劳模型员工推荐材料

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1、献身电信青春无悔记接入维护中心珠晖装维队队长XXXXXX男，汉族，1971年5月出生，湖南衡阳县人，中共党员，大专文化，助理工程师。1987年4月在衡阳市邮电局参加工作，1989年M月份应征入伍，1994年退役后分配到衡阳电信工作，在电信这块沃土上他已坚守了22个年头，先后在线路维护中心当过线务员、综合员，安全科的安全员，衡阳电信实业公司办公室综合秘书，人力资源部人事调配员等工作，现任接入维护中心珠晖装维队队长。20多年来，无论在哪个岗位，他都尽职尽责，忘我工作，为衡阳电信事业的发展做出了自己的贡献。连续多年，他的绩效考

2、评被评为优秀，先后多次被评为优秀共产党员、先进生产工作者等荣誉。任现职以来，xxx同志始终坚持“用户至上，用户服务”的服务理念，以“让客户满意、让前端满意”为宗旨，以全面完成装维服务指标为目标，带领全队广大员工与时俱进，锐意改革，开拓创新，各项工作均取得骄人的成绩。一、加强学习，努力提高自身及全员业务素质XXX同志先后从事多个岗位的工作，但不论在哪个岗位，他都能够坚持高标准严格要求自己。在平时的工作中，他乐丁投入时间去思考、学习和钻研，擅于总结工作中出现的各类问题，不断积累工作经验。通过学习和钻研，他的管理能力和业务技术

3、能力得到全面提升。任现工作以来，XXX同志在提高自身业务技能和管理能力的同时，还把提高全体装维人员的业务技能作为日常重点工作来抓。每月坚持组织4次内部集中培训学习。为检验员工学习和内培效果，月底对员工本月所学知识进行一次考试，对于考试不及格的进行补考，确保合格率达100^通过一系列课程的学习和培训，使全队维护人员的业务处理能力、服务水平和业务技能得到了全面的提高，全体员工的综合业务素质和工作能力跃升到了一个新的台阶。客服满意度得到了进一步提升。2012年和2015年10月份，珠晖装维队贺清华、成鲍同志因业务能力强、技术过

4、硬，在参加省公司举办的装维技能比武中均获得个人二等奖的好成绩，为公司获得了荣誉。二、多管齐下，做好前端业务支撑工作为了更好的支撑前端业务发展、满足客户需求，他从内部机构改革、工程建设、互联化退铜等多方面入手，开展了一系列卓有成效的工作。（-）做好装维划小工作，支撑前端业务发展。为进一步提升装维人员市场竞争意识，加快对前端的响应速度，更好的支撑市场发展，满足客户需求。4月中旬，该队根据分公司统一安排总署，认真开展装维划小工作，成立了6个装维分队，分别对应珠晖分局市区的4个营业部和郊区的2个支局；并且从装维人员中选拔了6名懂

5、管理、业务技术全面、工作责任心强的同志任装维分队长。装维划小工作开展以来，装维人员对前端业务支撑响应速度明显加快，在协同营销和随销方面更加主动，与前端的配合更加密切，得到了分局领导和营业部总监的一致好评。（二）加快光网工程建设，支撑前端业务发展。众所周知，珠晖是市区铜缆量（占市区的3721%占有率最高的区域，许多地方光纤资源都不到位，严重制约着珠晖区光网融合业务的发展。2015年，他充分利用分公司在政策和资金上对珠晖区光网建设倾斜的优势，大力加快光网补肓工程、小型配区工程以及光网示范村的建设速度。截止到2015年12月底

6、，珠晖区先后已完成了松山村、坪田村、金塘村、沿江村、荷塘村、新龙村、红星村、合兴村8个光网示范村的建设，完成光网补盲工程130多个，小型工程200余处，立项金额580万元，共建光分箱4000余个，新增端口4万多个，是前3年端口建设数总和的3倍，为珠晖分局光网融合业务发展提供了强有力的资源保障。（三）推进互联化工作，支撑前端业务发展。珠晖是市区四个区域中被盗最严重、线缆质量差的区域，同时又是铁通公司的大本营。通信质量的好坏，将直接影响着客户的感知和珠晖区业务的发展，同时还存着用户转网的风险。为了扭转这种被动局面，2015年

7、，他带领全体队员及时抓住省公司互联网化的机遇，在做好光网覆盖的同吋，加大了互联化平移迁转及退铜工作的力度。在迁转时，他与分局及各营业部紧密配合，针对被盗严重、线路质量差、客户满意度不高的区域，优先开展互联网化迁转工作。2015年，通过装维人员与营销人员的共同努力。珠晖区全年共完成互联网化迁转平移L8万户左右，拆除交接箱12个，退铜金额120多万元。同时，配合公司完成833局E10B端局的退网工作，仅该项每年就可为公司节约电费35万元左右。通过开展平移迁转，客户感知明显提高，业务收入明显增加，装维服务指标也将随着互联网化工

8、作的推进稳步得到提升。三、率先垂范，发挥党员先锋模范作用作为装维队队长，在工作中，他兢兢业业，注重细节，恪尽职守，身先士卒，处处发挥模范带头作用。每天上班比别人早，下班比别人晚，加班比别人多，特别是在雷雨季节、大风天气，是通信故障发生率较高的时期，经常半夜三更接到故障处理电话。电话一响，他迅速组织抢修人员赶赴现场，不