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时间:2019-08-27
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1、烟草行业职业技能鉴定中级卷烟商品营销员技能鉴定试卷答案1.考试时间:120分钟。2.请首先按要求住试卷的标封处填写您的姓名、考号和所在单位的名称。3.请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。4.不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关内容。5.书面完成,计算题可使用计算工具,满分10()分。第一部分第二部分第三部分总分总分人得分得分评分人一.市场调查与市场预测(满分30分)第一题:市场调查(15分)某烟草公司为调查卷烟消费者对某新品卷烟上市后的反应,请阳光卷烟零售店的营业员帮助记录该新品卷烟上市后15天内购买该卷烟的消费者人数。具体记录情况如下表。请根据表中数据,
2、求购买该新品卷烟的消费者人数的各种平均数(算术平均数、中位数、众数),并说明平均数的作用。第n天第1第2第3第4第5第6第7第8第9第第第第第第夭天天天天天天天天101112131415天天天天天天购买人数1348584898108131417参考答案:1.算术平均数二(1+3+4+8+5+8+4+8+9+8+10+8+13+14+17)/15=8(4分)2•将数据从小到大排列得1344488888910131417,共15个数。因15为奇数,所以处于第(15+1)/2二8位置的数据就是中位数。所以中位数=8(4分)3.1,3,9,10,131417各出现1次,4出现了3次,8出现
3、了5次。所以众数=8(4分)4.平均数主要用于测度数据的集中趋势。(3分)评分标准:满分15分。第二题:市场预测(15分)某市烟草公司为使下一年度的销售目标制定得更为科学,运用集合意见法组织了一次年度销售量预测,由市烟草公司经理主持。参与预测的有营销中心经理、订单部主任、市场部主任、品牌经理、配送屮心主任。他们预测的最高、最可能、最低销售量及相应主观估计发生概率见下表。若按其意见的重要程度,5人预测值的权数分别为:0.27、0.18、0.22、0.21、0.12。1、请计算出各人的预测期望值,然后计算出最终年度销售量预测值。2、为什么营销中心经理预测值的权数最高,配送中心主任预测值
4、的权数最低?某市烟草公司年度销售量预测值估计表单位:万支预测者销售量估计值和相应概率预测期望值最高销量概率最可能销量概率最低销量概率营销屮心经理420000.2370000.7320000.1订单部主任390000」350000.7300000.2市场部主任410000.2360000.6310000.2品牌经理380000.2360000.5300000.3配送中心主任430000.1400000.7390000.2年度销售量预测值参考答案:某市烟草公司年度销售量预测值估计表单位:万支预测者销售量估计值和相应概率预测期望值最高销量概率最可能销量概率最低销量概率营销中心经理4200
5、00.2370000.7320000.137500订单部主任390000.1350000.7300000.234400市场部主任410000.2360000.6310000.236000品牌经理380000.2360000.5300000.334600配送中心主任430000」400000.7390000.240100年度销售量预测值363151、答:营销中心经理的销量预测期望值为:42000X0.2+37000X0.7+32000X0.1=37500(万支)其他预测者的销量预测期望值计算方法同上。年度销售量预测值:37500X0.27+34400X0.18+36000X0.22+
6、34600X0.21+40100X0.12=36315(万支)2、答:因为营销中心经理对卷烟销售的总体情况和局部情况较为了解,其预测值应较为接近实际情况,所以他的权数最大。而配送屮心主任仅对局部情况较为了解,其预测值与实际情况的接近程度较低,所以他的权数较小。评分标准:1、表中各预测者的预测期望值分别为1分,年度销售量预测值为4分,合计9分。2、叙述正确得6分。得分评分人一.品牌培育(满分20分)第一题:维护品牌(15分)小王是某烟草公司的品牌经理,该公司去年引入批发价56元/条、零售价70元/条的Z品牌卷烟以来,销量稳步增长,经测评处于成长期。但今年以來其市场占有率却出现波动和下
7、降的情况,经研究分析发现:(1)该市地处内陆地区,人均收入属中等水平,零售价格每条50-70元档次卷烟是市场主流产品。(2)Z品牌包装喜庆,吸味醇和,受到消费者的普遍喜爱,形成了一些稳定的消费群体。(3)该品牌供应商具有国内一流的先进生产技术,产品质量稳定可靠。(4)该品牌供应商在国内具有较高的知名度和彫响力,其生产的其他品牌在当地市场也很受欢迎。(5)Z品牌上市初期,传播方式颇有创意,取得一定的轰动效果,但后来一直没有变化。(6)Z品牌上市时竞争对手与之相比差距较大
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