浅谈广电oss技术架构及应用

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1、网络管理与维护有线电视技术黄忆佛山珠江传媒网络有限公司摘要：随着三网融合的不断推进，广电企业面对市场化的竞争，服务和资源的管理成为提升企业核心竞争力的关键，OSS系统的逐步建设成为广电企业必然的选择，本文讨论广电OSS的技术架构及集成应用，文章最后结合典型案例讨论实施OSS系统的方法。运营支撑系统（OSS，OperationSupportSystem）面系统建设时建议分级建设，针对不同主体的管理内容向服务和资源，是一个综合的业务运营和管理支持平差异可以划分为2级体系，可以使管理更扁平化，提台，有力的支撑有线网络运营商各类产品的开通与服高管理效率和服务

2、水平。如图1所示。务保障，提供对网络性能参数服务质量和运维服务质省级运营支撑系统具有管理和业务资源调度功量的实时监控、分析和管理。OSS系统是以网络资源能，完成对省干等资源和服务的综合管理，对重大网生命周期管理为主线，以提供服务支撑为核心，贯穿络建设项目的审批、实施；协调跨地区的业务、网络资整个广电企业业务部门的综合业务支撑平台，OSS源调度功能。本地网运营支撑（OSS）系统具有管理、实系统建设将成为广电企业信息化系统的重要组成部体功能，主要完成对本地网络资源管理，对业务提供分。支撑服务，管理本地网络资源建设及协助管理省网络公司的网络资源建设和维护调

3、度。1体系架构2功能结构目前国内广电网络公司多数是以省为单位进行重组，在管理上分为省、市、县三级管理架构，在OSS2．1省级运营支撑系统图1广电OSS系统体系结构图742011年第5期（总第257期）有线电视技术网络管理与维护图2本地网运营支撑系统主要功能结构图省级运营支撑系统主要承担省级网络公司管辖网络设备进行自动开通处理。对客户关系管理系统产的网络资源管理及相应的网络资源建设和服务支撑，生的订单分解为服务定单并处理形成网元能够识别同时协调各地市本地网的网络资源建设、维护管理。的指令，通过网元接口发送给指定的网元设备实现对主要功能包括：管理省干等重

4、点网络资源建设过程，资源的配置，包括：综合单据管理、流程管理、开通准运行、维护省级干线网络资源，保障干线网络安全、稳备、开通过程和服务管控。自动激活是接收来自服务定运行；协调和审批地市重点网络资源建设项目，监开通和综合运维的施工工单，自动激活系统确保一旦督建设项目实施过程，组织验收监管的网络建设工程接收了激活工单，能够按照流程要求，将激活工单中项目；对全省网络资源数据进行挖掘分析，指导各地客户业务在物理网络、业务平台上进行自动激活处市的网络规划和设计；监督各地市的网络运行安全情理；在服务保障的支撑过程中，自动激活系统确保一况和服务质量。旦接收到测试请

5、求，能够按照测试要求，对客户业务2．2地市级运营支撑系统在物理网络、业务平台上进行测试处理。包括：激活准本地网运营支撑系统主要完成对本地网的网络备、激活过程、激活管控和网元管理。资源生命周期管理，为市场业务提供支撑服务。主要2．2．2综合运维工单系统包括：支撑市场客户开通业务，为业务开通提供资源综合运维管理全面管控各种运维信息，为快速服保障和流程管控，通过网元网管系统实现设备和业务务开通、快速故障定位和服务恢复以及高效日常维护自动激活；为客户提供快速故障处理服务和服务质量管理提供支撑，从而提高对市场业务的支持力度，提管理，积累故障处理方法为企业累积知

6、识库；管理网高整体服务水平、服务质量及服务保障效率。包括：施络工程建设项目，提供对项目的全生命周期管理；管工调度管理、服务保障管理、服务质量管理以及网络理本地网的网络资源，结合GIS应用提供多元化的资运维管理。源展示平台。主要功能如图2所示。资源配置管理其主要任务是根据业务开通以及2．2．1综合开通系统网络调整优化的需要，完成对各种网络资源的关系配服务开通系统需要实现在开通服务层面的流程置，改变相应资源的状态，产生服务实例，记录服务实管理功能，承接客户关系管理系统中的订单管理，与例和资源的关系以及服务实例与客户、业务（产品）实资源开通、自动激活和施工

7、调度共同建立端到端的开例的关系。主要包括：资源配置工单管理、资源分配管通能力。并对网元进行集中统一的控制，并提供良好理、资源更改管理。的异常处理和管理能力。运维流程审批主要是完成网络运维单跨部门或服务开通系统主要解决服务开通的请求，负责对组织的协调功能，通过审批流程保障运维工单的正2011年第5期（总第257期）75网络管理与维护有线电视技术表1资源数据分类数据分类详细注释所覆盖的主要实体／数据纯物理资源：机房、CMTS设备、线缆、局外设施为业务和服务提供支撑的、具有价值的、有形或无形的等；组合资源（网元）：网络上作为网元出现的资源物件传输设备，同时

8、具有逻辑资源特质和物理资源特质资源规格定义了一组资源的不变特性和行为。一个资源资源规格可以对应多个实例，每个