2如何成為杰出的班組長（twi）（课程大纲）

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1、如何成為杰出的班組長壹、课程特色:探针对班组长所需具备的基本观念、管理技能，作最完美的整合。探培养班组长的执行力使其对职务及责任有更深入的体认，启发其积极、主动的管理意识，成为能自主管理的行动实践者。探正确认识自身角色，提高处理人际关系的能力，全面履行班组长的管理职责。探以生产管理业务流程为基点，将企业资源充分利用，以降低成本、提高产品质量和生产效率，追求生产系统的最佳整体效益，从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。探运用讲授法、讨论法、实例演练法、个案研讨法…等方式教学，讲课内容生动、务实。貳・课程大纲:第一天第二天一、班组长应具备的管理知识五、班组长的日常管理技能1・企业面临的压力

2、与因应之道1•生产准备管理2.管理理论的发展一权变管理2.晨会管理3.管理的要素與目標3.生产计划管理4.管理的四大循環4.父期管理5.管理者的任务5.品质管理6.管理者的核心价值6.安全管理（执行力、领导力、创新力）7.设备管理7.案例探讨六、生产现场管理与改善二、班组长的角色与职责1・现场常见的管理问题1•管理的阶层与职责2.如何发现现场管理的问题2.班组长的角色与自我认知3.问题意识的激发3.班组长的五种类型4.问题解决的十个步骤4.班组长必备的知识与技能5.如何消除现场七大浪费5.如何开展管理工作6.现场改善常用的工具二、班组长处理工作关系的技巧6.1工业工程仃E）手法：1•基本的人际

3、关系A.制造程序分析2.如何与上司沟通协调B.工厂布置3.如何与同级沟通协调C.动作研究分析4.如何与部属沟通协调D.生产线平衡5.如何处理与员工的冲突6.2其它手法：6.实例演练A.品质机能展开四、班组长自我成长与提升B.达尔飞法1.如何打造高效的执行力C.提案改善制度2.如何培养卓越的领导力D.品管圈活动3.如何做好自我吋间管理7.个案研讨：4.如何做好自我成长规划7.1生产现场问题探讨与改善5.如何领导你的团队达成任务7.2成果发表垒、上课时数：12小时。适合对象:班组长、现场基层主管、储备干部。伍、主讲老师:陈锦河先生（台籍）历：台湾逢甲大学工业工程系（1979年毕业）任：企业竞争力提

4、升顾问、专业讲师任：安传电子股份有限公司品管课长三光惟达股份有限公司生管专员工业技术研究院电子所物管主管华智资讯管理顾问有限公司经理、总经理工业技术研究院量测中心品保课长鼎沛股份有限公司协理、副总经理苏州华杰电子有限公司执行副总康可电子股份有限公司副总经理天路管理顾问有限公司总经理福友企业管理顾问有限公司副总经理照：品管技术师考试合格（1981年）主任评审员考试合格ISO9001/实验室品质系统认证中阶干部管理训练（MTP）合格讲师长：企业体质再造、流程改善、标准化制度规划、生产管理系统、物料管理系统、品质管理系统、5S与看板管理、工时测定与IE改善、ERP系统推动、目标管理与绩效考核、中阶干

5、部管理提升训练。任：台湾区电机电子工业同业公会一品质技术咨询顾问台湾经济部企业e化小组召集人—中小企业荣誉指导员曾经提供企业内训、辅导的代表客户有：大众电脑、南亚电子、永丰余纸业、厚生橡胶、力捷电脑、幸亚电子、裕隆汽车、中华汽车、跃进汽车、珈多利机械、华众塑料、正新轮胎、爱普拉斯集团、东箭汽车用品、新人洋集团、兰宝传感器、宇研鞋业、安踏（中国）鞋业、泰光鞋业、泰马鞋业、红蜻蜓集团、361度服饰、得兴拉链、万利达科技、厦门餌业、虹鹭电子、金霖电子、厦门良机、青岛松下、青岛TDK、青岛六和食品、烟台勇士机械、佑谦特种材料、高树饰品、台瀛涂料、长营电器、得意电子、振华涂装、梅克朗汽车镜莱州强信机械、

6、天通集团…等300余家企业顾问或内训讲师。