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1、张家口职业技术学院毕业论文（设计）课题名称：顶岗实习报告指导教师：宋占峰专业班级：08汽车技术服务与营销（3）班王秀敏姓名:日期：2011年6月1日指导教师评语指导教师签名：年月日答辩小组评语答辩小组组长签名：年月日评价等级系部盖章：年月日目录提要（英文对照）2关键词（英文对照）3一、前言4二、实习目的及意义5三、实习内容63.1汽车销售理念63.2汽车销售的模式73.3汽车销售流程93.4汽车营销现状分析143.5汽车市场的展望16四、实习总结17五、致谢18六、参考文献18顶岗实习报告摘要汽车产业作为中国工业的支柱产业之一，对社会经济建设和科学技术发展有着极为重要的推动作用。中
2、国已成为一个汽车消费大国，培育健康有序的汽车市场，提升汽车行业服务品质已经显得刻不容缓。经过多年的发展，我国汽车营销模式取得了长足的进步。营销模式正在向多样化方向发展，这符合当前汽车市场发展阶段的特点和汽车消费群体的不同需求，适应市场差异化、消费个性化的要求。要想在市场竞争中立于不败之地，企业就要整体努力，灵活利用服务营销各种策略来创造竞争优势，这样才能在竞争中赢得胜利。因此，木文主要是我在上汽通用五菱张家口专卖店兼职销售实习的实际经验，结合自己以往所学的专业知识，理论联系实践，形象具体的阐述汽车销售的理论、模式、流程、现状以及对未来的展望。首先，文章通过销售定义的，逐步引出汽车销
3、售这个话题。虽然汽车属于高消费品，但归根结底还是商品，需要通过销售的形式来发展。汽车作为奢侈品有着自己独特的销售模式和销售程序。其次，通过对汽车发展的研究，木文结合中国特有的发展形式，具体的分析了中国汽车营销的现状，并提出了存在的问题和解决办法。木文是我走出学校踏入社会，体验工作而形成的理论概括。希望通过实践来来检验自己的学习成果。AbstractAutoindustryasoneofthemainindustriesofChina，sindustry，onthesocialandeconomicconstructionandscientificandtcchnologicalde
4、velopmenthasaveryimportantrole.Chinahasbecomeacarconsumers,fosterahealthyandorderlycarmarkct,improvetheservicequalityhavethecarindustryisurgent.AfterDuoNiandcvclopmcnt,Chinaautomobilemarketingmodelhasmadegoodprogress.Markctingmodetoclivcrsificationdevelopmentdircction,isthisaccordwithcurrentca
5、rmarketdcvclopmcntphasethecharactcristicsandautogroupthediffcrcntdemand,adapttothemarketdiffercntiation,consumptionpersonalizedrequirements.Tobeinthemarkctcompetition,theenterprisewillbethewholeeffort,flexibleuseofservicemarketingstrategytocreateacompctitivcadvantage,soastowininthecompctition.
6、Therefore,thispaperismainlyIinSGMWzhangjiakoustorepart-timcsalespracticeexperience,withtheactualherpreviousmajorknowledgetheorywithpractice,image,expoundsthespecificcarsalestheory,thepattcrn,theprocess,thepresentsituationandtheoutlookforthefuture.First,thearticlethroughthesalesofthedefinition,
7、graduallydrawoutthecarsalesthistopic.Althoughcarsbelongingtohighconsumergoods,butinthefinalanalysisorgoods,ncodthroughtheformofsalestodevelopment.Asaluxurycarhavetheirownspecialsalesmodeandthesalesprocess.Second,throughtheresearchofthed
