原则2）动态性原则3）兼顾性原则第三章工作分析工作分析的意义（简答一04、07）1）是人事决策的基础；2）避免HR的浪费；3）人尽其才；4）科学评价的依据；5）有效激励员工；工作分析的程序（关注）四个阶段：1）准备阶段一任务;2）调查阶段一任务;3）分析阶段一任务；4）完成阶段一编制规范文本。收集工作信息的方法（简述）主要有六种方法：1）问卷法；2）观察法；3）参与法；4）实验法；5）面谈法；6）关键事件法。注意其运用的原则及优缺点。2、编制工作说明书的作用（关注）

8、一个招聘故事，经典案例冇一个农场，因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾，农场总经理命令人力资源部经理，五天之内要给我招一个捕鼠科科长冋来，否则你也给我走人.人力资源部经理接到这个指示后，冋去赶紧就写了一张小红纸条，贴在了农场的大门口，上面这样写道:”本农场欲招捕鼠科科长一位，待遇优,福利好，有意者请来面试第二天，农场门口来了这么七位