国开（中央电大）行政管理专科《行政组织学》十年期末考试名词解释题库

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1、国开（中央电大）行政管理专科《行政组织学》十年期末考试名词解释题库说明：1•试卷号：2542；2.资料涵盖了2010年1月至2018年7月中央电大期末考试的全部试题及答案。2018年7月试题及答案11.非正式组织：是正式组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生的交互行为和意识，并由此自然形成的一种人际关系。12•霍桑试验：是由人际关系学派的主要代表人物乔治•梅奥、罗斯利斯伯格主持开展的。时间从1924年开始到1932年结束，地点是在美国芝加哥西方电器公司的霍桑工厂。霍桑试验经过对工作环境、工作条件、群体行为、员工态度、工作士气与生产效率

2、之间关系的一系列的研究，认为人们的生产效率不仅仅取决于人的生理方面、物理方面的因素，而且更受到社会环境、社会心理等方面的影响。13.组织环境：是指存在于组织边界之外，可能对组织的总体或局部产生肓接或间接影响的所有要素。2018年1月试题及答案11•组织沟通：是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发展的行为和过程。12.行政组织文化；是指在一定的社会历史背景下，行政组织在长期的实践活动中逐步形成的并为组织成员普遍认可和接受的，对组织及其成员具有持久影响力的行政价值观

3、、行政意识、行政规范和行政思维模式的总和。13•工作再设计：工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。2017年6月试题及答案11.行政组织决簧体制：行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系，它是用制度形式固定了的承报行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系的模式。12•标竿售理：标竿管理就是从分析木行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效的一种绩效管理方法，标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门绩效管理的重要方法。13.敛感

4、性词练：墩感性训练，又称敏感度训练或“T组训练”，是一种在实验室进行的调练方式,頌感性训练就是通过群体间相互作用的体验，提高受训者的社会敏感性和行为的灵活性，帮助提高受训者对自己、他人、群体和组织的认知能力和理解力，并掌握如何处理这些社会关系的技能。2017年1月试题及答案16.权力性影响力：权力性影响力又称为强制性影响力，它主要源于法律、职位、习惯和武力等等。权力性影响力对人的影响带有强迫性、不可抗拒性，它是通过外推力的方式发挥其作用。17.组织决策科学化：组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程

5、序进行决策。18•冲突：冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所产生的对立态度或行为。19.组织学习：组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。2016年7月试题及答案16.管理幅度：管理幅度为一领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数口。17•群体凝聚力：群体凝聚力是指群体对成员的吸引程度和群体成员之间关系的紧密程度。18•组织文化：组织文化是指在一定的社会历史条件下，组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的价值观念

6、、心理意识、行为规范、活动准则和思维模式的总和。19.团队建设：团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效率的计划性活动，其目的在于运用行为科学的方法，分析和处理群体内存在的问题，协调和改进群体内部的关系，发挥群体效率，提高组织效率。2016年1月试题及答案16.组织：组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定H标而建立起来的，并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。16.民族区域自治制度：民族区域白治制度是指在屮央政府统一领导下，各少数民族聚居的地方实行区域自治，设立自治机关，行使自治权。18•非权力性影响力：菲权力性

7、影响力也称菲强制性影响力，它主要来源于领导者个人的人格魅力，来源于领导者与被领导者之间的相互感召和相互信赖。19.组织学习：组织学习是指组织成员不断获取知识、改善自身的行为、优化组织的体系，以在不断变化的内外环境中保持可持续生存和健康和谐发展的过程。2015年7月试题及答案16.组织决策科学化：是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。17•组织沟通：是指组织中人耳人之间、群体耳群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通道传递思想、情感、观点和交流