2019年医院企划部工作计划

《2019年医院企划部工作计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、20XX年医院企划部工作计划　　一、盘算概述　　医疗市场分析　　跟着国民生活程度的不段晋升，人们对医疗卫生消费提出了更高的恳求。从单一的杀人如麻演变成追求健康、寻求优质的生涯品德和以品牌为导向的破费活动。医院将面临一个理性花费的时代、常识经济的时代、寰球经济一体化的时代和微利时期。这些时代特点决定了我们的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代。医院只有增强品牌建设，履行品牌经营策略，才华发现优势，加强竞争才干。一个品牌所领有的巨大价值在企业经营中的主要性已经不言而

2、喻了。中国每年的卫生支出濒临4800亿元，约占国民生产总值的%，据业内人士估算，这一数字还将以10%以上的速度增添，市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区占有近200万人口,其范畴已经能够媲美于内地的中等城市。对任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。但在现有的医疗市场的格式下，公破医院常设仍占据着大部分市场份额，随着民营资本和国外资本的不段涌入，经营模式和服务理念优势的彰显，医疗市场的格局势必颠覆。　　2、医院优势　　xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的请求为标准建设的，集医疗、教养、科研、

3、防范保健、痊愈为一体的最大的民营综合性古代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海，风景秀美，述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技能人才步队。　　3、医院的劣势　　绝对公破医院，民营医院缺乏信誉度，人才队伍不够牢固，起步晚，品牌知名度不高，所处地段社区环境不成熟，交通不方便。　　4、争对手剖析　　1、宝安公民医院（全市第八人民医院，南方医科大学附属深圳宝安医院）优势特点　　a、优势特点长期经营,是宝安市场最老牌

4、的医院之一。　　b、地理位置优越,位于宝安老城区,人口密度大，就医便利。　　c、医疗水平高。　　d、占领稳固的就医人群　　2、西乡人民医院（广东医学院教养医院，天翻地覆的改造为患者供应更舒畅的治疗环境）优势特点　　a、地理位置优越　　b、服务品质较好　　c、每周二、五宝安日报健康栏目　　d、宝安的老牌医院,有较为固定的服务人群。　　3、妇幼医院优势特点　　a、专长突出　　b、地舆地位优胜　　4、阳光团体春天医院　　优势特色:　　a、地理位置优势（位于107国道、公路局对面）　　b、广告力度强（领有该集团

5、下属的英雄广告公司为其推广，广告投入仅前期就好称100多万元）　　5、宣传目的：第一目标人群――深圳关外包含西乡镇新安镇及邻近最普遍受众，第二目标人群――关内最广泛受众。　　6、广告效应：提高医院品牌的有名度、美誉度，在社会中形成良好的品牌效应。　　7、销售促进：充分宣扬医院的品牌形象，包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗上风和服务品格。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。　　8、广告投放方向：在筛选广告投放时要充足考虑到医院的社会形象，对媒介的取舍宁少勿滥，求精求

6、优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多决定形象好，广告效应高的广告媒介。　　二、计划具体内容　　xx医疗从建立起至今已走过一年，通过从前一年的广告投放，xx医疗品牌在宝安也有必定的着名度，基本上已实现其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个进程中咱们的广告计划应着重以下方面：　　1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座，树立起xx医疗在大众中的公益形象，提高社会美誉度。　　2、医院形象代言人：聘请医院形象代言人，用于平面媒体的宣传。　　3、医院外围安排轮廓灯

7、，以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。　　4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。　　5、病院内添置多个顾客见解箱“你的看法是咱们进步的力量”。　　6、雇用或调派“关爱大使”，重要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客，如主动向病人问好，为顾客解答问题，记录意见等。　　7、公交车体广告：在宝安主要路段投放一定的公交车广告。　　8、大型户外广告牌：在南头关口四处做一个户外广告牌，宝安主要路段安顿2至3个大型户外广告牌（不要与路牌指引重复），一是起到宣传的作用，二还可能用作路牌指引功能。　　9、广播：冠名

8、一个交通频道播送节目，覆盖有车族。　　10、电视广告：每天在宝安电视台（翡翠频道）播放数次1分钟医院广告，加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告，医院形象---宏厚资本及超优质人道化服务；手汗医治中心----一朝去除手汗多的困扰；妇产科vip区----让太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。　　11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目，加深民众对xx医疗的认知。　　12、新年节，对医院环境要作相应的部署，比喻在