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时间:2019-08-29
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1、员工日常行为规范管理规定1・目的:提高员工整体素质,规范员工日常行为,树立公司良好形象。2.适用范围:公司全体员工3•归口部门:人力资源部门4.规定说明4.1行为准则4.1.1遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。4.1.2遵守公司各项规章制度及工作守则。4.1.44.1.3尽忠职守,维护公司利益,保守公司机密;若公司员工私自将公司机密泄漏,则公司有权立即调岗、辞退。护公司财物,不浪费,不化公为私;对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。4.1.5维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。4.1.6热爱集
2、体,积极参加公司组织的各项活动。4.2工作态度4.2.1满怀激情的投入到工作中,勇于面对竞争与挑战。4.2.2对待工作,应敬业爱岗,努力提高自己的工作技能和工作效率,对自己的工作全面负责。4.2.3对待合作,同事间应互相配合,不能相互拆台或搬弄事非。4.2.4面对困难,应勇往直前,百折不挠。4.2.5待人接物态度谦和,以获得公司同仁的支持和客户的支持。4.2.6服从公司领导工作调动与安排。4.3工作环境4.3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持店面(包括卫生间)的卫生。4.3.2吸烟需到指定场所,办公区域严禁吸烟。如被发现按照公司吸烟安全管理规定进行处罚,并承担由此造
3、成的一切损失4.3.3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的工作,保持物品整齐,现场整洁。4.3.4保持通道、楼梯口的清洁,不乱扔纸屑、烟头、垃圾。4.4.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗,关闭水、电、气等公用设施。4.4工作纪律4.4.1工作时间内不得无故离岗、串岗,闲聊、吃零食、大声喧哗,确保店t环境的安静有序。4.4.2员工上班期间未经允许不得擅脱岗,需要得到部门领导同意,如有私自脱岗给予100元罚款,对于态度恶劣者给予辞退处理。4.4.3假日期间未经允许不得带非公司工作人员进入办公区域,如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与公司经
4、理联络。4.4.4正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要,不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。4.4.5严守公司机密,不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。4.4.6在店面内传播不利国家、政府、公司谣言者,经公司领导教育无效者,给予停职、调岗或辞退处理。4.4.7按时上下班以打卡为准,日常工作迟到罚款20元/人/次,大型活动不容许请假,迟到罚款100元/人/次。4.4.1礼节、礼貌(1)本公司员I必须掏滅m在任(解应用翻范语气駁和,音量适中,严禁大声喧哗。(2)公司员工早晨上班时,第一次见面应互致问候。(3)未经允许不得动用或翻阅别人的电
5、脑文件,笔记本等物(离职人员物品不在其列)。(4)接听电话时应用礼貌用语:“你好、谢谢、再见”等。(5)员工上班时间穿着干净、整洁,严禁奇装异服。注意个人卫生,保持良好发型,不得染怪异发型。男士不得蓄须,留过肩长发。(6)公司客户来厂参观,员工要礼貌、文明接待,如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪操作,使公司形象受损,公司将给予严重警告,对不予理睬者,进行劝退.(7)员工外出办事时必须仪表端庄、4.4.2沟通与投诉(1)公司提倡良好、融洽、简单的人际关系,同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。(2)公司将通过定期和不定期以书面或面谈方式进行意见调查,向员工征询对公
6、司业务、管理方面的意见,员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。(3)员工的意见和建议将会成为公司在经营管理决策过程中考虑因素,公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现,但公司会给予相应的答复。当员工认为个人利益受到不应有的侵犯、或对公司的经营管理措施有不同意见、发现有违反公司各项规定的行为时,可以直接向部门经理或总经理投诉。4.5安全4.5.1安全用电4.5.1.1不得乱接乱拉电源线、增设插座、增加用电设备、不得超负荷使用电器设备.散热不良的电器设备不应长时间通电。4.5.1.2电器故障应谨慎处理,做好安全保护措施,禁止违章操作。4.5.2防火4.5.2.1不得乱丢烟
7、头纸屑,抽烟必须在指定场所。4・5・2・2严禁将易燃、易爆物品带入公司。4.5.2.3发生火灾时,要注意使用防火警报与消防设备,并拔打119报警。4.5.3防盗4.5.3.1本部门人员都应保管好公司和个人的物品,不要将个人贵重物品放在公司,如有遗失,由员工本人负责,公司不承担任何责任。4.5.3.2下班后离开办公室的员工须关好门窗,并注意锁门。4.5.3.3假日非加班员工未经允许不得进入公司,非本公司人员尤其是离职人员不得入内。4.5.3.4员工上班离开宿舍确保电源断开、无其他人员留宿、门窗上锁,公司将定期组织检查
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