《管理学》章节习题集（精心整理）

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1、《管理学》习题集第一章管理与管理者一、单项选择：1、管理活动的本质是：A、对人的管理B、对物的管理C、对资金的管理D、对技术的管理2、管理的目的:A、获取信息B、协调各方关系C、寻求市场机会D、实现组织目标3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，英至有时比内行领导内行更成功。从管理学的角度分析。业务上的外行更适合担任:A、基层管理者，因为管理的内容比较简单B、中层管理者，因为对小层管理者來说业务并不重要C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务D、外行在任何情况下，都町以

2、领导内行4、从发生的吋间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A、计划、控制、组织、领导B、计划、领导、组织、控制C、计划、组织、控制、领导D、计划、组织、领导、控制5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：A、工资金额的多少C、是否组织新的项目6、管理的普遍性意味着:A、管理不重要C、一切组织都需要管理B、是否协调他人的工作D、是否拥有技术技能B、有最好的管理模式D、所有的管理者釆用同样的模式7、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要:A、基层管理人员B、中层管理人员C、高层管理人员D、B和C8、对基层业务

3、管理人员而言，其管理技能侧重于：A、技术技能B、诊断技能C、人际关系技能D、分析技能9、企业在销售产品时，需要预估货款冋收的可能性。为此，信用部门力图以--种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：A、重效率，轻效果B.轻效率性、重有效性C、重效果，轻效率D、效率和效果都不重视10、一位管理人员把人部分时间都花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是：A、工长B、总经理C、领班D、车间主任11、在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析收企业的目前状况

4、及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是：A、诊断技能B、人际关系技能C、概念性技能D、技术技能12、高鼎公司的销售副总裁组织一个专门团队走访了公司的重要客户，在这一过程中，副总裁主耍行使了管理者的什么角色？A、人际关系的介色B、谈判者的和色C、决策者的角色D、检察者的角色13、在组织的运行过程小，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这吋管理者扮演的角色是A、决策角色B、信息角色C、人际如色D、联络角色14、对于所有层次管理人员重要性人体相同的技能是A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、分配技能15、管理者的

5、基本功能在于（）。A.决策与协调B.决策与控制C.控制与协调D.组织与指挥16、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的悄况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项F1与40岁〜45岁男性消费者Z间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目.并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大屋的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？A.技术技能、人际技能、概念能力都弱。B.技术技能、人际技能、概念能力都强。C.技术技能和人际技能强但概念能力弱。D.

6、技术技能和概念技能强但人际技能弱。17、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是（），其手段都是管理。A.对人和合理使用B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用D.资金的合理流动二、判断题：1、主管人员虽然在组织屮所处的层次不同，但他们所履行的管理职能数最都是一样的。对2、协调同他人的工作可以看做管理型工作不同于非管理工作的表现之一。对3、按照罗伯特卡茨的理论，高层管理者对领导技能要求比较高。错4、管理人员不应该做作业工作，应把全部的精力都放在管理工作上。错5、在管理的各项基本职能中，处于第一位的是领导职能。错三、简答

7、题1、罗伯特•卡茨的管理者技能理论认为管理者具备哪些技能，不同层次管理者的技能要求有什么不同。答：技术技能、人际技能和概念技能。各层管理者对人际技能的要求基本一致，而高层管理者对概念技能的要求更高，基层管理者对技术技能的要求更高。第二章管理理论的演变一、单项选择题1、梅奥对其领导的霍桑实验进行总结，认为人是：A、经济人B、社会人C、H我实现人D、复杂人2、泰罗认为，科学管理的中心问题是：A、实行职能工长制B、使用标准化的工具C、挑选第一流的工人D、提高劳动生产效率3、被称为“科学管理之父”的是（）A.亚当・斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔4

8、、上级管理人员把--般的H常事务授权给下级管理人员去处理，而白己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提侣的（）A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、美国管理学家彼得•