杨涛的实习报告

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1、JiangxiUniversityalTechnology毕业综合训练课题名称长城物业集团股份有限公司南昌分公司实习报告系别专业工商企业管理班级姓名杨涛学号2013317733指导老师江西科技学院毕业综合训练任务书系管理工程专业工商企业管理年级13级班级工商一班姓名杨涛起止FI期2015年11月题目1.毕业综合训练任务及要求（根据题口性质对学生提出具体耍求）通过这次物业市场调查，从中使我学到了更多的物业知识，同时也让我看到了自己文化方面的不足。在做物业市场调查的时候遇到了很多困难，有时候上门拜访业主的时，有的业

2、主不好讲话，有的业主和蔼可亲，有的不至于直接请出门，只要坚持还是会有好的结果的。总的来说，学习过程中学到了好多关于物业的知识。人与人沟通，和不同的人沟通，需要不同沟通方式，不同的处理方法。他们的生活就是我工作的追求。我们强调：源于顾客满意度经营，遵循：“结果驱动过程的管理准则”我们所做的一切都应不断改进，追求卓越。在工作岗位，严守工作程序，勇于承担责任，用心做事，创新思维，少计较一时得失，以诚相待，信守承诺。刚刚开始的时候什么都不会，连讲话都是困难，刚不要说与人沟通了，但是为了能够在工作中学习知识，学习物业管理

3、条例，以及管理者对管理工作的需求。我就要不断的努力，了解到第一手的物业管理市场资料，告诉自己不管遇到什么困难都要坚持下去。使我感受到了生活中离不开坚强的意志，缺乏坚强的意志就有可能变得消极，心里就会胡思乱想。所以不管以后遇到什么困难都不能退缩，应该坚强的面对。始终坚持做到我们核心能力，创新，学习，客户，执行，诚信。就如我们物业的使命一样：服务社区，报效社会。2.毕业综合训练的原始资料及依据（包括做调研报告的背景，研究条件、应用环境等）通过写这份物业市场调查报告让我学到许多课本之外的知识，同时也增长了我的见识，也

4、让我了解了当代物业市场的基本情况，为以后进入社会更好的开展工作打下基础。市场调查不管在任何一个行业都非常重要，了解市场的需求，顾客的需求。可以向企业提供全面的信息，辅助企业做科学的决策。1.主要参考资料、文献[1]罗伯特•卡尼泊尔•师从天才・上海科技教育出版社[2]杰佛里•吉特默•销售圣经.电子工业出版社[3]高得诚.30年后你拿什么养活自己.广西科学技术出版社指导教师陈丽2010年12月6日建议成绩：优良中指导教师评语及格不及格指导教师签字年月日最终评肚成绩:优良中及格不及格系主任签字目录一、实习基本情况5（

5、一）、实习时间5（二）、实习地点5（三）、实习目的5（四）、实习单位概况6二、实习内容6三、实习的主要收获及体会7（一）、实习的主要收获及体会7（二）、独特的企业文化10四、实习后想法及建议8（一）、加大工作透明度10（二）、加强员工的环保意识11五、实习总结9毕业实习报告一、实习基本情况（―）、实习时间：2015年11月1F1到2016年5月30（二）、实习地点：长城物业集团股份有限公司南昌分公司（三）、实习目的：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对

6、每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。通过物业实习了解企业营销情况，客户需求情况。在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起來，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。巩固和运用所学的基础理论，专业知识和基木技能，获得冇关中等学校教育，教学工作的充分与全面锻炼，培养教育和教学上的独立工作以及与人合作的能力.（四）.实习单位概况：长城物业集团股份有限公司南昌

7、分公司：长城物业集团（ChangChengPropertyGroupCo.,Ltd.以卜简称长城物业或CCPG）,是以氏城物业集I才I股份有限公司为母公司经国家工商行政管理总局核准，组建成立的国内首家物业管理集团股份有限公司。自1987年创立以来，经过28年的发展，已经成为在全国物业管理行业具冇较高品牌地位和影响力的现代物业服务集团企业，形成了覆盖华北、环渤海、华东、华西、华中、华南六大区域的全国性发展态势。长城物业是屮国首批国家一级资质物业服务企业，员工人数达一万余人。2013年，由中国物业管理协会组织开展的

8、国内物业服务企业综合实力排名屮，长城物业位列全国第三。2014年，由深圳市物业管理协会组织的2014年度深圳市物业服务企业综合实力排名中，长城物业位列第一。长城物业确立了以物业管理为主业，向产业链上卜•游渗透的经营战略，形成“1+N”本业屮心型多角化发展模式，并致力丁•成为物业全生命周期综合性服务机构。公司业务范围包描房地产、物业管理以及物业咨询、楼宇科技、电梯工程、停车场建设管理等，