国开（中央电大）行政管理专科《行政组织学》历年期末考试多项选择题题库

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国开(中央电大)行政管理专科《行政组织学》历年期末考试多项选择题(2009年7月至2018年1月试题)说明:1•试卷号:2542；2.适用专业：行政管理、专科；3.该课程考试方式为闭卷、考试时间90分钟、形考手段纸质(30%)、终考手段为纸质(70%)。2018年1月试题及答案6.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)oB.理性一法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力7.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点(ABCD)oA.稳定性B.层级性C.相对性D.开放性及变异性4.乡级政府行使的职权有(ABC)oA.行政执行权B.行政管理权C.行政保护权5•群体发展大致经历的阶段有(ABCD)oA.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段6•减少冲突的策略主耍有(ABCD)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介人D.结构调整2017年6月试题及答案6.人的行为机制主要包括(ABCD)oA.需要B.动机C.行为D.反馈7.非权力性影响力主要源于(ABCD)oA.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知识因素8.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任9.符合现代冲突观点的是(ACD)。A.冲突本身没有好坏Z分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性10.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为(ABCD)oA.心理上的抵制B.经济原因引起的抵制C.组织本身的阻力D.社会的原因2017年1月试题及答案1.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为(BD)OB.正式组织D.非正式组织12.古典组织理论的主要代表人物有(ABC)A.泰勒B.法约尔C.韦伯13•行政组织坏境的基本特点为(全选)A.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性D.行•政组织环境的相互作用性14.国务院是最高国家行政机关，它(AD)A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处于最高地位15.群体发展大致经历的阶段有(全选)A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段2016年7月试题及答案1.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含以下基本要素(ACD)A.协作的意愿C.共同的目标D.信息的联系12•人的行为机制主耍包括(全选)A.需耍动机C.行为D.反馈13•权力性影响力主耍源于(全选)A.法律习惯C.职位D.暴力14.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。A.专制B.民主0.放任15.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任2016年1月试题及答案11•韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)oB.理性——法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力12.组织结构分化的方式和途径为(CD)oC.平行分化D.垂直分化13.我国行政组织文化止在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化14.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，还包K(ABC)oA.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有(全选)。A.技术B.结构C.人员D.任务2015年7月试题及答案11・从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥的功能是(BCD)oB."聚合”功能C.“转换”功 能D.“释放”功能12.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(ABD)。A.传统的权力B.理性——法律的权力D.超凡的权力13.行政组织坏境的基本特点为(全选)oA.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差界性D.行政组织环境的相互作用性14.西蒙的决策过程包括(全选)oA.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段15.绩效指标包括的要素有(ABD)oA.考评要素B.考评标志D.考评标度2015年1月试题及答案6.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素(ACD)oA.协作的意愿C.共同的目标D.信息的联系12•组织结构的“潜结构”的构成耍素包括(全选)。A.目标认同程度8价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度13.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。A.专制B.民主C.放任14.冲突的特性有(ABC)oA.客观性B.主观性C.程度性15.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化2014年7月试题及答案11•里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分(ABC)oA.农业社会B.棱柱社会C.工业社会12.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处于最高地位13•下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是(CD)。C.工作富有成就D.工作木身的重要性14.勒温将领导者的作风分为(ABC)等类型。A.专制B.民主C.放任15.正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)。A.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任2014年1月试题及答案11•美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为(全选)oA.互利组织B.服务组织C.企业组织D.公益组织7.古典组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C韦伯8.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化14•行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，述包括(ABC)oA.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效15.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有(全选)。A.技术B•结构C.人员D.任务2013年7月试题及答案11•韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)oB.理性——法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力12.民族自治地方的自治机关是(ABC)的人民代表大会和人民政府。A.口治区B.口治州C.口治县13.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有(CD)oC.工作富有成就D.工作木身的重要性14•组织沟通中存在的客观性障碍主要有(BCD)。B.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍15.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化2013年1月试题及答案11・里格斯指岀，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征(BCD)。B.界质性C.形式主义D.重叠性12•组织结构的构成要素可划分为(AB)两大类。A.组织的“显结构”组织的“潜结构”13.推行目标激励理论的主要困难是(ABD)oA.目标难度的确定B.目标量化D.目标的公平合理14.减少冲突的策略主要有(全选)oA.谈判B.设置超级目标C.第三方介入D.结构调整15•组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)oA.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变 2012年7月试题及答案 11.古典传统组织理论的主要代表人物有(ABC)。A.泰勒B.法约尔C.韦伯12.国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统屮处于最高地位13.组织管理心理主要由(BCD)组成。B.群体心理C.组织心理D.个体心理14.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(全选)oA.单线式B.流言式C.偶然式.集约式15.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化2012年1月试题及答案11.我国特别行政区享有(ACD)oA.立法权C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权12.权力性影响力主耍源于(全选)。A.法律B.习惯C.职位D.暴力13.止确的决策目标应该具备的条件是(ACD)oA.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任14.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：(全选)oA.计划绩效B.监控绩效C.评价绩D.反馈绩效15.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：(AD)。A.外部环境因素D.内部环境因素2011年7月试题及答案11•美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和〈工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有(BC)。B.激励因素C.保健因素12.促进组织活动一体化的手段和途径主要有(全选)。A.EI标手段B.政策手段C.组织手段D.信息沟通手段13•推行目标激励理论的主要困难是(ABD)OA.H标难度的确定B.冃标量化D.冃标的公平合理12.符合现代冲突观点的是(ACD)oA.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性13.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)oA•行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变2011年1月试题及答案11・民族自治地方的自治机关是(ABD)的人民代表大会和人民政府。A.自治区B.自治州D.自治县12.行政组织领导的特点是(全选)oA.时代性B.权威性C综合性D.执行性13.西蒙的决策过程包括(全选)oA.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段14.绩效指标包括的要素有(ABD)。A.考评要素B.考评标志D.考评标度15.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：(BCD)oB.分权C.独权D.授权2010年7月试题及答案1.我国特别行政区享有(ACD)。A.独立的司法权和终审权C.立法权D.独立的地方财政权2.费德勒提出的情景因素有(ABC)。A.职位权力B.领导者与被领导者的关系C.任务的结构3.止确的决策目标应该具备的条件是(BCD)。B.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任4.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是(全选)oA.目标一致性B.可测性C.独立性D.差异性5.以资料为基础的组织发展技术包括(BC)oB.调查反馈法C.职位期望技术2010年1月试题及答案1•韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(ABC)。A.超凡的权力B.理性——法律的权力C.传统的权力1.乡级政府行使的职权有(BCD)。B.行政管理权C.行政保护权D.行政执行权2.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素的有(AC)。A.工作本身的重要性C.工作富有成就3.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(ACD)。A.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍碍4.我国行政组织文化正在向(全选)方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化 2009年7月试题及答案1.国务院是最高国家行政机关，它(AD)oA.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处丁•最高地位2.组织管理心理主耍由(ABC)组成。A.个体心理B.群体心理C.组织心理3.权力性影响力主要源于(ABCD)oA.法律B.习惯C.职位D.暴力4.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)oA.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变5.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强负工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为(BCD)oB.工作轮换C・工作扩大化D.工作丰富化补充：行政组织学各章知识点第一章行政组织学导论1.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给子不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种(ABCD)oA.静态的组织观B.动态的组织观C.牛态的组织观D.精神的组织观2.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为(BD)。B.正式组织D.非正式组织3.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为(ABC)oA强制性组织B.功利性组织C.规范性组织4•美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为(ABCD)oA.互利组织B.服务组织C.企业组织D.公益组织5.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：(BCD)oB.“聚合”功能C.“转换”功能D.“释放”功能6.组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为(BCD)oB.职权C.职责D.职位7.世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指岀，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命是(BCD)oB.保持非扭曲的政策环境C.投资于基本的社会服务与基础设施D.保护环境第二章组织理论的发展1.古典组织理论的主要代表人物有(ABC)oA.泰勒B.法约尔C.韦伯2•韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合法权力，它们是(BCD)oB.理性——法律的权力C.传统的权力D.超凡的权力3.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有(BC)。B.激励因素C.保健因素4•西蒙指出，决策有(BC)两种极端的类型。B.程序化决策C.非程序化决策5.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征：(BCD)OB.异质性C.形式主义D.重叠性6.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为(ABC)三种基本模式。A.农业社会B.棱柱社会C.工业社会第三章行政环境的组织与管理1.邓肯将组织环境分为(BC)。B.内部环境C.外部环境1.邓肯从组织环境的(C)和(D)两个维度对影响组织的环境因素进行了深人的分析。C.简单与复杂D.静态与动态2.依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括(ABCD)等基本阶段。A.环境扫描B.环境监视C.环境预测D.环境评价3.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(BC)。B.机械式组织结构C.有机式组织结构4.行政组织环境的基本特点为(ABCD)oA.环境构成的复杂性和多样性B.环境的变化和环境的变动性C.行政组织环境的差异性D.行•政组织环境的相互作用性5.组织的环境大致可以分为(A)和(D),他们都不同程度地对组织的管理带来影响。A.—般环境D.工作环境6.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分別是：(ABCD)oA.静态一简单的环境B.静态一复杂的环境C.动态一简单的环境D.动态一复杂的环境第四章行政组织的结构与设计1.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点(ABCD)OA.稳定性B.层级性C.相对性D.开放性及变异性 2•组织结构的构成要素可划分为(AB)两大类。A.组织的“显结构”B.组织的“潜结构”3.组织结构的“潜结构”的构成要素包括(ABCD)OA.目标认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度4.组织结构分化的方式和途径为(CD)。C.平行分化D.垂直分化5.促进组织活动一体化的手段和途径主要有(ABCD)oA.目标手段B.政策手段C.组织手段D,信息沟通手段6.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种(BD)OB.演绎设计D.归纳设计第五章中国行政组织结构1•国务院是最高国家行政机关，它(AD)。A.由国家最高权力机关产生D.在国家行政系统中处丁•最高地位1.我国省级政府包扌舌(BCD)oB.特别行政区政府C.自治区政府D.直辖市政府2.县级政府包括(ABCD)政府。A.自治县B.市辖区C.旗D.自治旗3.乡级政府行使的职权有(ABC)oA.行政执行权B.行政管理权C.行政保护权4.民族自治地方的自治机关是(ABC)的人民代表大会和人民政府。A.H治区B.门治州C.门治县5.我国特别行政区享有(BCD)。B.立法权C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权第六章行政组织的社会心理与管理1・组织管理心理主要由(ABC)组成。A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.需要心理2.人的行为机制主要包括(ABCD)oA.需要B.动机C.行为D.反馈3.下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有(CD)。C.工作富有成就D.工作木身的重要性4•推行目标激励理论的主要困难是(ABC)。A.目标难度的确定B.目标量化C.目标质的规定5.群体发展大致经历的阶段有(ABCD)oA.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段6.群体意识主要包括(ABC)oA.群体归属意识B.群体认同意识C.群体促进意识第七章行政组织中的领导1•行政组织领导的特点是(ABCD)oA.时代性B.权威性C.综合性D.执行性2.权力性影响力主要源于(ABCD)。A.法律B.习惯C.职位D.暴力3.非权力性影响力主要源于(ABCD)。A.才能因素B.品格因素C.情感因素D.知识因素4.勒温将领导者的作风分为(ABC)三种类型。A.专制B.民主C.放任5.费德勒提出的情景因素有(BCD)。B.领导者与被领导者的关系C.任务的结构D.职位权力第八章行政组织中的决策1•根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为(ABC)oA.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策2•正确的决策目标应该具备的条件是(ACD)oA.定量化C.有一定的时间限制D.要明确责任3.西蒙的决策过程包括(ABCD)oA.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段第九章行政组织中的冲突管理1・冲突的特性有(ABC)oA.客观性B.主观性C.程度性2.符合现代冲突观点的是(ACD)OA.冲突本身没有好坏之分C.有些冲突对组织具有破坏性D.有些冲突对组织具有建设性3.根据冲突发生的方向，可将冲突分为(ABC)oA.横向冲突B.纵向冲突C.直线/职能冲突4.回避策略中，解决冲突的方法包括(ABC)oA忽视B.分离C.限制5•减少冲突的策略主耍有(ABCD)。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介人D.结构调整第十章行政组织的沟通1.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：(ABCD)oA动态性B.互动性C.不可逆性D.环境制约性2.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：(BCD)oB. 卜行沟通C.上行沟通D.平行沟通1.根据沟通是否需要第三者屮介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：(AC)oA.直接沟通C.间接沟通2.在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：(AB)oA正式沟通网络B.非正式沟通网络3.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(ABCD)oA.单线式B.流言式C.偶然式D.集约式4.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有(BD)。B语言障碍D.沟通方式不当引起的障碍5.组织沟通中存在的客观性障碍主要有(BCD)OB.信息过量引起的障碍C.组织机构引起的障碍D.空间距离所引起的障碍第十一章行政组织学习1.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是(ABD)oA.行为的改变B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变2.行政组织学习的类型可分为(BCD)。B.双环学习C.单环学习D.三环学习3.行政组织学习的途径包括(ABCD)oA.组织学习B.试验C.外部咨询D.经验学习4.行政组织学习途径之一的试验，可分为(AD)OA.持续性试验I)•示范性试验5•完善的信息系统包括(CD)。C.信息收集系统D.信息交流系统第十二章行政组织文化与管理1.目前在理论界，对行政组织文化的理解主要有(ABC)等观点。A.大行政组织文化概念B小行政组织文化概念C.辨证综合的行政组织文化概念2.我国行政组织文化正在向(ABCD)方向迈进。A法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化第十三章行政组织的统效管理1.行政组织绩效的外延除了内部的管理绩效，还包括：(ABC)oA.政治绩效B.社会绩效C.经济绩效2.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：(ABCD)OA.计划绩效B.监控绩效C.评价绩效D.反馈绩效3.绩效指标包括的要素有(ABD)oA.考评要素B.考评标志D.考评标度4.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：(ABCD)oA.目标一致性可测性C.独立性D.差异性第十四章组织变革与发展1•组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类:(AD)OA.外部环境因素D.内部环境因素2.对组织管理和变革发生影响的外部坏境包括：(BD)OB.—般环境因素I).特殊工作环境3•美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：(ABCD)oA.技术B.结构C.人员D.任务2.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：(ABD)oA.独权B.分权D.授权3.罗宾•斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：(ABCD)。A.自然性变革B.指导性变革C.合作性变革D.计划性变革4.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：(BCD)oB.诊断C.执行D.评估5.心理学家烈文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段:(ABC)oA.“解冻”B.“改变”C.“再冻结”D.“适应”6.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：(ABCD)oA.心理上的抵制B.经济原因引起的抵制C.组织木身的阻力D.社会的原因7.以资料为基础的组织发展技术包括：(BD)B.调查反馈法D.职位期望技术 2.组织屮的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为屮心的组织发展技术主要有以下几种:(ABCD)oA.职工事业发展计划辅导B.敏感性训练C.团队建设D.过程咨询11•工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：(BCD)oB.T作轮换C.工作扩大化D.工作丰富化12.由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团从建设的方式或模式有：(ABCD)oA.目标建立模式B.问题分析模式C.角色分析模式D.人际模式13.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：(ABCD)。A.组织结构B.组织程序C.信息与控制D.组织行为21•美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主耍有—o保健因素\激励因素22.西蒙指出，决策有两种极端的类型—o程序化决策\非程序化决策23•里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基木特征—o重叠性\形式主义\异质性24•里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分—o棱柱社会\信息社会\工业社会25•巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素—o共同的F］标\协作的意愿\信息的联系26.邓肯将组织环境分为o外部环境\内部环境27.邓肯从组织环境的—两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。静态与动态\简单与复杂2&依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括—等基本阶段。全选29.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为—o有机式组织结构\机械式组织结构30.行政组织环境的基本特点为o全选31.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种—o全选32.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：_。全选33•按组织内部是否有止式的分工关系，人们把组织分为—o止式组织\非止式组织34.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为o功利性组织\规范性组织\强制性组织35.美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为O全选36.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：—o“释放”功能\“调节”功能\“转换”功能37.组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为_o职责\职位\职权38.世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命包括。保护环境\投资于棊本的社会服务与基础设施\保持非扭曲的政策环境39.古典组织理论的主要代表人物有—o泰勒\韦伯\法约尔40.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是o传统的权力\超凡的权力\理性一一法律的权力21.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点—。全选22•组织结构的构成要素可划分为两大类。组织的“显结构”\组织的“潜结构”23.组织结构的“潜结构”的构成要素包括o全选24.组织结构分化的方式和途径为—o平行分化\垂直分化25.促进组织活动一体化的手段和途径主要有—o全选26.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般來讲，组织设计的程序可有两种—。归纳设计\演绎设计27•国务院是最高国家行政机关，它—。由国家最高权力机关产生\在国家行政系统中处丁•最高地位28.我国省级政府包括—o自治区政府\特别行政区政府\直辖市政府 26.乡级政府行使的职权有—。行政管理权\行政执行权\行政保护权27.我国特别行政区享有o独立的司法权和终审权\立法权\独立的地方财政权31组织管理心理主耍由组成。个体心理\组织心理\群体心理32.人的行为机制主要包括o全选33.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是—o工作富有成就\工作木身的重要性34.推行目标激励理论的主要困难是—o0标的公平合理\0标量化\0标难度的确定35.群体发展大致经历的阶段有—。全选36.群体意识主耍包括o群体归屈意识\群体促进意识\群体认同意识37.行政组织领导的特点是o全选38•权力性影响力主要源于o全选39.非权力性影响力主要源于—o全选40.勒温将领导者的作风分为—等类型。专制\民主\放任21•根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为—o不确定型决策\风睑型决策\确定型决策21.正确的决策目标应该具备的条件是—o定量化\要明确责任\有一定的时间限制23•西蒙的决策过程包括—。全选24.冲突的特性有o客观性\主观性\程度性25.符合现代冲突观点的是o冲突本身没有好坏之分\有些冲突对组织具有破坏性\有些冲突对组织具有建设性26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为—o横向冲突\肓线/职能冲突\纵向冲突27.冋避策略中，解决冲突的方法包括—o限制\忽视\分离28.减少冲突的策略主要有o全选29•从组织沟通的一般模式和组成耍素来看，组织沟通具有以下几个特点：o全选30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可钏分为以下儿种：—o上行沟通\下行沟通\平行沟通31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：。间接沟通\直接沟通32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：—o非正式沟通网络\正式沟通网络33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有O全选34•在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有—。语言障碍\沟通方式不当引起的障碍35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有—o信息过量引起的障碍\空间距离所引起的障碍\组织机构引起的障碍36.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是—。组织体系的改变\组织成员认知的改变\行为的改变37.行政组织学习的类型可分为—o三环学习\双环学习\单环学习38.行政组织学习的途径包括—o全选39.行政组织学习途径之一的试验，可分为—o示范性试验\持续性试验40.行政组织学习过程中领导人应该作为—。教师\公仆\设计师21•根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为_。主文化\亚文化22•我国行政组织文化止在向方向迈进。全选22.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包扌4—o经济绩效\社会绩效\政治绩效24•—个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：—o全选25.绩效指标包括的要素有—。考评标度\考评标志\考评要素26.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：_o全选 25.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：o内部环境因素\外部环境因素28•对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：—o一般环境因素\特殊工作环境24.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：—o全选25.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提岀了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：—o分权\独权\授权31•罗宾•斯特克兹于1972年提岀情境变革模式。祸认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：o全选32.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：—。诊断\执行\评估33•心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：o“改变\“解冻\“再冻结”30.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：—o全选31.以资料为基础的组织发展技术包括：—o职位期望技术\调查反馈法32.组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：O全选33.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：_0工作扩大化\工作轮换\工作丰富化3&由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：O全选39•组织诊断是组织变革的重耍步骤和必耍环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：—o金选40.知识管理的主要活动包括：o全选