我国中小企业核心员工流失问题的研究分析

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1、东北财经大学网络教育本科毕业论文我国中小企业核心员工流失问题的研究分析基于心理契约视角的研究作者林翠翠学籍批次201109弘成北京数字化学学习中心习中心层次专起本专业行政管理指导教师李宏林内容摘要20世纪80年代至今，随着改革开放的不断深入，我国屮小企业呈现迅猛的发展态势，在我国市场经济屮扮演着越來越重要的角色，发挥着不可替代的作用，但在其发展屮也出现了一些问题，阻碍了企业的成长，其中一个突出问题就是核心员工的流失。相较于一般员工，核心员工通常具有较高的个人素质和丰富的经验、强烈的自我实现的愿望、重视精神激励和成就激励、较高的创造性和自主性、工作过程难以监控、工作成果不易估

2、量和高流动性等特征，在为企业做出突出贡献的同时也带來了一定的经营风险。相较于大型企业，我国中小企业发展的特殊背景和企业本身存在的一些缺陷，使其对核心员工更加依赖，其核心员工的流失造成的影响也就更大。近几年，核心员工“集体离职”现象愈演愈烈，更是给中小企业发展造成严重打击。心理契约是当前西方组织行为和人力资源管理领域屮兴起的一个热门课题，研究表明，导致核心员工流失的一个很重要的原因是其心理契约未能被很好的履行或遭到违背。本文基于心理契约的视角，借鉴相关激励理论，首先分析了屮小企业屮核心员工的内涵和地位、特点和流失影响;其次探讨企业与核心员工心理契约的内容和作用，并通过案例分析

3、了企业在对核心员工的心理契约管理屮存在的问题，指出心理契约的违背是核心员工流失的主要原因；再次，从企业文化吸引、员工激励机制和违背补偿机制三个方面构建了基于心理契约视角的屮小企业核心员工流失管理模型;最后，结合屮小企业管理实践，从构建、维护和补偿三个方面提出了企业心理契约管理的具体对策，以期为我国屮小企业的核心员工流失控制提供一种有效的管理方式。关键i司：心理契约，核心员工，流失管理目录一、导论4（一）研究背景4（二）研究意义41.理论意义42.实践意义5（三）研究方法和技术路线51.研究方法52.研究的技术路线5二、理论基础61.组织承诺理论62.公平理论6三、我国中小企

4、业核心员工心理契约管理现状分析6（一）我国中小企业核心员工流失现状分析61.中小企业核心员工的内涵62.核心员工在中小企业中的重要地位7（二）核心员工与企业间心理契约的内容和作用7（三）我国中小企业核心员工心理契约管理案例7（四）我国中小企业核心员工心理契约管理案例分析81•我国中小企业核心员工心理契约管理中存在的问题82.心理契约违背是核心员工流失的主要原因83.环境支持维度的违背8四、基于心理契约视角构建核心员工流失管理模型8（一）基于心理契约视角构建企业文化吸引模型91.企业文化与心理契约之间的关系92.基于心理契约构建企业文化吸引模型9（二）基于心理契约视角构建核心

5、员工激励模型9（三）构建核心员工心理契约违背补偿机制9（四）基于心理契约视角构建核心员工流失管理模型9五、基于心理契约视角的核心员工流失管理对策9（一）构建良好的核心员工心理契约基础101.科学招聘102.发挥企业文化的引导作用10◎纟北鈕人孕网络教育本科毕业论文严'_3.~'（二）不断维护核心员工的心理契约101•构建物质激励维度是基础102.维护环境支持维度是关键10（三）做好核心员工心理契约违背的补偿工作101•做好心理契约违背的预防工作112.做好核心员工的离职管理工作113.处理好核心员工离职带来的危机问题11（四）模型和对策的实施及效果评价111.企业简介112

6、.改革前存在的问题113.改革措施12六、结束语12七、参考文献14我国中小企业核心员工流失问题的研究分析——基于心理契约视角的研究—、导论随着知识经济时代的到来，人才越来越成为企业竞争的核心，尤其是对于我国数量众多但实力相对弱小的中小企业来说，如何有效地吸引和留住核心员工，成为企业必须面对的重要课题。(-)研究背景近年来，我国屮小企业得到了长足发展，在发挥越來越重要作用的同时也出现很多问题,影响企业的健康发展，核心员工的流失就是其重要问题么一，它甚至在某种程度上对屮小企业的生存和发展造成致命冲击。导致企业核心员工流失的原因很多，最重要的原因是企业与核心员工间的心理契约遭到

7、违背，为此，本研究以屮小企业与核心员工间的心理契约为视角,探讨我国屮小企业核心员工流失管理对策。首先，影响中小企业发展的重要问题Z—就是其核心员工的流失。知识经济时代中，屮小企业面临着更为激烈的人才竞争：一方面他们面临着实力强大的大型企业和外资企业的巨大竞争压力，另一方面又存在着管理水平差、技术含量低、员工素质低、抵抗风险能力弱等自身问题，因此，如何吸引、留住和用好核心员工，己经成为我国屮小企业面临的普遍难题。其次，本研究将从心理契约的视角对中小企业核心员工流失问题进行研究。心理契约理论是从当前人力资源管理和西方组