在WindowsXP下无法安装驱动程序,怎么办

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1、故障现象•安装驱动程序时连接、识别打卬机出现问题，提示连接、识别失败。•安装驱动程序时搜索不到USB设备，安装失败。注意事项在安装驱动程序过程中建议您关闭防火墙软件和杀毒软件，这些软件会限制打印机程序调用系统文件，导致打印机在安装/使用过程中出现问题。必须确认已经删除了原先安装的驱动程序，电脑上曾经安装过HPLaserJet激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之询，需要先删除以前安装的驱动程序,否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。解决方法1.依次点击“开始”一“打印机和传真”。2.在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”->“添加打印机”，进入“添加打

2、印机向导”窗口。如图1打印机和传真所示：图1：打印机和传真[>H注：本文以HPLaserJet1020激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。1.在“欢迎使用添加打卬机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。1.在“本地或网络打印机”窗口屮，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“自动检测并安装即插即用打卬机”选项，然后点击“下一步”按钮。如图2木地或网络打印机所示：图2:本地或网络打印机2.在“选择打印机端口”窗口中，从“使用以下端口”下拉列表中选择USB端口，然后点击“下一步”按钮。。下拉列表屮冇多个USB端口时，选择数字最大的USB端口。

3、例如:有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。。下拉列表屮没有USB端口吋，需要先开启打印机电源，然后将打印机USB连接线连接到屯脑，操作系统会自动创建USB端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即可。如图3选择打印机端口所示:图3:选择打印机端口诵选择愆的打印机要使用如口.如果魂口不在列義中#塚可以创逹新頑口.0刨建詼诵口C)选弄打印机请口计氢机)1过诵口跟打印机通亂取甬1.在“找到新的硕件向导”窗口屮，点击“从磁盘安装”按钮。如图4从磁盘安装所示：图4:从磁盘安装1.在“从磁盘安装”窗口小，点击“浏览”按钮。如图5浏览所

4、示:图5:浏览&在“杳找文件”窗口中，从“查找范围”卜•拉列表中选择文件路径，找到“HPLJ1020”安装信息文件,然后点击“打开”按钮。。您需要先双击运行下载的即插即用驱动程序，才会出现下列的文件路径。oHPLaserJet1020、1022激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为"C:ProgramFilesHPHPLaserJet1020seriesdrivers”，可以从此目录中找到TIPLJ1020”安装信息文件。oHPLaserJet1018激光打印机即插即用驱动程序默认的文件路径为C:ProgramFilesHPHPLaserJet1018dri

5、ver”,可以从此目录中找到“HPLJ1018”安装信息文件。如图6查找文件所示:图6:查找文件9.在“安装打印机软件”窗口中，选择“HPLaserJet1020”型号，然后点击“下一步”按钮。如图7选择型号所示：图7:选择型号安姜打印机孜件砒商和型号直定要便用唧个打础机软件.mpfi觀臓勰絆卜鸚勰騎麴謀譎球”・比VKPL

6、示：图8:替换驱动程序注：电脑中曾经安装过该型号打卬机驱动程序才会出现此窗口。如果不出现此窗口，可以跳过继续往下操作。11.在“命名打卬机”窗口中，选择“是”选项，点击“下一步”按钮。如图9命名打印机所示：图9:命名打印机金名打印紈您蜩结这台打印机指潦一个名硃.打印机名aHP1020星否托望恪这台打印机设豐为戳认打印机。K上一步〔取消］12.在“打印机共享”窗口屮，选择“不共享这台打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。注：如果需要安装设置共享打印机，请完成文章剩余部分的添加步骤之后再进行操作。13.在“打印测试页”窗口中，选择“否”选项，点击“下一步”按钮。如图10打卬测试

7、页所示：图10:打印测试页打印测试页要•认打£卩机安驾正确>您可以打印一张瀆试英.整打卬测试员吗?OX［［砸］［<上一步Q)「喘14.在“正在完成添加打印机向导”窗口中，点击“完成”按钮。如图11完成安装所示：图11:完成安装13.等待文件复制完成。注：如果提示“未安装打印机驱动程序。操作无法完成”，说明您未删除原先安装的驱动程序。如图12操作无法完成所示：图12:操作无法完成14.关闭打印机电源。等待片刻，开启打印机电源。15.在“打印机和传真”窗口中，确认出现“HPLaserJet1020”打印机图标。16.这