2011,5采购绩效管理试题(含答案)历年真题

《2011,5采购绩效管理试题(含答案)历年真题》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、03615采购绩效管理2011年5月试题一、案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第1-2题。BDC市政厅BDC市政厅是当地政府机构，为本市及所辖附近地区提供各种服务，具体包括：●处理个人或机构的规划申请；●收集废弃物并进行循环处理；●控制环境健康问题；●提供市政廉租房；●管理体育场馆、游泳池等娱乐设施；●发起各种活动，创造更多就业岗位。市政厅有520人，年预算7400万英镑，其中1400万英镑用于固定资产和日常消耗品。2009年以前，市政厅并未设立采购与供应职能部门。所有采购活动由各预算归属部门负责。这些负责人都是市政厅各服务部门的领导，都没有接受过

2、正规的采购培训。市政厅首席执行官认为其采购没完全体现货币价值，向市议会建议成立一个中央采购部门。议会同意其建议，并于2009年11月成立了市政厅中央采购职能部门。市政厅还拥有一个大型商场。该商场持有大量存货，包括各种各样的物资。目前市政厅对商场运营方面没有进行具体的绩效管理，人们普遍认为商场运营效率低下，成本偏高。新的中央采购部门海伦就任新成立的中央采购部门经理。此前她是一家私营建筑公司的高级采购专员。海伦5年前获得了CIPS采购职业资格证书，是CIPS的会员。除了负责协调中央采购部门的各项工作之外，她还要具体负责市政厅所有固定资产的采购、大型商场的整体运营绩效。中央采购部门有

3、3名采购助理：佛莱迪，阿曼达和阿明，他们都是市政厅去年聘用的员工。海伦需要对她的3名采购助理及3个主要供应商进行考核。海伦收集了3名采购助理的相关信息，见下表。表1：市政厅3名采购助理的绩效信息项目佛莱迪阿曼达阿明是否拥有CIPS采购职业资格证书四级证书三级证书无年度采购总额95万68万124万实现的采购成本节省额6.3万1.24万8.2万每月处理的订单数量16272184被内部客户投诉的次数603海伦还收集了3个主要供应商的相关信息，见下表。表2：市政厅3个主要供应商的相关信息供应商爱迪逊汤姆森约翰逊质量（每万件的残次品件数）6924交付（平均前置期）7周6周2周价格变化（2

4、010年相对于2009年）0%5%-2%服务水平（对询问的响应时间）1天4天2天（案例中的信息纯属虚构，仅作考试用途。如有雷同，纯属巧合。）问题：以下题目都与案例相关，请根据案例回答。1．（1）请根据表1所给出信息，对每个采购助理的绩效进行评估。（10分）第6页共6页03615采购绩效管理2011年5月试题（2）请列举出对采购人员进行绩效评估时可使用的其他五种方法。（5分）（3）说明市政厅大型商场持有存货的五种成本。（10分）2．（1）请根据表2所给出的信息，对供应商绩效进行评估。（10分）（2）请列举并解释对供应商进行绩效评估时可使用的其他五种方法。（15分）二、论述题（每题

5、25分，共计50分）请仔细阅读题目，并任选其中两道题作答，多选者只按选择的前两题计分。请注意，每道题可能包括多个小题。3．论述一个制造型企业的采购部门为了实现产品质量和利润的提升目标所能采取的各项具体措施。(25分)4．解释下列名词用于评估潜在供应商时的含义及重要性。（25分）(1)能力(2)承诺(3)资格(4)一致性(5)控制5．(1)解释术语“流动比率”和“速动比率”。（4分）(2)请指出理想的“流动比率”和“速动比率”是多少。说明某供应商的“流动比率”从1.5:1下降为0.8:1，“速动比率”从1.1：1降到0.5：1的主要含义。（6分）(3)请列举并说明采购组织评估供应

6、商有效性时还可以采用的另外三种财务指标。（15分）6．(1)请为以信息技术平台为基础的供应链和采购系统分别提出以下方面的建议。（12分）①系统可使用的两个信息来源；②系统可使用的两种数据库；③系统可输出的两种报告。(2)解释采用全新信息技术(IT)系统或系统升级时需要考虑的五个成本。(10分)(3)解释ERP的含义。（3分）请从第3、4、5、6题中任选两道作答。作答时请将题目序号列出。机密★启用前2011年5月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购绩效管理（课程代码：03615）答案及评分参考一、案例题（每题25分，共计50分）1．（25分）(1)（10分）答案可能

7、包括：●CIPS采购职业资格证书：这一指标越高越好。一佛莱迪的表现是最好的-阿明这个指标最差，没有职业资格证书●年度采购总额：这一指标越高越好。一阿明的年度采购总额124万一阿曼达68万，最低●实现的采购成本节省额：这一指标越高越好。-阿明节约额最高，8.2万第6页共6页03615采购绩效管理2011年5月试题一阿曼达最低，1.24万●每月处理的订单数量：这一指标越高越好。一阿明最高，184个订单一阿曼达最低，72个订单●被内部客户投诉的次数：这一指标越低越好。-阿曼达最低，零次投诉·佛莱迪